Energieversorgung Mittelrhein (evm-Gruppe)

Meister / Techniker als Kundendienstkoordinator im Heizungsbereich (m/w/d)

Energieversorgung Mittelrhein (evm-Gruppe)  •  Rheinland-Pfalz, DE (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

Unser Unternehmen

Die evm-Gruppe – das sind rund 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zusammen sind wir das größte kommunale Energie- und Dienstleistungsunternehmen aus Rheinland-Pfalz. Wir versorgen unsere Region mit Strom und Erdgas, Trinkwasser und cleveren Dienstleistungen, die Menschen wirklich weiterbringen. Dabei setzen wir auf umweltschonendes und ressourcenorientiertes Handeln und soziales Engagement.

Für die evm Service GmbH, der 100% Vertriebstochter der evm-Gruppe, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Meister / Techniker als Kundendienstkoordinator im Heizungsbereich (m/w/d).

Darauf kannst du dich freuen

  • Freundliche Arbeitsatmosphäre und ein aufgeschlossenes, unterstützendes Miteinander
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Interessante Aufgaben in einer zukunftsweisenden und spannenden Branche
  • Wachse mit der evm Service GmbH und nutze individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. Herstellerschulungen oder Service-Partner-Schulungen
  • Jobrad
  • 30 Urlaubstage für Zeit zum Entspannen
  • Geregelte und flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag für einen planbaren Alltag – Wochenende und Feiertage gehören natürlich dir allein
  • Firmeneigenes Smartphone für eine optimale Kommunikation und Bereitstellen von Unterlagen
  • Verschiedene Firmenevents, wie die Weihnachtsfeier oder Grillabende sorgen für ordentlich Spaß mit den Kollegen und Kolleginnen

Deine Hauptaufgaben

  • Führung & Einsatzplanung des Serviceteams — Koordination von Monteuren und Technikern, Einsatzplanung, Ressourcensteuerung
  • Kundenbetreuung & Servicequalität — zentrale Ansprechperson für Kunden, Reklamationsmanagement, Sicherstellung hoher Servicequalität
  • Technische Verantwortung — Bewertung technischer Probleme, Unterstützung bei komplexen Störungen, Qualitätssicherung der ausgeführten Arbeiten
  • Organisation & Prozesssteuerung — Optimierung von Abläufen, Dokumentation, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Sicherheitsstandards
  • Wirtschaftliche Steuerung — Kostenkontrolle, Angebotserstellung, Unterstützung in Projekten
  • Weiterentwicklung des Servicebereichs

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im SHK Bereich (z. B. Anlagenmechaniker SHK) mit Weiterbildung zum Meister/Techniker oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder technischen Service
  • Führungserfahrung und Kompetenz in Teamleitung
  • Technisches Verständnis für Heizungs und Klimatechnik
  • Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu steuern
  • Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden
  • Kaufmännisches Grundverständnis für Angebote und Kostenkontrolle
  • Führerschein Klasse 3 bzw. B

Klingt das nach dir?

Dann freuen wir uns von dir zu hören.

Fragen?

Lukas Stähler (0261 402-71438) freut sich auf deinen Anruf!

Energieversorgung Mittelrhein (evm-Gruppe)

About Energieversorgung Mittelrhein (evm-Gruppe)

Wir, die Unternehmensgruppe Energieversorgung Mittelrhein (evm-Gruppe), sind das größte kommunale Energie- und Dienstleistungsunternehmen aus Rheinland-Pfalz.

Gemeinsam für ein zukunftsfähiges Zuhause

Als Energiedienstleister bündeln wir nicht nur den Energievertrieb, sondern auch energienahe Dienstleistungen, wie Lösungen für Wärme, Stromerzeugung durch Photovoltaik und Elektromobilität. Gemeinsam wollen wir unsere Kunden fit für die Zukunft machen und ihnen mit den neuesten Technologien ein zukunftsfähiges Zuhause bieten. Unsere rund 128.000 Erdgas- und 222.000 mit Stromkunden versorgen wir täglich zuverlässig mit Energie. Doch nicht nur das: Wir setzen uns für unsere Heimat ein und fördern zahlreiche regionale Vereine, Projekte und Initiativen. So geben wir unseren Teil zurück in die Region.

Wir machen uns stark die Region

Das Netzgeschäft der evm-Gruppe ist, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben, einer eigenständigen Netzgesellschaft übertragen, der Energienetze Mittelrhein GmbH & Co. KG. Sie sorgt für einen sicheren Betrieb des Stromnetzes in 225 Kommunen und des Erdgasnetzes in 256 Kommunen.

Gemeinsam für die regionale Energiewende

Im Bereich erneuerbare Energien engagieren wir uns bundesweit über die Thüga Erneuerbare Energien GmbH & Co. KG sowie über weitere regionale Beteiligungsgesellschaften. Wir sind zudem Betriebsführerin zweier Wasserwerke und eines Abwasserwerks. Unsere Branche unterliegt einem ständigen Wandel – der Erhalt und der Ausbau der Netzinfrastruktur, intelligente Technik und wegweisende Innovationen stehen schon auf unserem Fahrplan. Durch unsere Investitionen in Sonnen- und Windkraft setzen wir uns für die regionale Energiewende ein und gestalten die Energiezukunft mit.

Gemeinsam für deine berufliche Zukunft

Als einer der bedeutendsten Arbeitgeber vor Ort bieten wir über 1000 Beschäftigten Jobs mit Sinn und Perspektiven. Dabei sind wir immer auf der Suche nach Talenten, die mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten möchten.

Industry
Energy & Utilities
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Koblenz, DE
Year Founded
2014
Website
evm.de
Social Media