Job Description

(24 bis 40 Wochenstunden - unbefristet)

Jede Anfrage kann Leben verändern. Ihre Stimme gibt Sicherheit und Ihre Einschätzung schafft schnell Klarheit.

Als Medical Support sind Sie die erste Anlaufstelle für Anrufer mit medizinischen Anliegen oder bei Notfällen und helfen, in unsicheren sowie herausfordernden Momenten bestmöglich zu unterstützen.

Sie setzen Ihr Fachwissen ein und genießen den Komfort einer Büroumgebung inkl. der Möglichkeit, Home-Office in Anspruch zu nehmen.

Als Medical Support bei der Gesundheitsberatung 1450 Wien leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die medizinische Versorgung der Wiener Bevölkerung.

Ihr Talent heißt Kommunikation - Unser Talent heißt Vielfalt.

Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft

• Entgegennahme der Anrufe und Durchführung einer standardisierten Vortriagierung und Weiterleitung an die richtigen Versorgungseinrichtungen
• Erkennung lebensbedrohlicher und zeitkritischer Situationen und unverzügliche Übergabe an die Wiener Berufsrettung oder bei Bedarf einer ärztlichen Visite an den Ärztefunkdienst.
• Weiterleitung allgemeiner Gesundheitsanliegen an die ECN von 1450 zur standardisierten medizinischen Triage.
• Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation aller Bearbeitungsschritte.
• Einhaltung definierter Qualitätsstandards, Prozesse und Arbeitsanweisungen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Ärztefunkdienst, der Rettungsleitstelle sowie weiteren internen und externen Kooperationspartner:innen.
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung der Vortriagierungsprozesse und der Schnittstellen zur Gesundheitsberatung.

Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein

• Sie haben eine medizinische Ausbildung oder sind in der Endphase Ihrer medizinischen Ausbildung
• Ausbildung zum/zur Rettungssanitäter:in ist von Vorteil
• Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Sie haben eine rasche Auffassungsgabe und hohe Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Bereitschaft zur Schicht in der Nacht zwischen 19 und 07 Uhr und ganztägig an den Wochenenden und Feiertagen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Sehr gute, sichere MS Office Kenntnisse

Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen

• Ein sicherer Arbeitsplatz im sozialen Umfeld mit transparenter Gehaltsstruktur und eigenem Kollektivvertrag.
• Homeoffice ist im Rahmen einer ergänzenden Vereinbarung zum Dienstvertrag möglich und wird auf Basis einer regelmäßigen Leistungsbeurteilung gewährt.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement für eine gesunde Arbeitsumgebung & regelmäßige Gesundheitschecks sowie Vorsorgeuntersuchungen.

Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits

Gehalt: Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema II: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 2.952,57 bis € 3.264,04 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden, bezahlte Mittagspausen) sowie einer leistungsabhängigen Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.

Bei uns sind Sie willkommen – unabhängig von Alter, sozialer und ethnischer Herkunft,

Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität, Religion und Weltanschauung sowie

körperlichen und geistigen Fähigkeiten.

Möchten Sie mehr über uns als Arbeitgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter karriere.fsw.at

Arbeit mit Sinn - und attraktiven Vorteilen!

Gestalten Sie mit uns soziale Sicherheit in Wien.

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