DELA Lebensversicherungen

mitarbeitende Teamleitung Vertragsservice und Leistungen (m/w/d)

DELA Lebensversicherungen  •  Düsseldorf, DE (Onsite)  •  4 hours ago
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Job Description

So unterstützt Du uns

  • Fachliche und disziplinarische Führung: Verantwortung für die Personalplanung sowie Steuerung und Überwachung der Arbeitseinsatzplanung, Durchführung von Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen sowie Begleitung von Beurteilungsprozessen von 10 Mitarbeitenden
  • Recruiting & Onboarding: Mitwirkung bei der Personalauswahl in Zusammenarbeit mit HR sowie Sicherstellung einer strukturierten Einarbeitung neuer Teammitglieder
  • Bereichsentwicklung: Weiterentwicklung des Fachbereichs sowie Optimierung bereichsübergreifender Prozesse
  • Beschwerdemanagement: Sicherstellung eines professionellen und lösungsorientierten Umgangs mit Beschwerden
  • Projektarbeit: Mitarbeit und Unterstützung bei bereichsrelevanten Projekten
  • Vertretung: Übernahme von Vertretungsaufgaben innerhalb des Betriebes
  • Operatives Tagesgeschäft: Aktive Mitarbeit im laufenden Betrieb

Das erwarten wir von dir

  • Qualifikation & Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, Bankwesen, als Versicherungsfachwirt:in oder eine vergleichbare Qualifikation im Versicherungsumfeld und Erfahrung im vorgenannten Aufgabengebiet
  • Führungserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams
  • Kundenorientierung: Fundierte Kenntnisse und nachweisbare Erfahrung im professionellen Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie ausgeprägte Serviceorientierung
  • Beratungsstärke: Fähigkeit zur bedarfsorientierten und lösungsorientierten Beratung
  • Vertriebliches Verständnis: Gespür für Cross-Selling-Potenziale und deren gezielte Nutzung
  • Kommunikationsfähigkeit: Ausgeprägte kommunikative Stärke sowie sicheres und überzeugendes Auftreten
  • Digitale Kompetenzen: Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (z. B. Word, Excel, Outlook, Teams) und versicherungsspezifischer Software
  • Werte & Sprachkenntnisse: Füreinander, Respekt und Zusammenarbeit sind für Dich selbstverständlich; verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Niederländischkenntnisse sind von Vorteil

Was Dich bei uns erwartet

  • Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
  • Eine bunte Mischung von Talenten, mit ihren Ecken und Kanten und spannenden Lebenswegen
  • Ein Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum und dem Raum für eigenverantwortliches Handeln
  • Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
  • Flexibles Arbeiten, um Arbeit und Familie in Einklang zu bringen
  • Diverse Weiterbildungen, die Dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich vorantreiben oder fördern
  • Bezuschusstes Mittagessen von Convini, kostenfreies frisches Obst, Getränke so viel Du möchtest sowie ein regelmäßig stattfindender „Mettwoch“
  • Eine moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung im Büro sowie gleichermaßen für Dein Homeoffice (2 Homeoffice-Tage / Woche)
  • Du kannst zwischen einem Deutschlandticket oder einem Tiefgaragenstellplatz wählen – und zusätzlich hast du die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen, um unseren tollen Standort Düsseldorf nicht nur zu erleben, sondern auch zu erfahren.
  • Sport-, Wellness- und Gesundheitsangebote, die Dich fit und entspannt halten – in Düsseldorf und deutschlandweit (Wellpass) – sowie eine betriebliche Krankenversicherung für Deine umfassende Gesundheitsvorsorge
DELA Lebensversicherungen

About DELA Lebensversicherungen

Wir sind DELA Lebensversicherungen, der Spezialist für die Hinterbliebenenvorsorge.

Die DELA Lebensversicherungen Deutschland ist eine Zweigniederlassung der DELA Natura en Levensverzekering N.V., die zur 1937 gegründeten DELA Coöperatie U.A. gehört. In den Niederlanden, Belgien und Deutschland hat DELA 5,6 Millionen versicherte Kunden, davon 4 Millionen Mitglieder, und beschäftigt mehr als 3.600 Mitarbeiter.

Als Kooperative ist die DELA mit über 80 Jahren Erfahrung ein starker Partner. Die Rechtsform der Kooperative (Coöperatie) ist vergleichbar mit der des deutschen Versicherungsvereins auf Gegenseitigkeit, der ausschließlich seinen Kunden und Mitgliedern verpflichtet ist.

Die Sicherheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. Mit unserer Risikolebens- und der Sterbegeldversicherung sind wir der einzige Versicherer, der sich ausschließlich um den Schutz der Hinterbliebenen kümmert. Getreu unserem Leitspruch „Einer Trage des anderen Last“ bieten wir eine umfangreiche, flexible Absicherung und die bestmögliche finanzielle und organisatorische Unterstützung. Das bestätigen uns verschiedenste Auszeichnungen.

Unser Leitmotiv „füreinander“ bestimmt auch in Bezug auf unsere Mitarbeiter unser Handeln. Darum bieten wir neben flexiblem Arbeiten, um Beruf und Familie in Einklang zu bringen, auch eine große Auswahl an Sport- und Wellnessoptionen, persönliche und berufliche Weiterbildungen sowie Mobilitätsangebote und natürlich jede Menge Füreinander-Teamgeist und vieles mehr.

Impressum:

https://dela.de/impressum

Datenschutz:

https://dela.de/datenschutz/

Industry
Finance & Insurance
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Düsseldorf, DE
Year Founded
1937
Website
dela.de
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