Job Description

Op de Product Quality en Recovery afdeling zorgen we voor duurzame groei. Dat doen in nieuwe, unieke en inspirerende ontmoetingen met onze klanten. De Product Quality en Recovery Medewerker geeft de IKEA producten een tweede leven. Zo draag je bij aan duurzaamheid door het verspillen van grondstoffen te voorkomen. Je bent bezig met de product kwaliteit voor de klant en de winkelervaring in de Tweedekanshoek. Dit doe je voor 16 uur in de week bij IKEA Haarlem

Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn

Je beslist hoe we producten een tweede leven kunnen geven. Dat doe je door een goed gevulde commerciële Tweedekanshoek. Je herverpakt producten zodat die weer als nieuw verkocht kunnen worden. Het beheer van reserveonderdelen die we gebruiken om producten te herstellen en compleet te maken voorkomt ook verspilling. Wat je verder gaat doen:

• Houd altijd rekening met de gevolgen voor de duurzaamheid als je beslist wanneer en hoe je producten recovert.
• Vertegenwoordigt Product Recovery, Quality en product veiligheid bewustzijn in de winkel.
• Ondersteunen en uitvoeren van de taken op het gebied van Product Quality en product veiligheid in de winkel om de kwaliteit beleving van onze IKEA producten bij klanten te verbeteren.

Ons team binnen IKEA

Kan je het je voorstellen? IKEA begon ooit als klein postorderbedrijf in Älmhult, een Zweeds dorp op het platteland. Tegenwoordig vind je ons in 63 landen met een uniek assortiment. Werken bij IKEA, betekent werken in een wereld aan ideeën. Een wereld die door onze eigen collega’s wordt omschreven als een werkplek waar iedereen welkom is en je jezelf kan zijn. Waar we met elkaar het verschil maken voor zoveel mogelijk mensen en de planeet. Maar ook een werkplek waar je zelf je carrièrestappen bepaalt en waar veel ruimte is voor jouw praktische creativiteit en ideeën. En dat alles terwijl je werkt in een fijn team met collega’s die altijd voor je klaarstaan en je helpen wanneer dat nodig is.

De Product Quality en Recovery Medewerker maakt deel uit van een team dat heel intensief samenwerkt in verschillende processen. Op deze manier dragen we bij aan de doelstellingen op het gebied van duurzaamheid & circulariteit. Dat doen we door de levensduur van onze producten te verlengen door ze een tweede kans te geven. We hebben veel contact met klanten en collega's van andere afdelingen en promoten altijd de sociale en milieubewuste inzet van IKEA.

Wie je bent

Bij IKEA vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. In deze functie gaat het om je motivatie om IKEA producten een tweede kans te geven met slimme oplossingen. Het is een dynamische afdeling en daarom is het van belang dat je altijd met veel energie en motivatie streeft naar het bereiken van doelen ook heb je een sterke interesse in verkopen en wat het beste is voor IKEA klanten. 

• Je ben een ambassadeur voor de IKEA cultuur en waarden, met name kostenbewustzijn, zorg voor mens en milieu en eenvoud.  Je bent passie voor duurzaamheid en draagt dit met trots uit! Wat je nog meer nodig hebt:
• Goede kennis van het IKEA productassortiment of de wil om dit te gaan leren
• Je krijgt energie van contact met onze klanten en het creëren van een commercieel aantrekkelijk Tweedekanshoek aanbod. 
• Goede kennis van het gebruik van IT-systemen en andere hulpmiddelen bij de dagelijkse werkzaamheden.  
• Je steekt graag de handen uit de mouwen, en vind het leuk om ook fysiek aan de slag te gaan
• Goede kennis van functies binnen de IKEA-eenheid en hoe ze bijdragen aan de processen voor Product Recovery, Quality  en veiligheid. 

Verder kan je 16 uur per week werken. Bij IKEA werken we flexibel, juist ook wanneer onze klanten ons het meest nodig hebben. Daarom werk je in deze rol naast overdag ook in de avonden en weekenden, natuurlijk niet ieder weekend.
Je werkt doordeweeks tot uiterlijk 22:00 uur, op zaterdag tot 20:00 uur en op zondag tot 19:00 uur. We vinden het belangrijk dat werk en privé in balans zijn, daarom kun je één hele dag en één dagdeel (doordeweeks) blokkeren waarop je niet wordt ingepland. Je rooster stemmen we af op jouw beschikbaarheid en aantal werkdagen dat past bij jouw contracturen. Je weet het altijd 4 weken van tevoren.

Goed voor onze aarde én voor jou

Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start als Product Quality & Recovery medewerker en ontvang op basis van 16 uur per week:

• Vanaf 18 jaar ontvang je afhankelijk van jouw kennis en ervaring een all-in uurloon vanaf €17,74 per uur. Dit uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld. Deze worden standaard in december en mei uitbetaald, maar je kunt er ook voor kiezen om deze maandelijks te ontvangen.
• Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris.
• Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA-vestiging? Dan kan je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je toch met de auto? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten tot maximaal 243 euro per maand.
• 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland.
• Diverse regelingen die passen bij jouw persoonlijke situatie. Denk hierbij aan transitieverlof en gelijk (100% doorbetaald) geboorteverlof ongeacht de samenstelling van je gezin. Ook mag je de in Nederland geldende feestdagen met niet-christelijke feestdagen ruilen. En elke winkel heeft een stilte-/gebedsruimte.

En nog veel meer! Benieuwd? Check onderaan deze vacature de link naar alle arbeidsvoorwaarden.

Kom werken in een wereld aan ideeën

Ben je enthousiast geworden over de functie en zie jij jezelf in deze rol? Fantastisch! Upload je CV en motivatiebrief en solliciteer vandaag nog.  
Wij kijken uit naar je sollicitatie!

Kom werken in een wereld aan ideeën

Ben je enthousiast geworden over de functie en zie jij jezelf in deze rol? Fantastisch! Upload je CV en motivatiebrief en solliciteer vandaag nog. Wij kijken uit naar je sollicitatie!

Onze arbeidsvoorwaarden - IKEA