Job Description

Als teamlid van de Centrale Aanmelding Arkin (CAA) behandel je vriendelijk en adequaat aanvragen, verwijzingen en vragen van cliënten, hun familie en huisartsen.

Is dit op jouw lijf geschreven? Solliciteer dan direct!

Wat ga je doen?
Je bent het visitekaartje van Arkin en speelt een cruciale rol in het vertegenwoordigen van onze organisatie. Als onderdeel van ons team ben je verantwoordelijk voor de nauwkeurige administratie, registratie en logistiek van cliënten die zich aanmelden voor ambulante zorg. Daarnaast voer je controle- en signaleringstaken uit om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Je werkt zelfstandig binnen vastgestelde richtlijnen en procedures, waarbij goede samenwerking met zowel interne als externe collega's essentieel is. Kortom, op een dynamische afdeling ben je dagelijks bezig met het verwerken van gegevens van nieuwe cliënten en heb je regelmatig telefonisch contact met cliënten, verwijzers en collega’s.

Wij bieden jou:

• Een baan waarin geen dag hetzelfde is met afwisselende werkzaamheden;
• Een leuk team waar iedereen voor elkaar klaar staat;
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO GGZ, schaal 35 (min. € 2655,- en max € 3456,- bruto op basis van 36 uur);
• Het betreft een vacature voor 32 uur per week voor de duur van 6 maanden met de intentie om dit bij goed functioneren om te zetten in een vast dienstverband;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8,33% vakantiegeld;
• Je bouwt een goed pensioen op bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn.

Daarnaast een aantal aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden van Arkin:

• Voor woon-werkverkeer en dienstreizen krijg je een 2e klasse mobiliteitskaart, ook te gebruiken voor OV-fiets, of een km vergoeding;
• Korting op verzekeringen bij Univé en Centraal Beheer;
• De mogelijkheid voor thuiswerken met vergoeding voor werkplekinrichting en vergoeding voor thuiswerkdagen;
• Arkin biedt met 11 specialismen op verschillende locaties ook veel mogelijkheden op langer termijn voor jouw professionele ontwikkeling en persoonlijke groei. Hiervoor hebben we een breed trainingsaanbod;
• Een meerkeuzesysteem waarbij je brutoloon kunt gebruiken voor extra vakantie-uren, fietsaanschaf en aanvullende reiskostenvergoeding;
• Voor jouw welzijn, conform de CAO, een jaarlijks balansbudget van €1000 (naar rato dienstverband) en een jaarlijks vitaliteitsbudget van maximaal €100,- (bij een vast dienstverband van minimaal 18 uren per week) en toegang tot het platform Nrgize voor deelname aan activiteiten zoals bootcamp, yoga en salsa dansen. Daarnaast krijg je onbeperkt toegang tot het online cursusaanbod van GoodHabitz.

Wat breng je mee?

• Je hebt affiniteit en/of ervaring met het administratieve proces en het ZPM. (Zorg Prestatie Model);
• Je hebt een klantgerichte en servicegerichte instelling, en je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden;
• Je ben pro-actief, signaleert knelpunten, je bent oplossingsgericht en staat graag in verbinding. Je bent iemand die waarde hecht aan het leggen van connecties;
• Je bent flexibel in het uitvoeren van diverse werkzaamheden;
• Je kunt meedenken over (verbeteringen in) het proces en je bent vinding- en initiatiefrijk;
• Je kunt goed omgaan met veranderingen binnen de organisatie;
• Je hebt ervaring met diverse administratieve software en bent vaardig in het gebruik van digitale tools zoals MS Teams, Word en Excel

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een vast onderdeel van onze sollicitatieprocedure, zodat we samen zorgen voor een veilige en betrouwbare werkomgeving.

Werken bij Arkin
Arkin is een overkoepelende stichting die 11 specialismen omvat: Jellinek, PuntP, Novarum, NPI, Mentrum, Roads, Inforsa, Sinai Centrum, Arkin Ouderen, Arkin Jeugd, Arkin Basis GGz, en de Spoedeisende Psychiatrie Amsterdam. Elk merk heeft zijn eigen specialisme(n). Hierdoor kunnen mensen bij Arkin terecht voor alle behandelingen op het gebied van geestelijke- en verslavingszorg. Arkin behandelt meer dan 35.000 cliënten en dat doen we met ruim 4400 collega’s in de regio's Amsterdam en Utrecht. Hilversum.

De afdeling Centrale Aanmelding Arkin (CAA) is onderdeel van de “ Voordeur van Arkin”, van waaruit de diverse bedrijfsprocessen zo efficiënt, doelmatig en uniform mogelijk worden uitgevoerd. Ons doel is om bij te dragen aan hoogwaardige cliëntenzorg. We werken hybride, wat inhoudt dat je zowel op locatie als vanuit huis zal werken.

Interesse?  

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Els de Graaf, manager CAA, telefoon 06-46370487 of Paul Bossenbroek, coördinator CAA, 06-27146585. Deze vacature is gelijktijdig in- en extern gepubliceerd.

De sollicitatie gesprekken zullen plaatsvinden op dinsdag 17 februari 2026.

Wij zoeken het liefst zelf naar nieuwe collega’s, dat vinden we wel zo persoonlijk.  Acquisitie wordt dan ook niet op prijs gesteld.