Job Description

Wie is Van der Hoek Verzekeringen?

Van der Hoek Verzekeringen en Hypotheken is al bijna 75 jaar een vertrouwd en zelfstandig kantoor in de financiële dienstverlening. Vanuit Harderwijk ondersteunen wij zowel particulieren als ondernemers met een compleet pakket aan verzekeringen en hypotheken. Onze kracht? Persoonlijke aandacht, deskundig advies en langdurige klantrelaties

Wij combineren de ervaring van een rijke historie met een toekomstgerichte visie. Bij ons werk je in een informeel maar professioneel team, waar collegialiteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid vooropstaan. We hebben een vaste klantenkring die ons waardeert om onze betrokkenheid en deskundigheid.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Binnendienst Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen bij vragen, aanvragen en wijzigingen en zorgt dat elk dossier zorgvuldig en compleet is. Je hebt een veelzijdige rol waarin klantcontact, advies en administratie samenkomen.

Concreet ga je o.a.:

• Actief klantcontact onderhouden en leads opvolgen;

• Klanten adviseren over verzekeringsproducten en meedenken over passende oplossingen;

• Offertes opstellen en poliswijzigingen verwerken;

• Dossiers en verzekeringsdocumenten correct en volledig verwerken;

• Schades behandelen en klanten hierbij professioneel begeleiden;

• Waar mogelijk ook hypotheekdossiers ondersteunen (afhankelijk van je ervaring en interesse);

• Intensief samenwerken met collega’s binnen ons hechte team.

Wat bieden wij?

Bij Van der Hoek Verzekeringen kun je rekenen op een afwisselende functie binnen een professioneel en betrokken team. We vinden het belangrijk dat jij je bij ons kunt ontwikkelen én met plezier naar je werk gaat.

Je krijgt bij ons:

• Een bruto maandsalaris van € 3.300 – € 4.000 (op fulltime basis), afhankelijk van kennis en ervaring;

• Een uitdagende en veelzijdige functie met veel klantcontact;

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een aantrekkelijke bonusregeling;

• Ruimte voor persoonlijke groei en de mogelijkheid om aanvullende Wft-diploma’s te behalen;

• Werken bij een kantoor met een rijke historie en een toekomstgerichte visie;

• Een vaste klantenkring waarmee je langdurige relaties opbouwt;

• Een informeel, collegiaal team waarin professionaliteit en gezelligheid hand in hand gaan.

Requirements

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een klantgerichte professional die zijn vak verstaat en energie krijgt van klantcontact en het bieden van oplossingen. Je werkt zelfstandig en nauwkeurig, maar vindt het ook leuk om onderdeel te zijn van een collegiaal team.

Verder breng je mee:

• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;

• Je beschikt minimaal over Wft Basis en Wft Schade Particulier bij voorkeur aangevuld met Wft Schade Zakelijk;

• Ervaring in de verzekeringsbranche of in een commerciële binnendienstfunctie;

• Een proactieve en servicegerichte instelling: je ziet commerciële kansen en speelt daarop in;

• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;

• Je woont in de omgeving van Harderwijk.