Job Description

Loungemedarbejder til Københavns Lufthavn

Vi søger en engageret og smilende servicestjerne til vores lounge med passion for gæsteoplevelse og værtskab, og som har et højt serviceniveau, samtidigt med at den daglige drift flyver afsted i højt tempo!

Er du derfor klar til at give rejsende fra hele verden en fantastisk oplevelse samtidigt med at du og dine kollegaer sikrer en smidig drift, så er det måske dig, vi leder efter!

Du bliver en del af et dedikeret team, der sammen skaber en indbydende og professionel atmosfære for vores gæster i loungeområdet. Teamwork samt orden og renlighed er derfor i fokus.
Vi stræber efter at levere en atmosfære, hvor hver gæst føler sig velkommen.

Arbejdsopgaverne er:
Gæsteoplevelsen: Du vil være til stede i loungen blandt gæsterne, og du er i hverdagen medansvarlig i at sikre at loungens gæster føler sig set, værdsat, guidet, og hvor gæsterne oplever at blive sendt afsted med et stort smil ud på den videre rejse.

Daglig drift: Den daglige drift skal sikre at gæsten får en god oplevelse, hvor der er styr på det, at der er rent, pænt og ryddeligt og at mad- og drikkestationerne er fyldt op og soigneret under hele besøget.

Du vil derfor i hverdagen være medansvarlig for følgende opgaver:
• At sikre en varm og professionel modtagelse samt afsked
• At skabe værtskab via en afslappet og indbydende stemning gennem nærvær
• At guide gæsterne i at finde rundt i loungen
• At være proaktiv og opmærksom på gæsternes behov – før gæsterne selv opdager dem
• Tilberedning af mad i loungens køkken
• Tilberedning af god kaffe i loungens barista bar
• Opfyldning af varer
• At sikre soignering og opfyldning af buffet og drikkevarestationer
• Afrydning i gæsteområde
• Opvask og daglige rengøringsopgaver
• Sikre overholdelse af egenkontrolprogram og arbejdsmiljø
• Samarbejde med kolleger for at sikre en smidig drift og et højt serviceniveau

Vi leder efter dig, der:
• Taler dansk eller andet skandinavisk sprog samt engelsk
• Har en naturlig interesse for gæsteoplevelse, hospitality og daglig drift
• Har erfaring fra lignende job i servicebranchen – gerne fra hotel, café, eller lounge
• Er imødekommende, ansvarsbevidst og har øje for helheden og detaljen
• Trives i et dynamisk miljø og bevarer overblikket, også når det går stærkt
• Er en holdspiller med et positivt mindset og god energi
• Evner at arbejde selvstændigt og struktureret
• Du er smilende og vant til at tage fat
• Kendskab til hygiejnestandarder og egenkontrol
• Du har en ren straffeattest uden bemærkninger, jf. Transportministeriets bek. 979 https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2004/979

Vi tilbyder:
• En deltidsansættelse på 60 timer (kan udvides) fordelt over 4 uger og med vagt hver anden weekend
• En arbejdstid fordelt indenfor tidsrummet 04:30 – 23:00 alle ugens dage
• Et spændende og alsidigt job i et professionelt miljø, med fokus på arbejdsmiljø, sikkerhed og ordnede forhold
• En arbejdsplads med høj standard for service og værtskab
• Et travlt arbejdsmiljø med gæster fra hele verden
• Grundig oplæring og introduktion til arbejdsopgaverne
• Gode kolleger og en stærk teamånd, hvor vi løfter i flok

Hvem er vi?

SSP driver forskellige lounger i Københavns lufthavn. Vi er ”food travel experts” og har flere forskellige lounger og restauranter i lufthavnen, på hovedbanegården i København og langs de danske motorveje.

Vi behandler kun ansøgninger, der modtages via vores karriereside. Vi holder løbende samtaler og lukker for ansøgninger, når vi har fundet vores nye kollegaer.
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Operations Manager Helle Olesen på helle.olesen@ssp.dk.