Job Description

Raiffeisen Bank is the largest Ukrainian bank with foreign capital. For over 30 years, we have been shaping and developing the banking system of our country.

At Raiffeisen, more than 5,500 employees work together, including one of the largest product IT teams, consisting of over 800 professionals. Every day, we collaborate to ensure that more than 2.7 million of our clients receive quality service, use the bank’s products and services, and develop their businesses because we are #Together_with_Ukraine.

Our team is driving the digital transformation of the bank's customer interaction ecosystem. We are responsible for supporting the core locally developed Operational CRM which is planned to be migrated and managing end-to-end digital communications for our customer base. Our mission is to make customer service seamless for the frontline staff while maximizing conversion rates and optimizing communication budgets through smart, multichannel automation.

Your future responsibilities:

• Process Control and Delivery Support: Take full ownership and control of the testing process within the team. Act as the right hand of the Delivery Manager by providing transparent quality metrics, assessing release readiness, and flagging delivery risks early.
• Requirements Analysis: Collaborate with Product Owners, Developers, and Business Analysts to define, clarify, and establish comprehensive test requirements.
• Test Design: Apply advanced test design techniques to create efficient, high-coverage test cases and system-level checklists for business scenarios.
• Prioritization and Risk Management: Establish and enforce testing priorities based on risk analysis, business value, and project timelines to optimize time-to-market.
• End-to-End Testing: Own and refine the end-to-end testing process across Web, Mobile, and API layers to ensure high product quality.
• Defect Management: Identify, log, and track defects throughout their lifecycle, providing clear and detailed reproduction steps.
• Ensure Quality: Validate and verify mobile application, api services, and other systems, ensuring strict adherence to financial security, accessebility and performance standards.
• Test Documentation: Design, update, and maintain structured test documentation, including system-level checklists, test cases, and matrices for business scenarios

Your skills and experience:

• QA Theory and Best Practices: Deep theoretical and practical knowledge of QA methodologies, testing types, and software development lifecycles (SDLC).
• Advanced Test Design: Proven ability to apply test design techniques (equivalence partitioning, boundary value analysis, pairwise, state transition) to ensure maximum coverage with optimal test cases.
• Platform Proficiency: track record of testing Web applications, Mobile apps, and REST/SOAP APIs.
• Architecture Understanding: knowledge of microservices architecture, RESTful API design, and common software design patterns.
• Test Design: Strong ability to create efficient test designs and strategies ensuring maximum test coverage of product specifications.
• Manual Testing Core: 2+ years of experience in manual testing with a deep understanding of software QA methodologies, lifecycle, and tools.

Will be a Plus

• Experience with cloud platforms, specifically AWS.
• Familiarity with container orchestration tools like Kubernetes.
• Experience testing applications built on Spring Boot.
• Knowledge of event-streaming platforms like Apache Kafka.
• Experience with log analysis and monitoring tools like Kibana or the ELK stack.
• FinTech Domain Knowledge: Prior experience testing financial systems.
• Growth mindset: Eager to learn and drive automation initiatives within the team to reduce manual efforts.

We offer what matters most to you:

• Competitive salary: we guarantee a stable income and annual bonuses for your personal contribution. Additionally, we have a referral program with rewards for bringing in new colleagues to Raiffeisen Bank
• Social package: official employment, 28 days of paid leave, additional paternity leave, and financial assistance for parents with newborns
• Comfortable working conditions: possibility of a hybrid work format, offices equipped with shelters and generators, modern equipment. Classification: PUBLIC
• Wellbeing program: all employees have access to medical insurance from the first working day; consultations with a psychologist, nutritionist, or lawyer; discount programs for sports and purchases; family days for children and adults; in-office massages
• Training and development: access to over 130 online training resources; corporate training programs in CX, Data, IT Security, Leadership, Agile. Corporate library and English lessons. • Great team: our colleagues form a community where curiosity, talent, and innovation are welcome. We support each other, learn together, and grow. You can find like-minded individuals in over 15 professional communities, reading clubs, or sports clubs
• Career opportunities: we encourage advancement within the bank across functions
• Innovations and technologies: Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go (infra, security), Swift (IOS), Kotlin (Android). Data stores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink
• Support program for defenders: we maintain jobs and pay average wages to mobilized individuals. For veterans, we have a support program and develop the Bank’s veterans community. We work on increasing awareness among leaders and teams about the return of veterans to civilian life. Raiffeisen Bank has been recognized as one of the best employers for veterans by Forbes

Why Raiffeisen Bank?

