Job Description

Médicos Sin Fronteras en Honduras

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MEDIADOR/A INTERCULTURAL

Para integrarse a su equipo en San Pedro Sula

Médicos Sin Fronteras MSF, es una organización médico-humanitaria de carácter internacional que aporta su ayuda a poblaciones en situación precaria y a víctimas de catástrofes de origen natural o humano y de conflictos armados, sin discriminación por etnia, religión o ideología política. En congruencia con los valores que guían nuestra organización en todo el mundo, la oficina de MSF México y Centroamérica está comprometida con realizar acciones que promuevan la inclusión, diversidad, equidad e igualdad en la oferta laboral y todos los procesos de reclutamiento que llevamos a cabo. Buscamos atender de igual manera a la población en general, ofreciendo igualdad de oportunidades de empleo para todas las personas, como miembros de la comunidad LGBTQ+, comunidades indígenas, afrodescendientes, mujeres y personas con discapacidades.

Conocer más sobre MSF

Sede de trabajo: San Pedro Sula, Cortes

Duración: Indefinido (al finalizar periodo de prueba)

Jornada de Trabajo: Diurna

Fecha límite para aplicar: 13 de octubre del 2026

OBJETIVO DEL PUESTO

Ayudar a MSF a comprender los determinantes socioculturales del lugar; apoyar a los beneficiarios con información básica sobre el acceso a los tratamientos médicos, el transporte y otros actores (jurídicos y sociales, etc.) de conformidad con los protocolos, normas y procedimientos de MSF, con el fin de crear lazos con la comunidad y de incrementar la visibilidad y la aceptación institucionales.

RESPONSABILIDADES

• Proporcionar información a los beneficiarios sobre los servicios de salud que proporciona MSF y otros agentes.
• Facilitar la relación entre pacientes y profesionales sanitarios implicados en consultas médicas, salud mental y otras.
• Mediar entre los pacientes y profesionales de la salud para la comprensión de los factores sociales y culturales y apoyar la concienciación, sensibilización y comunicación intercultural clara entre las partes.
• Asistir a los profesionales sanitarios y pacientes en la resolución de conflictos derivados de diferencias socioculturales.
• Identificar y explicitar las barreras que afectan a la equidad y a igualdad del acceso a los servicios.
• Contribuir a la comprensión del contexto y a la recopilación de datos sobre cuestiones médicas y humanitarias, con una atención específica a las vulnerabilidades, proporcionando información fiable para la toma de decisiones operativa.
• Garantizar calidad lingüística e interpretación intercultural durante la recopilación de testimonios para propósitos de defensa/comunicación.
• Asistir al Coordinador del estudio en las tareas de contacto con los informantes.
• Asistir al equipo médico / paramédico en la labor de recolectar y obtener los documentos de consentimiento informado de los participantes en el estudio.
• Liderar la recolección de los documentos de consentimiento informado de los participantes en el componente cualitativo del estudio.
• Realizar y apoyar la realización de actividades de recolección datos cualitativos con calidad y apego a los principios éticos y de confidencialidad.

PERFIL

REQUERIMIENTOS

Educación/Formación académica o experiencia equivalente

• Educación secundaria imprescindible
• Deseable: título en Ciencias Sociales, Enfermería, Promoción de la Salud, Comunicación Social o Enseñanza.

Se considera una ventaja la formación en Interpretación o en Mediación Intercultural

Experiencia

Imprescindible:

• Mínimo dos años de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en la introducción/análisis de datos
• Experiencia previa en el ámbito de servicios de salud amigables con la población LGBTIQ+
• Familiarización y/o experiencia en investigación cualitativa

Deseable

• Conocimientos o estudios en materia de salud
• Experiencia de campo con MSF u otra ONG
• Experiencia en programas de prevención de VIH, ITS y/o salud sexual y reproductiva.

Idiomas

• Esencial: Español
• Deseable: Inglés B1

Conocimientos y habilidades

• Conocimiento de la cultura y organización del sistema sanitario de Honduras
• Conocimientos básicos de mediación intercultural
• Conocimientos básicos de investigación social en salud

Competencias

• Orientado a resultados y calidad de datos
• Trabajo en equipo y colaboración
• Flexibilidad
• Compromiso con los principios MSF
• Manejo del estrés

CONDICIONES DEL PUESTO

Sueldo base: L. 21,700.00

Bono por experiencia individual: 2% de aumento de salario base por año (reconocimiento de experiencia interna).

Beneficios por ley Hondureña: Seguridad Social y RAP

Beneficios superiores a ley: 25 días de vacaciones al año, hasta 5 días de permiso pagados por año, días festivos adicionales a los de ley, 30 días de aguinaldo.

*NUESTROS SALARIOS NO SON NEGOCIABLES, DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE SALARIOS DE MÉDICOS SIN FRONTERAS, YA QUE ESTÁN DEFINIDOS MEDIANTE UNA ESCALA SALARIAL ESTÁNDAR*

*ESTE PUESTO ES PARA PERSONAL LOCALMENTE CONTRATADO, EN CASO DE SER EXTRANJERO DEBES RESIDIR EN EL PAÍS Y CONTAR CON EL PERMISO DE TRABAJADOR VIGENTE EN EL PAÍS*

*SOLAMENTE SERÁN TOMADAS EN CUENTA LAS CANDIDATURAS COMPLETAS*

MSF es un empleador con igualdad de oportunidades. MSF considera a todas las personas solicitantes basándose en sus méritos sin tener en cuenta etnia, sexo, religión, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

MÉDICOS SIN FRONTERAS EN MÉXICO A.C., con domicilio en Honduras en 3 calle, Residencial El Pedregal, San Pedro Sula, 21102, Cortés, tratará tus datos personales para realizar actividades de reclutamiento, selección, contratación, suministro y administración de personal; crear expedientes de personal; verificar y confirmar tu identidad y datos; administración y operación de los procesos de RRHH dentro de la organización. Para más detalles, por favor revise la versión completa en: https://www.msf.mx/politica-de-privacidad/

Estás a punto de responder un cuestionario sencillo de aplicación. Las respuestas que proporciones influirán directamente en tu proceso de selección a la vacante.

Te recomendamos poner mucha atención y contestar honestamente.