Job Description

Vill du förenkla vardagen för alla våra medarbetare genom att effektivisera och förbättra upplevelsen i vår befintliga Microsoft 365 och Exchange-miljö? Här får du möjlighet att utveckla och utvecklas med oss, då vi ständigt förbättrar miljön utefter Microsoft Evergreen och tillsammans med verksamheten.

Du är en tekniker som hjälper och förstår verksamheten samt kan omvandla behov till tekniska lösningar. Som Exchange specialist i vårt agila DevOps team kommer du att få en central roll i att vidareutveckla produkten enligt bankens regulatoriska krav. Här arbetar du nära både teknik och verksamhet i en miljö med höga krav på säkerhet, stabilitet och kvalitet.

Ditt team
Du blir en del av ett team där ni tillsammans ansvarar för drift, utveckling och förvaltning av vår Exchange- och Microsoft 365-miljö. Teamet ingår i ett större område med omkring 45 medarbetare som arbetar med bland annat Microsoft 365-tjänster, telefonilösningar och hårdvara.

Vi arbetar agilt och har ett nära samarbete med supportfunktion, driftavdelning och IT- och Informationssäkerhet. Här finns en kultur där vi hjälper varandra, delar kunskap och tillsammans driver förbättringar framåt.

Arbetet sker primärt på plats i bankens fina lokaler på Gärdet.

Din roll
I rollen som Exchange-specialist arbetar du med både förvaltning och vidareutveckling av vår Exchange- och Microsoft 365-miljö. Du har en viktig roll i att säkerställa en stabil, säker och välfungerande plattform samtidigt som du har ett framåtblickande perspektiv och utvecklar tekniska lösningar utifrån verksamhetens och användarnas behov. Rollen innebär även att du tar ett större ansvar för tjänsten som helhet samt bidrar aktivt till kompetensöverföring, kunskapsdelning och vägledning i det dagliga arbetet.

En viktig del av arbetet är också felsökning och support. Där du metodiskt analyserar incidenter och bidrar till långsiktiga och hållbara lösningar. Dokumentation är en naturlig del av rollen och du säkerställer att tekniska lösningar dokumenteras enligt interna krav och processer.

I rollen får du möjlighet att påverka och förbättra miljön genom att aktivt bidra med idéer kring optimering, säkerhet och vidareutveckling.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar bland annat att:

• driva och delta i den dagliga driften av vår Exchange-miljö
• ta fram och implementera tekniska lösningar utifrån användarnas behov
• delta vid produktionssättningar av ny och förändrad funktionalitet
• arbeta med administration, riskhantering och förvaltning
• hantera felsökning och stötta i supportärenden och 3:e linjens support
• dokumentera lösningar och bidra till kontinuerlig förbättring av miljön

Din profil

Vi söker dig som är senior inom Microsoft 365 och Exchange och som har erfarenhet av drift i Exchange-miljöer. Du har gärna arbetat inom bank, försäkring eller annan större organisation där höga krav på IT-säkerhet och stabilitet är en naturlig del av vardagen.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• erfarenhet av Exchange i hybridmiljö
• god kunskap i Powershell
• relevant kunskap om nätverk
• god kunskap inom Microsoft 365 och Entra ID
• god förståelse för DLP och informationssäkerhet
• erfarenhet av incidenthantering, förändringsarbete och dokumentation
• förmåga att kommunicera obehindrat på engelska i både tal och skrift

Som person är du strukturerad, analytisk och lösningsorienterad. Du arbetar metodiskt, har lätt för att prioritera och tar ansvar för att driva arbetet framåt. Du har förmåga att snabbt analysera incidenter, identifiera rotorsaker och hitta effektiva och hållbara lösningar.

Vi tror också att du är en kommunikativ och prestigelös lagspelare som trivs med att samarbeta med olika team och målgrupper. Du kan förmedla teknisk information på ett tydligt och pedagogiskt sätt och bidrar gärna till en öppen och positiv dialog kring förändringar och förbättringar.

Välkommen med din ansökan!

Som ett steg i Handelsbankens rekryteringsprocess krävs en godkänd bakgrundskontroll på slutkandidat, utförd av en extern part, innan anställning kan ske.

Handelsbanken är en del av Sveriges totalförsvar och som bank fyller vi en samhällsviktig funktion tillsammans med den finansiella sektorn. Rollen kan därför komma att omfattas av krigsplacering inom Handelsbanken.

Kontaktuppgifter

Rekryterande chef: Åsa Sandberg, asa.sandberg@handelsbanken.se
Talent Acquisition Partner: André Söderholm, andre.soderholm@handelsbanken.se Facklig representant Finansförbundet: Malou Lindén, malou.linden@handelsbanken.se
Facklig representant Akademikerföreningen: Bjarne Nilsson, bjarne.nilsson@handelsbanken.se