Job Description

Studeer of woon je in Amsterdam, heb je affiniteit met de zorg en zoek je de perfecte (bij)baan?
Kom dan werken als (oproep)medewerker Receptie bij Arkin!

Ben jij vriendelijk, stressbestendig en servicegericht? Jij zorgt voor een warm welkom, duidelijke informatie en een veilige omgeving voor cliënten en collega’s. In deze rol combineer je jouw gastvrijheid met zelfstandigheid en krijg je volop kansen voor groei, flexibiliteit in werktijden en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Klaar om hét aanspreekpunt te worden?

Wat ga je doen?
Als Medewerker Receptie bij Mentrum ben jij hét gezicht op meerdere locaties in Amsterdam. Jij zorgt voor een warm welkom en bent het aanspreekpunt voor cliënten, bezoekers en collega’s.

In deze veelzijdige rol werk je zelfstandig in wisselende diensten. De poliklinieken zijn open tijdens kantooruren, een paar (herstel)klinieken zijn ook open gedurende de avonden en weekenden. Geen dag is hetzelfde!

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen, informeren en doorverwijzen van bezoekers op een vriendelijke en duidelijke manier;
• Beheren van de telefooncentrale, oproep- en brandmeldsystemen en adequaat schakelen bij calamiteiten;
• Signaleren van onregelmatigheden of ongewenste situaties en daarop actie ondernemen;
• In ontvangst nemen van goederen, controleren van leveringen en verwerken van administratieve taken;
• Je speelt een actieve rol in de BHV-organisatie.

Met jouw gastvrijheid, zelfstandigheid en oog voor veiligheid maak jij het verschil.

Wij bieden jou

• Vanuit de CAO GGZ een salaris in FWG 30 (min. €2504,- en max. €3229,- bruto op basis van 36 uur);
• Een 0-uren contract (oproepovereenkomst) voor bepaalde tijd met de mogelijkheid tot verlenging; In overleg met de planners geef je aan hoeveel uur je beschikbaar bent/op welke locaties je wilt werken;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%, 8,33% vakantiegeld en je bouwt een pensioen op bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn;
• Voor woon-werkverkeer en dienstreizen een 2e klasse mobiliteitskaart, ook te gebruiken voor OV-fiets of een km vergoeding;
• Korting op verzekeringen bij Univé en Centraal Beheer;
• Een meerkeuzesysteem waarbij je brutoloon kunt gebruiken voor extra vakantie-uren, fietsaanschaf en aanvullende reiskostenvergoeding;
• Arkin biedt met 11 specialismen op verschillende locaties ook veel mogelijkheden op langer termijn voor jouw professionele ontwikkeling en persoonlijke groei;
• Toegang tot het platform Nrgize voor deelname aan activiteiten zoals bootcamp, yoga en salsa dansen.

Wat breng je mee?
Met jouw vriendelijke en servicegerichte houding weet je bezoekers en collega’s op hun gemak te stellen. Je bent stressbestendig, kunt snel schakelen en durft mensen aan te spreken wanneer dat nodig is. Prioriteiten stellen is voor jou geen probleem; Je weet het verschil tussen hoofd- en bijzaken en houdt altijd het overzicht, ook in drukke of onverwachte situaties. Affiniteit met de geestelijke gezondheidszorg maakt dat jij je in deze omgeving helemaal op je plek voelt.

Daarnaast heb je:

• Ervaring met receptiewerkzaamheden;
• Vaardigheid in het werken met verschillende softwarepakketten;
• Een BHV-certificaat of de bereidheid om deze te behalen;
• Een afgeronde training in de-escalatietechnieken of de bereidheid om deze te volgen;
• Zelfstandigheid om te werken in wisselende roosterdiensten.

Werken bij Mentrum
Mentrum is er voor volwassenen met ernstige psychiatrische klachten. Zij kunnen bij ons terecht voor een specialistische, intensieve behandeling en voor begeleiding en zorg.

Mentrum is een van de 11 specialismen van Arkin. Samen zijn we de expert op het gebied van de psychiatrie en verslavingszorg. Met elkaar maken we ons sterk voor de mentale veerkracht van onze cliënten.

Meer weten over deze vacature?
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Koen van Kreuningen (06-52417466 Koen.van.Kreuningen@Mentrum.nl) of Ronald van Zwieten (06-15564676), managers Facilitair & Receptie.