• Our main value is people, and we support and recognize them, educate them and involve them in changes. Join Raif’s team because for us YOU matter!
• One of the largest lenders to the economy and agricultural business among private banks
• Recognized as the best employer by EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, and Delo.UA
• The largest humanitarian aid donor among banks (Ukrainian Red Cross, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
• One of the largest IT product teams among the country’s banks. • One of the largest taxpayers in Ukraine; 6.6 billion UAH were paid in taxes in 2023.

Opportunities for Everyone:

• Raif is guided by principles that focus on people and their development, with 5,500 employees and more than 2.7 million customers at the center of attention
• We support the principles of diversity, equality and inclusiveness
• We are open to hiring veterans and people with disabilities and are ready to adapt the work environment to your special needs
• We cooperate with students and older people, creating conditions for growth at any career stage

Want to learn more? — Follow us on social media:

Facebook, Instagram,

_________________________________________________________________________

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною. 

Твої майбутні обов’язки:

• Контроль процесів та підтримка delivery: Повністю відповідати за процес тестування в команді. Бути «правою рукою» Delivery Manager, надаючи прозорі метрики якості, оцінюючи готовність релізів та завчасно виявляючи ризики delivery.
• Аналіз вимог: Співпрацювати з Product Owner, Developers та Business Analysts для визначення, уточнення та формування комплексних тестових вимог.
• Розробка тестів: Використовувати просунуті техніки тест-дизайну для створення ефективних тест-кейсів із високим покриттям та системних чеклістів для бізнес-сценаріїв.
• Пріоритезація та управління ризиками: Визначати та підтримувати пріоритети тестування на основі аналізу ризиків, бізнес-цінності та дедлайнів проєкту для оптимізації time-to-market.
• End-to-End тестування: Відповідати за процес end-to-end тестування та вдосконалювати його на рівнях Web, Mobile та API для забезпечення високої якості продукту.
• Управління дефектами: Виявляти, логувати та відстежувати дефекти протягом усього їхнього життєвого циклу, надаючи чіткі та детальні кроки для відтворення.
• Забезпечення якості: Перевіряти та валідувати мобільний застосунок, API-сервіси та інші системи, забезпечуючи суворе дотримання стандартів фінансової безпеки, accessibility та продуктивності.
• Тестова документація: Створювати, оновлювати та підтримувати структуровану тестову документацію, включаючи системні чеклісти, тест-кейси та матриці для бізнес-сценаріїв

Твій досвід та навички: 

• QA Theory and Best Practices: Глибокі теоретичні та практичні знання QA-методологій, типів тестування та життєвого циклу розробки ПЗ (SDLC).
• Advanced Test Design: Підтверджений досвід застосування технік тест-дизайну (equivalence partitioning, boundary value analysis, pairwise, state transition) для забезпечення максимального покриття оптимальною кількістю тест-кейсів.
• Platform Proficiency: Практичний досвід тестування Web-застосунків, Mobile-додатків та REST/SOAP API.
• Architecture Understanding: Розуміння мікросервісної архітектури, принципів RESTful API та поширених патернів проєктування ПЗ.
• Test Design: Сильні навички створення ефективних тестових стратегій і дизайну тестів для забезпечення максимального покриття вимог продукту.
• Manual Testing Core: Від 2 років досвіду manual testing із глибоким розумінням QA-методологій, життєвого циклу тестування та QA-інструментів.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з хмарними платформами, зокрема AWS.
• Знання інструментів оркестрації контейнерів, таких як Kubernetes.
• Досвід тестування застосунків, побудованих на Spring Boot.
• Розуміння платформ для обробки event-streaming, таких як Apache Kafka.
• Досвід роботи з інструментами логування та моніторингу, такими як Kibana або ELK stack.
• Знання FinTech-домену: попередній досвід тестування фінансових систем.
• Growth mindset: бажання навчатися та розвивати automation-ініціативи в команді для зменшення обсягу ручного тестування

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: 

• Конкурентна заробітна плата гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
• Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий “декрет” для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
• Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
• Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
• Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.
• Крута команда: наші колеги — це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
• Кар’єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
• Інновації та технології. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go(infra,security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid). Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink.
• Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes).

Чому Райффайзен Банк? 

• Наша головна цінність — люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення! 
• Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків 
• Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA 
• Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) 
• Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх: 

• Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів  
• Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
• Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби
• Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри

В Райфі ти маєш значення!

Бажаєш дізнатися більше? — Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook, Instagram, LinkedIn