Job Description

Maak impact wanneer het er écht toe doet

Zodra de gemeente Utrecht de Koudweerregeling activeert, moet alles direct staan: opvangplekken, medewerkers, vrijwilligers, vervoer, beveiliging en samenwerking met tientallen partners. Op de opvang locatie aan de Savannahweg bieden we gedurende een KWR-seizoen opvang aan gemiddeld 120 en soms 200 mensen per nacht. Als Meewerkend teamcoördinator draag jij samen met collega-coördinatoren zorg voor de dagelijkse organisatie van de Koudweeropvang en verdere professionalisering hiervan. Dankzij jouw inzet worden mensen die buiten overnachten beschermd tegen weersomstandigheden die ontoelaatbare gezondheidsrisico’s opleveren.

Wat ga je doen

Als Meewerkend teamcoördinator draag je zorg voor het dagelijkse reilen en zeilen op de opvanglocatie. Tijdens je dienst coördineer je een multidisciplinair team, dat bestaat uit opvangmedewerkers, vrijwilligers, beveiligers en verpleegkundigen. Je bespreekt de positionering, verdeelt de taken en zorgt ervoor dat iedereen weet wat er moet gebeuren. Je werkt zelf actief mee op de vloer. Verder organiseer je de inzet van de uitvoerende partijen, zoals busvervoer, catering en schoonmaak, en werk je intensief samen met ketenpartners, zoals begeleidende organisaties, crisisdienst en politie. Je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, mensen goed samenwerken en de kwaliteit en veiligheid van de opvang gewaarborgd blijft.

Het KWR-seizoen loopt van ongeveer november tot en met april. De omvang van de opvang en de benodigde inzet verschillen per periode. Gemiddeld is de Koudweerregeling ongeveer 67 dagen per seizoen van kracht. Ieder seizoen vraagt opnieuw om een strakke voorbereiding, flexibiliteit in de uitvoering en een goede samenwerking tussen medewerkers, vrijwilligers, uitvoerende partijen, ketenpartners en de gemeente Utrecht.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het operationeel aansturen van de inzet van een multidisciplinair team van opvangmedewerkers, beveiligers, vrijwilligers en verpleegkundigen;
• Het coördineren van de inzet van uitvoerende partijen, zoals catering, schoonmaak en vervoersdiensten;
• Het dagelijks afstemmen met ketenpartners uit de domeinen zorg en veiligheid, zoals begeleidende partijen, crisisdienst en politie;
• Het uitvoeren en verbeteren van processen die de continuïteit, kwaliteit en veiligheid van de opvang waarborgen;
• Adequaat handelen op knelpunten, risico's en complexe casuïstiek, bijvoorbeeld door het toepassen van het sanctiebeleid of opschaling binnen het netwerk;
• Het evalueren van incidenten en het bieden van nazorg aan betrokkenen;
• Het opstellen en actualiseren van draaiboeken, werkprocessen en samenwerkingsafspraken;
• Het monitoren van bezetting, trends, en het verzorgen van rapportages richting opdrachtgever en management;
• Het organiseren van facilitaire zaken, zoals voorraden van beddengoed, hygiëneproducten en andere voorzieningen.

Je bent uitstekend in staat om onder druk verschillende belangen af te wegen, grenzen te stellen en tegelijkertijd de samenwerking te behouden. Je schakelt gemakkelijk tussen de dagelijkse praktijk, operationele vraagstukken en de bredere ontwikkelingen binnen de opvang.

Wat krijg je van ons?

We vinden dat iedereen moet kunnen meedoen. Elk idee, elke wens of behoefte is belangrijk. Daarom staan we open voor jouw ideeën en suggesties. Met een open mind werken we effectief samen. Zo laten we je groeien vanuit je eigen kracht en investeren we in je ontwikkeling en gezondheid op de werkvloer.

