Job Description

Medewerker Order Support

Ben jij nauwkeurig, communicatief sterk en krijg jij energie van het soepel laten verlopen van processen? Dan is dit jouw kans om een belangrijke rol te spelen binnen de wereld van Scania. Als medewerker Order Support zorg jij ervoor dat onze nieuwe voertuigen correct en tijdig worden besteld bij de fabriek in Zweden. Jij bent de verbindende schakel tussen onze regio’s, dealers en de fabriek en zorgt ervoor dat orders, wijzigingen en facturatieprocessen vlekkeloos verlopen.

Wat ga je doen?

Werk mee aan de toekomst van transport. In deze functie heb je dagelijks contact met de regio’s en zelfstandige dealers, meestal met de binnendienst maar ook regelmatig met de betreffende accountmanager. Je beantwoordt vragen over actuele levertijden, mogelijkheden om orders aan te passen en eventuele vertragingen vanuit de productie. Je hebt regelmatig contact met de fabriek in Zweden over de orderafhandeling en ziet toe op een correcte verwerking. Tenslotte bewaak je de uitgaande factuurstroom richting regio’s en zelfstandige dealers, met inbegrip van het verwerken van door de verkoopdirectie toegezegde ondersteuningen. Verder ben je bezig met:

• Verwerken en beheren van voertuigorders richting de fabriek in Zweden
• Doorvoeren van wijzigingen in bestaande orders
• Opvolgen van specificatie- en productie-updates
• Controleren van inkoopfacturen vanuit de fabriek
• Bewaken van de uitgaande factuurstroom richting regio’s en dealers
• Onderhouden van contact met regio’s, dealers en de fabriek over orders en levertijden
• Signaleren van afwijkingen en proactief meedenken over verbeteringen in het proces

Shared Service Center Benelux

Vanuit Breda ondersteunt het Shared Service Center de Scania-organisaties binnen de Benelux. We werken dagelijks samen met collega’s in de gehele organisatie en ondersteunen meer dan 50 werkplaatsen, waarvan 32 in Nederland. Je komt terecht op de afdeling Order Support: een betrokken team van ongeveer 15 collega’s waar samenwerking, verantwoordelijkheid en continu verbeteren centraal staan. Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager Order Support. Bij Scania geloven we dat verandering begint bij mensen die verantwoordelijkheid nemen en samen vooruit willen. Daarom krijg je bij ons de ruimte om jezelf te ontwikkelen en actief mee te bouwen aan de toekomst van transport.

Jouw talenten

Jij werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook wanneer er veel tegelijk speelt. Je bent servicegericht, communicatief sterk en vindt het prettig om samen te werken met verschillende afdelingen en internationale contacten. Daarnaast neem je initiatief, denk je in oplossingen en werk je nauwkeurig. Affiniteit met voertuigen of techniek is een pre. Verder breng je mee:

• HBO werk- en denkniveau;
• Affiniteit met trucks of techniek;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Een proactieve en zelfstandige werkhouding;
• Ervaring met Microsoft Office en gevoel voor systemen;
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.

Wat biedt Scania jou?

Bij ons maak je met jouw drive het verschil. Als medewerker Order Support werk je in een omgeving vol professionals en de nieuwste technologieën. Daarnaast krijg je:

• Een goed bruto maandsalaris afhankelijk van de verantwoordelijkheden die je krijgt;

• Een vaste 13e maand;
• Een winstdeling;
• 24 vakantiedagen, 13 adv-dagen óf de keuze om deze maandelijks uitbetaald te krijgen;
• De ruimte en mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen.

Morgen verbeteren begint vandaag

Geef je carrière een boost als medewerker Order Support. Of, zoals we het ook wel zeggen: Let’s drive the future together We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature door onderstaand formulier in te vullen en vervolgens op de verzendbutton te klikken.

Vragen stellen mag altijd! Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Roosmarie van Gorsel, Manager Order Support via 06-49 29 55 06. Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Neem daarvoor contact op met Wouter Flach, Manager Talent Acquisition via 06-33051068.

Bij Scania vinden we het belangrijk om transparant te zijn over hoe we met jouw gegevens omgaan. Wanneer je jouw sollicitatie indient, geef je ons automatisch goedkeuring om jouw gegevens te gebruiken bij onze sollicitatieprocessen.

#LI-WF1