In de rol van Medewerker IKEA for Business ben jij hét professionele aanspreekpunt voor al onze zakelijke klanten. Je genereert sales terwijl je onze klanten volledig ontzorgt bij hun interieurprojecten. Geen dag is hetzelfde: elk project, elke klant en elk verzoek vraagt om jouw kennis, flexibiliteit en klantgerichte aanpak.
Over de baan
Je komt te werken in een hecht team van 9 en de afdeling valt onder Sales. Je werkt doordeweeks tijdens kantoortijden. Je bent dagelijks in contact met zakelijke klanten via e-mail en telefoon.
Wanneer klanten bij IKEA for Business binnenkomen met een zakelijke bestelling, pak jij deze aanvraag van A tot Z op. Je bent het aanspreekpunt voor de klant, denkt actief mee over de beste oplossing en zorgt ervoor dat de bestelling soepel en professioneel wordt afgehandeld. Daarnaast richt je je actief op het opbouwen van nieuwe klantrelaties. Je benadert potentiële zakelijke klanten proactief, onder andere door middel van koude acquisitie, en weet hen enthousiast te maken over de mogelijkheden die IKEA for Business biedt.
Elke klant en elk project is uniek, waardoor je constant schakelt tussen verschillende taken en samenwerkt met collega’s van Sales, Logistiek, Voorraadsupport, Finance en Klantenservice. Samen zorgen jullie ervoor dat elk project met de hoogst mogelijke klanttevredenheid wordt afgerond. Daarnaast werk je dagelijks samen met externe transporteurs en meubelmonteurs.
Kijk ook even op onze website: IKEA for Business
Wie ben jij?
Jij bent het gezicht van IKEA voor onze zakelijke klanten en weet commerciële kansen om te zetten in concrete oplossingen. Je bent enthousiast, oplossingsgericht en handelt altijd volgens de IKEA-visie en -waarden.
Jouw kwaliteiten en vaardigheden:
Wat kun je van IKEA Delft verwachten?
Een kleine greep uit onze arbeidsvoorwaarden:
Over IKEA
IKEA is wereldleider op het gebied van woninginrichting en is trots op haar waarden en Zweedse cultuur. Bij IKEA geloven we in de kracht van velen. We zijn samen beter en sterker. Wie we ook zijn, we creëren als één team, waarbij iedereen een gelijkwaardige rol speelt. Het is een plek waar elk individu wordt verwelkomd. Waar we elkaar ondersteunen om nieuwe uitdagingen aan te gaan, te leren en het goede voorbeeld te geven. Zodat we samen het beste uit ons werk kunnen halen.
Bij IKEA Delft werken zo’n 950 enthousiaste medewerkers die elke dag hard samenwerken om onze klanten te inspireren en goede wooninrichting oplossingen te bieden.
Geïnteresseerd?
Solliciteer uiterlijk met motivatiebrief en CV via deze site. Zonder CV en motivatiebrief kunnen we jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.
Wil je meer weten over deze vacature? Neem contact op met onze recruiter Jesse via jesse.brenkman@inter.ikea.com
For this position, you must be fluent in Dutch. We do not offer relocation or sponsorship.
ONE BRAND, MANY COMPANIES AND MANY, MANY PEOPLE
We’re a diverse group of down-to-earth, straightforward people with a passion for home furnishing. We come from all over the world, but we share an inspiring vision: “to create a better everyday life for the many people”.
How we realise this vision is based on our shared humanistic values. These values are the foundation of our work and our inclusive, open and honest culture where you can be yourself. Our culture is based on the spirit of togetherness, enthusiasm and fun. And we’re always looking for people who share our positive attitude and values.
IKEA unites thousands of co-workers and hundreds of companies with different owners, all over the world, organised in a franchise system. It’s one brand but it reaches millions of hearts and homes.
ABOUT INTER IKEA GROUP
The purpose of Inter IKEA Group is to secure continuous improvement, development, expansion and a long life of the IKEA Concept. It has three core businesses: Franchise, Range & Supply and Industry.
• Inter IKEA Systems B.V. is the owner of the IKEA Concept and the worldwide IKEA franchisor. The assignment is to continuously develop the IKEA Concept and to ensure its successful implementation in existing and new markets. 11 different groups of companies own and operate IKEA sales channels under franchise agreements with Inter IKEA Systems B.V. A large group of franchisees are owned & operated by INGKA Group. Inter IKEA Systems B.V. also assigns different IKEA companies to develop range, supply and communication.
• IKEA Range & Supply is responsible for developing and supplying the global IKEA range. This means working with the whole value chain: from the needs and wants of the many people, through product development and the sourcing of raw materials, to a product’s end-of-life.
• IKEA Industry is the largest producer of wooden furniture in the world and manufactures wood-based furniture for the IKEA product range. We can offer a wide variety of exciting roles and assignments - from product development to production and from distribution and store design to interior design. And much, much more! And we’re always looking for people who have the desire to learn and grow professionally right along with our business.
We can offer a wide variety of exciting roles and assignments - from product development to production and from distribution and store design to interior design. And much, much more! And we’re always looking for people who have the desire to learn and grow professionally right along with our business.