Verder krijg je:

• Een oproepcontract voor 16-24 uur per week voor de periode dat de Koudweerregeling actief is. Het brutosalaris ligt tussen € 3.507 en maximaal € 5.326 euro bij een fulltime dienstverband (schaal 8 cao Sociaal Werk). Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring en is inclusief 1,13% arbeidsmarkttoeslag.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17% van jouw salaris (IKB is opgebouwd uit o.a. 8% vakantietoeslag en de eindejaarsuitkering) én een individueel loopbaanbudget van 1,5% dat je kunt inzetten voor je loopbaanontwikkeling of vitaliteit. Het is mogelijk het IKB maandelijks uit te laten keren.
• De kans om je continu te blijven ontwikkelen via onze TV-academie.
• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling (PFZW-pensioenverzekering) en opleidingsmogelijkheden.

Wat neem je mee?

Je hebt ervaring met mensen die te maken hebben met complexe problematiek en weet hoe je een opvanglocatie soepel laat functioneren. Je houdt overzicht, neemt initiatief en blijft rustig en duidelijk, ook wanneer situaties druk of emotioneel zijn. Je spreekt mensen aan op afspraken, geeft constructieve feedback en weet medewerkers, vrijwilligers en samenwerkingspartners te verbinden rondom gezamenlijke doelen.

Je bent zichtbaar op de werkvloer en hebt oog voor de belangen van gasten, medewerkers en externe partners. Met natuurlijk gezag en overtuigingskracht creëer je een werkomgeving waarin samenwerking centraal staat en collega's ruimte krijgen om hun kwaliteiten in te zetten. Daarnaast kun je ontwikkelingen overzien, vanuit verschillende perspectieven naar situaties kijken en jouw inzichten vertalen naar advies voor de unitmanager.

Verder heb je:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld Social Work, MWD, SPH of een vergelijkbare opleiding;
• Ervaring in een coördinerende, aansturende of leidinggevende rol en de flexibiliteit om ook buiten kantooruren te werken (vroege ochtend, avonden, weekenden);
• De overtuigingskracht, flexibiliteit en creativiteit om situaties in een breder perspectief te plaatsen en het vermogen om onder druk vanuit rust en overzicht beslissingen te blijven maken;
• Sterke sociaal-emotionele en communicatieve vaardigheden en het vermogen om mensen te coachen, aan te spreken en te verbinden;
• Ervaring met het werken met mensen met onbegrepen gedrag en meervoudige complexe problematiek;
• Kennis van de Utrechtse sociale kaart en de diverse doelgroepen (WMO, EU, ongedocumenteerd).

Over het team

De Koudweerregeling wordt uitgevoerd vanuit de opvanglocatie aan de Savannahweg. De combinatie van maatschappelijke impact, teamwork, dynamiek en verantwoordelijkheid maakt dit werk bijzonder waardevol. Zodra de gemeente de regeling afroept, werk je in een enthousiast en bevlogen team dat zich inzet om mensen die buiten slapen te beschermen tegen gezondheidsschade door weersomstandigheden. De samenstelling van het team wisselt per seizoen en bestaat uit ervaren opvangmedewerkers van de Tussenvoorziening, oproepkrachten, uitzendkrachten en een betrokken groep vrijwilligers. Samen met beveiligers en verpleegkundigen zorgen jullie ervoor dat gasten kunnen rekenen op een veilige, warme en respectvolle opvang. Je werkt nauw samen met uitvoerende partijen, zoals een vaste cateraar en een vervoersbedrijf, en partners uit de domeinen zorg en veiligheid. Je bent onderdeel van een team operationele coördinatoren, waarin ieder zijn eigen aandachtsgebied heeft.

Juist de combinatie van maatschappelijke impact, teamwork, dynamiek en verantwoordelijkheid maakt dit werk bijzonder waardevol.

Samen Sterker verder

Ben jij oprecht, krachtig en verbindend? Solliciteer direct en laat ons weten waarom dit de functie voor jou is. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Heb je vragen? Neem dan contact op met recruitment op 030-2340819.

Voor deze vacature geldt geen sluitingstermijn. De vacature staat open totdat we een geschikte collega hebben gevonden.

We waarderen het dat headhunters en werving- en selectiebureaus met ons mee willen denken, maar wij kiezen ervoor om ons recruitment zelf te verzorgen.