Job Description

• Asistir en la entrevistas y contratación de miembros del equipo de empleados de Recursos Humanos con las habilidades adecuadas, según sea necesario.
• Establecer y mantener contacto con fuentes externas de reclutamiento.
• Asistir a ferias de empleo y garantizar la documentación de los esfuerzos de divulgación de acuerdo con los Procedimientos Operativos Estándar de Recursos Humanos.
• Establecer redes con organizaciones locales (por ejemplo, Asociaciones de Hoteles y pares) para obtener candidatos para vacantes actuales o futuras.
• Supervisar / monitorear el proceso de identificación y selección de candidatos.
• Proporcionar experiencia en la materia a los administradores de propiedades con respecto a los procedimientos de selección.
• Se asocia con socios proveedores para garantizar que se utilicen esfuerzos publicitarios efectivos para puestos vacantes en lugares apropiados para atraer a un grupo diverso de candidatos.

• Realizar control de calidad en la identificación/selección de candidatos.

Administración y Educación de Beneficios para Empleados

• Trabajar con el proveedor de servicios de desempleo para responder a los reclamos de desempleo; revisa los informes del proveedor para verificar su precisión y corrige los errores.
• Preparar, auditar y distribuye informes de actividad de reclamos de desempleo a la administración de propiedades.
• Asistir a audiencias de desempleo y se asegura de que la propiedad esté debidamente representada.

• Asegurase que el departamento tenga los recursos disponibles a mano para administrar a los empleados.

Gestión del Desarrollo de los Empleados

• Apoyar un programa de orientación departamental para que los empleados reciban la capacitación adecuada de nuevos empleados para desempeñar con éxito su trabajo.
• Garantizar que los empleados reciban capacitación cruzada para respaldar las operaciones diarias exitosas.
• Utilizar todas las herramientas de capacitación en el trabajo disponibles para los empleados; supervisar las iniciativas de capacitación en curso y lleva a cabo la capacitación, cuando corresponda.
• Asegurase la coordinación y facilitación del programa de orientación para nuevos empleados para generar una primera impresión positiva para los empleados y enfatizar la importancia del servicio al huésped en la cultura de la empresa.
• Asegurase la asistencia de todas las nuevas contrataciones y la participación del equipo de liderazgo en los programas de capacitación.

• Colaborar con el equipo directivo para garantizar que los procesos de orientación departamental estén implementados y que los empleados reciban la capacitación adecuada para contratar nuevos empleados para desempeñar su trabajo con éxito.

Mantener Relaciones con los Empleados

• Ayudar a mantener canales efectivos de comunicación de los empleados en la propiedad (por ejemplo, desarrolla comunicaciones diarias y ayuda con reuniones programadas regularmente en toda la propiedad).
• Revisar la documentación disciplinaria progresiva para verificar su precisión y coherencia, y verifica la documentación de apoyo y es responsable de determinar la acción apropiada.
• Utilizar una política de" puertas abiertas " para reconocer los problemas o inquietudes de los empleados de manera oportuna.
• Asegurase que los problemas de los empleados se remitan al Gerente del Departamento para su resolución o se escalen al Director de Recursos Humanos/Director de Recursos Humanos de Múltiples Propiedades.
• Se asocia con Prevención de Pérdidas para llevar a cabo investigaciones de accidentes de empleados, según sea necesario.

• Comunicar las expectativas de desempeño de acuerdo con las descripciones de trabajo para cada puesto.

Gestión de Prácticas Legales y de Cumplimiento

• Garantizar que los archivos de los empleados contengan la documentación de empleo requerida, la gestión adecuada del desempeño y la documentación de compensación, se mantengan adecuadamente y se aseguren durante el período de tiempo requerido.
• Garantizar el cumplimiento del procedimiento para acceder, revisar y auditar los archivos de los empleados y garantiza el cumplimiento de la Ley de privacidad.
• Asegurarse que los registros médicos se mantengan en un archivo médico separado, seguro y confidencial.
• Facilitar la creencia aleatoria y razonable y el proceso de prueba de drogas posterior al accidente (en las propiedades donde corresponda).
• Comunicar las reglas y regulaciones de propiedad a través del manual del empleado.
• Garantizar que todas las políticas de seguridad y protección (por ejemplo, remoción de propiedad, artículos perdidos y encontrados, patógenos transmitidos por la sangre, informes de accidentes e higiene) se comuniquen a los empleados de forma regular a través de orientación, reuniones de propiedad, tableros de anuncios, etc.
• Realizar revisiones periódicas de reclamos con la oficina Regional de Reclamos para garantizar que los reclamos se cierren de manera oportuna y que los niveles de reserva sean apropiados para los reclamos abiertos.
• Representar Recursos Humanos en el Comité de Seguridad de la Propiedad; ayuda a identificar formas de crear conciencia sobre la importancia de la seguridad en el lugar de trabajo y disminuir la frecuencia y gravedad de los accidentes.
• Gestionar las reclamaciones de compensación de trabajadores para garantizar la atención adecuada de los empleados y administrar los costos.

• Supervisar los procesos de selección/no selección y ofrece procesos para garantizar que se sigan los procedimientos adecuados (por ejemplo, razones válidas para la selección/no selección y los solicitantes reciben notificaciones de estado).

COMPETENCIAS CRÍTICAS

He leído y comprendido la descripción anterior y entiendo perfectamente que una violación de cualquiera de las responsabilidades antes mencionada, podrá ser causal de una acción disciplinaria.

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.