Job Description

Du bist unsere gute Seele in der Nacht und liebst es einen anderen Rhythmus zu haben? Willkommen im Team der Möglichkeiten.

Möchtest du unser erster Eindruck sein? Fühlt sich jeder Gast bei dir sofort herzlich willkommen und gut angekommen? Wenn du über eine professionelle, sympathische Gelassenheit sowie über eine positive Ausstrahlung verfügst und gerne im Zentrum des Geschehens stehst, dann bist du genau richtig für unser Front Office. Hier erwarten dich folgende Aufgaben:

• Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes in der Nacht
• Kontrollrundgänge im gesamten Hotel
• Umgehendes Handeln bei der Auslösung eines Alarms in der
  Brandmeldezentrale
• Check-In und Check-Out sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Bearbeiten von telefonischen Anfragen und E-Mails
• Erstellung des Tagesabschlusses, sowie allgemeine administrative Tätigkeiten wie Kassenführung und Rechnungslegung
• Sicherstellen, dass alle Gästedaten korrekt erfasst sind und alle notwendigen Dokumente abgelegt oder archiviert werden
• Mitverantwortlich für einen sauberen und geordneten Arbeitsbereich
  (Front desk und Back office)

Wir lieben die Hotellerie und suchen dich, da du diese Leidenschaft teilts. Unsere Branche lebt von Gästezufriedenheit, die auch dir am Herzen liegen sollte. Auch Nachhaltigkeit ist dir wichtig – bei deiner Umgebung und in deinem Handeln. Du bist freundlich, auch in schwierigen Situationen gelassen und behältst stets den Überblick. Uns begeisterst du als Teamplayer und mit folgenden Qualifikationen:

• Sicheres und selbstbewusstes Auftreten
• Zielorientierte und unkomplizierte Herangehensweise
• Gespür für Dringlichkeit und Entscheidungen
• Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
• Aufgeschlossene und verbindliche Art
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse