Deutsche Telekom IT Solutions HU

Microsoft Customer Insights Consultant / Developer (REF4980Z)

Deutsche Telekom IT Solutions HU  •  Szeged, HU / Debrecen, HU / Pécs, HU / Budapest, HU (Onsite)  •  5 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

A cég leírása

Magyarország legvonzóbb munkáltatója 2025-ben (a Randstad reprezentatív felmérése szerint) a Deutsche Telekom IT Solutions, a Deutsche Telekom Csoport leányvállalata. A cég több mint 5300 munkavállalójával széles körű IT és telekommunikációs szolgáltatásokat nyújt. Több száz nagyvállalati ügyféllel rendelkezik Németországban és más európai országokban.A DT-ITS 2019-ben elnyerte a HIPA „Legjobb Oktatási Együttműködés” díját, valamint ugyanebben az évben a „Legetikusabb Multinacionális Vállalat” elismerést. A cég folyamatosan fejleszti budapesti, debreceni, pécsi, illetve szegedi telephelyeit, és keresi a képzett IT szakembereket csapatába.

Az állás leírása

A Deutsche Telekom MMS GmbH 2019 óta ügyfele és üzleti partnere vállalatunknak és alapvetően a DTAG csoport meghatározó innovációs és digitalizációs szolgáltatója. Ezen dinamikusan fejlődő üzletág magyarországi csapatába keresünk ambiciózus, idegennyelven magabiztosan beszélő, tapasztalattal rendelkező szakembert.Amennyiben szereted a kihívásokkal teli, változatos munkakört, hétköznapjaid az agilis munkavégzés jegyeiben töltöd és szívesen használod a nyelvtudásod a mindennapi kommunikáció során, Te vagy a mi emberünk!

Formáld a jövő ügyfélélményét adatvezérelt megoldásokkal egy modern CRM és Customer Insights környezetben! 🚀

Feladatkör és szakmai fókusz

Ebben a szerepben ügyfélélmény- és adatvezérelt projektek megvalósításán dolgozol, ahol a cél az ügyfélfolyamatok mély megértése és hatékony támogatása modern CRM és Customer Data Platform megoldásokkal.

Képzettség

Elvárt tapasztalat és tudás

  • Több éves projekt­tapasztalat a CRM / marketing / customer experience területén

(pl. Microsoft Dynamics 365 vagy ahhoz hasonló CRM / marketing platformok)

  • Magabiztos üzleti és ügyfélfolyamat-ismeret, különösen az alábbi területeken:
    • Lead management
    • Kampánykezelés
    • Customer journey-k
    • Ügyfélszegmentáció
  • Tapasztalat legalább az egyik alábbi megoldással
    • Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Data és/vagy Journeys)
    • vagy más, hasonló Customer Data Platform (CDP) megoldás
  • Jó ismeretek a Microsoft Power Platform világában
  • Alapszintű adatmodellezési és SQL-ismeretek
  • Erős tanácsadói szemlélet, strukturált gondolkodás és ügyfélközpontú megközelítés

Amit ez a pozíció kínál

  • Részvétel komplex, adatvezérelt Customer Experience projektekben
  • Tanácsadói és fejlesztői feladatok kombinációja
  • Ügyfélfolyamatok stratégiai szintű alakítása modern Microsoft megoldásokkal
  • Olyan környezet, ahol az adat, az elemzés és az ügyfélélmény valódi üzleti értéket teremt

📩 Ha otthonosan mozogsz a CRM, Customer Insights és Data & Analytics világában, és szívesen segítesz ügyfeleknek jobb ügyfélélményt kialakítani, várjuk jelentkezésed!

További információk

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

Deutsche Telekom IT Solutions HU

About Deutsche Telekom IT Solutions HU

Deutsche Telekom IT Solutions (formerly IT-Services Hungary, ITSH), the largest ICT employer in Hungary is a subsidiary of the Deutsche Telekom Group.

Founded in 2006, it now employs 5.500 people and provides a wide range of IT and telecommunications services. In 2019, it won the Hungarian Investment Promotion Agency (HIPA) award for best educational cooperation and was ranked the most attractive workplace in Hungary in 2025 based on an independent PwC survey. It was also named the most ethical multinational company. It is continuously developing its four locations in Budapest, Debrecen, Pécs and Szeged, and is looking for qualified IT professionals to join its team.

Industry
Unknown
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Budapest, HU
Year Founded
Unknown
Social Media