Job Description

Ben jij klaar om het verschil te maken in het leven van onze klanten? Word Medewerker Pensioneringsdesk bij Allianz in Rotterdam en help klanten hun pensioengeld om te zetten in een pensioenuitkering.

Over de rol

Als Medewerker Pensioneringsdesk ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten die hun bij Allianz opgebouwde pensioengeld willen omzetten in een pensioenuitkering. Je speelt een cruciale rol in het proces en zorgt voor een persoonlijke en klantvriendelijke service. Samen met teams zoals Servicing Pensioen en de Salesdesk, zorg jij voor een vlekkeloze ervaring van A tot Z. Veel ervaring is niet nodig, maar interesse in pensioenen en klantcontact is essentieel. Je wordt volledig begeleid tijdens je inwerkperiode, zodat je snel je weg vindt in deze rol.

Wat Wij Bieden

• Een dynamische en uitdagende werkomgeving binnen een grensoverschrijdend team.
• Toegang tot diverse tools om je werk efficiënt uit te voeren.
• Samenwerking met een toegewijd team.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een unieke kans om bij te dragen aan de ontwikkeling van de Pensioneringsdesk.
• Veel afwisseling in je werkzaamheden, waarbij je betrokken bent bij verschillende gebieden en dossiers.

Jouw Verantwoordelijkheden

• Begeleiden van klanten bij het aankoopproces van hun uitkerende pensioenproduct.
• Coördineren van expiratiemailings en overige werkzaamheden binnen de Pensioneringsdesk.
• Proactief telefonisch contact onderhouden met klanten.
• Verwerken van mutaties in samenwerking met het Servicing Pensioen team en Annuïteiten team.
• Zorgdragen voor een tijdige en correcte ontvangst en verwerking van keuzeformulieren.
• Ondersteunen bij het NON-reactieproces en het bieden van oplossingen.
• Coördinatie van dossiers en mutaties, inclusief pensioenvervroegingen en afkopen.

Jouw Profiel

Je hebt een sterke klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden. Kennis van verzekeringen en verzekeringsproducten is een pré, evenals ervaring in de pensioen- of financiële sector. Je bent proactief, leergierig, en kunt goed samenwerken in een team. Je hebt oog voor detail en bent vaak telefonisch bezig. Je beschikt over MBO werk- en denkniveau en bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. WFT Basis, vermogen en pensioen zijn vereist, of je bent bereid deze te behalen.

Interesse?

Wil jij werken binnen een internationale, groeiende organisatie? Ben jij nauwkeurig en klantgericht? Solliciteer nu en creëer samen met ons een sterk team!

Bij Allianz zijn we altijd op zoek naar mensen die enthousiast zijn over AI en Data-analyse om innovatie te stimuleren en de toekomst van onze organisatie vorm te geven.

Allianz Group is een van de meest vertrouwde verzekerings- en vermogensbeheerbedrijven ter wereld. Zorg voor onze medewerkers, hun ambities, dromen en uitdagingen is wat ons tot een unieke werkgever maakt. Samen kunnen we een omgeving creëren waarin iedereen zich gesterkt voelt en het vertrouwen heeft om te ontdekken, te groeien en een betere toekomst te vormen voor onze klanten en de wereld om ons heen.

Bij Allianz staan we voor eenheid: we geloven dat een verenigde wereld een welvarendere wereld is, en we zetten ons in om consequent te pleiten voor gelijke kansen voor iedereen. En de basis hiervoor is onze inclusieve werkplek, waar mensen en prestaties beide belangrijk zijn, en een cultuur koestert die is gebaseerd op integriteit, eerlijkheid, inclusie en vertrouwen.

Daarom verwelkomen we sollicitaties ongeacht etniciteit of culturele achtergrond, leeftijd, geslacht, nationaliteit, religie, sociale klasse, handicap of seksuele geaardheid, of andere kenmerken die beschermd zijn onder de toepasselijke lokale wetten en regelgeving.

Sluit u bij ons aan. Let's care for tomorrow.