Job Description

Ben jij gastvrij, georganiseerd en houd je ervan dat alles op rolletjes loopt? Vind je het leuk om veel contact te hebben met patiënten, artsen en collega's en krijg je energie van een dynamische werkomgeving? Dan is de vacature van medisch secretaresse iets voor jou!

Werken als medisch secretaresse bij Xpert Clinics Maastricht

Als medisch secretaresse ben jij een belangrijk gezicht van onze kliniek. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en zorgt ervoor dat zij zich vanaf binnenkomst welkom en goed geholpen voelen. Jouw belangrijkste taak is ervoor zorgen dat de spreekuren soepel kunnen verlopen. Je ontvangt patiënten aan de balie, ondersteunt de artsen tijdens het spreekuur en zorgt ervoor dat de administratieve en praktische zaken rondom het spreekuur goed geregeld zijn. Je houdt overzicht, weet wat er moet gebeuren en schakelt gemakkelijk wanneer de planning of situatie daarom vraagt. Je hebt veel contact met patiënten, medisch specialisten, doktersassistenten en collega's.

De functie is veelzijdig: geen dag is hetzelfde en juist de combinatie van baliewerkzaamheden, patiëntcontact, administratie en het ondersteunen van de spreekuren maakt deze functie afwisselend.

Een greep uit jouw werkzaamheden

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers aan de balie;
• Je ontvangt patiënten op een vriendelijke en professionele manier;
• Je zorgt ervoor dat patiënten op tijd en op de juiste plek bij hun afspraak terechtkomen;
• Je ondersteunt de arts en het medisch team tijdens de spreekuren;
• Je zorgt ervoor dat spreekuren organisatorisch soepel verlopen;
• Je verwerkt patiëntgegevens en verricht de administratieve werkzaamheden rondom consulten en behandelingen;
• Je plant, wijzigt en controleert afspraken;
• Je beantwoordt telefoontjes en e-mails van patiënten en verwijzers;
• Je verwerkt correspondentie en zorgt dat deze bij de juiste persoon terechtkomt;
• Je ondersteunt bij het verwerken van verwijzingen en medische correspondentie;
• Je houdt de planning en de dagelijkse gang van zaken op de poli goed in de gaten;
• Je signaleert wanneer iets niet loopt zoals gepland en onderneemt hierin actie;
• Je werkt samen met de andere secretaresses, doktersassistenten en medisch specialisten.

Kortom: jij zorgt ervoor dat de patiënt goed wordt ontvangen én dat de spreekuren goed kunnen draaien.

Jouw werkplek

Xpert Clinics Maastricht is een kleinschalige en professionele kliniek met korte lijnen. We vinden persoonlijke aandacht belangrijk, zowel voor onze patiënten als voor elkaar.

Binnen onze locatie werken verschillende specialismen. Op dit moment bieden wij onder andere: Dermatologie, flebologie / spataderzorg, gynaecologie, urologie, plastische chirurgie, hand- en polschirurgie en orthopedie. De kliniek is volop in ontwikkeling. Nieuwe specialismen en medewerkers zorgen ervoor dat geen dag hetzelfde is. Je werkt nauw samen met onze medisch specialisten, doktersassistenten en collega's van de administratie. We vinden het belangrijk dat iedereen elkaar helpt en dat we samen zorgen voor een goedlopende kliniek.

Wat wij jou bieden:

• Salaris conform CAO ZKN – FWG 35 (2.867,- tot 4.143,-) afgestemd op je werkervaring;
• Een contract voor 12 maanden, met uitzicht op een vast dienstverband
• Vakantiegeld én eindejaarsuitkering van 8,3%
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (max. 50 km enkele reis)
• 160 vakantie uren en 72 PLB uren op basis van een fulltime dienstverband
• Pensioen via PFZW
• Personeelskorting bij Velthuis kliniek
• Onbeperkt toegang tot onze eigen digitale leeromgeving (Equipe Academy)
• Belastingvoordeel op o.a. elektronica, fietsen, je sportschool abonnement of aankopen in winkels via ons Fiscfree” programma
• De mogelijkheid om op een laagdrempelige manier met een externe coach in gesprek te gaan over jouw welzijn, gewoon omdat wij dit belangrijk vinden.

Wie ben jij?

Wij zoeken een collega die gastvrijheid en organiseren goed kan combineren. Je bent iemand die:

• Patiëntgericht en vriendelijk is. Jij vindt het belangrijk dat patiënten zich welkom voelen en goed geholpen worden.
• Het leuk vindt om veel contact te hebben met verschillende mensen;
• Rustig blijft wanneer het druk is en goed kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Nauwkeurig en georganiseerd werkt en initiatief neemt wanneer je ziet dat er iets geregeld moet worden;
• Zelfstandig kan werken, maar ook graag onderdeel is van een team;
• Flexibel is en denkt in oplossingen;
• Zich gemakkelijk nieuwe systemen en werkwijzen eigen maakt.

Daarnaast heb je:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur ervaring als medisch secretaresse, doktersassistent of in een vergelijkbare functie. Heb je dat niet dan heb je in ieder geval duidelijke affiniteit met de zorg.
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden.