Job Description

Vil du bruke fagkompetansen din til å gjøre en forskjell for mennesker som trenger det?

Vi ser nå etter dyktige kollegaer til både vårt medisinske og fysikalske team.

Som medisinsk rådgiver i Vertikal Helse følger du kunder gjennom helseutfordringer og bidrar til at de får rask tilgang til riktig behandling og oppfølging. Samtidig blir du en del av et sterkt fagmiljø med dyktige kollegaer som støtter, utfordrer og utvikler hverandre.

Vertikal Helse er en del av If og en av Norges største leverandører av helseforsikring. Hver dag jobber vi for å gjøre medisinsk kompetanse tilgjengelig for flere – slik at kundene våre raskere kan komme tilbake til hverdagen, aktivitetene og livet de ønsker å leve.

Om rollen

Som medisinsk rådgiver hos oss gjør du en reell forskjell i menneskers liv. Du følger opp kunder som står i krevende helsesituasjoner, og bidrar med trygghet, veiledning og støtte når behovet er størst.

Du vil vurdere henvisninger og medisinske problemstillinger, og gjennomfører dekningsevalueringer i tråd med gjeldende forsikringsvilkår. Har du bakgrunn som fysioterapeut, kiropraktor, naprapat eller osteopat, vil du også gi faglig rådgivning til kunder i fysikalske behandlingsløp.

Som rådgiver har du ansvar for å koordinere og følge opp kundens behandlingsforløp fra start til slutt. Du kommuniserer med kunder, behandlere og klinikker, sikrer god informasjonsflyt og sørger for praktisk tilrettelegging av avtaler, reise og opphold knyttet til utredning og behandling.

Dette er en variert stilling som kombinerer faglige vurderinger, kundedialog og koordinering – og hvor din innsats har stor betydning for den enkelte kunde.

Vi tilbyr

Hos oss får du muligheten til å kombinere fagkompetansen din med meningsfull kundekontakt i et selskap som setter både kunder og medarbeidere høyt.

Vi tilbyr blant annet:

• Et inkluderende og støttende arbeidsmiljø
• Karriere- og utviklingsmuligheter i Nordens største forsikringsselskap
• Meget gode forsikringsordninger og konkurransedyktig pensjonssparing
• Et sterkt fagmiljø med høy kompetanse
• Mulighet for hjemmekontor ved behov
• Treningsfasiliteter på kontoret og én treningstime i arbeidstiden per uke
• Et aktivt bedriftsidrettslag med både sosiale og sportslige aktiviteter

Om teamet

Medisinsk og fysikalsk avdeling er hjertet i Vertikal Helse. Vi er et engasjert team som kombinerer høy faglig kompetanse med et sterkt fokus på samarbeid, utvikling og kundeopplevelse.

Hos oss får du faglige utfordringer, gode muligheter for læring og utvikling, og kolleger som heier på hverandre. Vi er stolte av kulturen vår – en kultur preget av kunnskapsdeling, arbeidsglede, inkludering og et felles engasjement for å gjøre en forskjell hver eneste dag.

Hvem er du?

Du brenner for å hjelpe mennesker og motiveres av å finne gode løsninger for kundene. Du er en trygg og empatisk rådgiver som lytter, bygger tillit og skaper gode kundeopplevelser.

Samtidig er du strukturert og analytisk. Du evner å samle inn relevant informasjon, forstå komplekse problemstillinger og gjøre gode vurderinger – også når situasjonene er krevende.

Vi tror du vil trives hos oss hvis du:

• Tar ansvar og eierskap til oppgavene dine
• Er nysgjerrig og liker å lære
• Jobber strukturert og effektivt i et høyt tempo
• Er trygg i egne vurderinger og beslutninger
• Har gode samarbeidsevner og bidrar til fellesskapet
• Ønsker å gjøre det lille ekstra for kundene våre

Du har også:

• I medisinsk avdeling kreves minimum bachelorgrad eller tilsvarende fra universitet eller høyskole innen sykepleie, men relevant erfaring kan etter en helhetsvurdering veie opp for manglende utdannelse.
• For fysikalsk avdeling kreves norsk autorisasjon som fysioterapeut, kiropraktor, naprapat eller osteopat med gyldig HPR.
• Ønskelig med relevant arbeidserfaring fra klinisk arbeid, kundeservice eller rådgivning.
• God system- og datakompetanse
• Svært gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig

Din kompetanse kan gjøre en forskjell – hver dag, for mennesker som trenger det.

Tilleggsinformasjon og rekrutteringsprosessen

For å søke på stillingen: Last opp CVen din og vitnemål, og svar på noen kjappe spørsmål i stedet for å skrive et søknadsbrev.

Rekrutteringsprosessen: Som en del av vår screening bruker vi tester for å sikre rettferdighet og objektivitet i de tidlige fasene av prosessen. Relevante kandidater vil bli invitert til å gjennomføre tester og du vil motta komplette testrapporter etter gjennomføring. Relevante kandidater vil deretter bli invitert til neste steg i rekrutteringsprosessen.

Søknadsfrist: 27.september

Arbeidssted: Vækerø, Oslo

Oppstart: 1. Februar 2027

For mer informasjon eller spørsmål om stillingen er du velkommen til å kontakte teamleder Lise Aarvold på telefon: 92 68 81 95.

Vi ser frem til å motta din søknad!

Vi benytter Semac for bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater.