Job Description

Aşağıdaki pozisyonun sana uygun olduğunu düşünüyorsan hemen başvurunu yap, Borusan Grubu’ndaki farklı yolcuklukları keşfet!

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin tercihen "Mühendislik" bölümlerinden mezunsan,
• İyi düzeyde İngilizce biliyorsan,
• B sınıfı ehliyete sahip ve aktif olarak araç kullanabiliyorsan,
• İletişim becerilerim ve ikna kabiliyetim yüksek diyorsan,
• İş takibi yüksek ve sonuç ve hedef odaklı çalışabiliyorsan,
• MS Office uygulamalarına hakimsen,
• Tercihen yedek parça satış ve sektör tecrüben varsa,
• Esnek çalışma saatleri ve uzaktan çalışma uygulamasına yatkınsan.

Borusan Cat – MD İç Satış Danışmanı pozisyonu için başvurunu bekliyoruz.

İş Tanımı

• Müşterilerin telefonla / dijital ortamda ya da bizzat şirkete gelerek belirttiği ihtiyaçlarının belirlenmesi, teklif sunulması, yazılı onay karşılığında satışın yapılması, fatura kesilmesi ve tahsilatın gerçekleştirilmesi,
• Sorumlu olduğu müşteri kitlesi ile düzenli temas sağlanması,
• Kampanyalar hakkında müşterilerin bilgilendirilmesi,
• Satış sonrası müşteri problemleri ile ilgilenilmesi ve problemlerin çözülmesi,
• Bağlı olduğu segmentlerin yedek parça veservis bütçesinin gerçekleştirilmesinde sorumlu olduğu ciro hedefinin gerçekleştirilerek etki edilmesi,
• Tahsilat ve vade farkı performansının şirketin istediği seviyede tutulmasına destek verilmesi,
• Birlikte çalıştığı çağrı merkezi satış ekibinin gelişim, yetkinlik ve müşteri temaslarının yönetilmesi,
• Ortak çalıştığı çağrı merkezi satış temsilcisinin performans ve gelişiminin takibinin yapılması, ölçümü ve gerekli aksiyonların alınması,
• Cat ve rakip bilgilerinin güncel tutulması,
• Müşteri bilgilerinin CRM'e eksiksiz girilmesi ve güncel tutulması,
• CRM ve ERP yedek parça menülerine hakim olunması,
• İşi ile ilgili Cat sitelerinin etkin şekilde kullanılması,
• E-learning eğitimlerinin zamanında ve eksiksiz tamamlanması,
• Kayıp satış nedenlerinin doğru olarak zamanında sisteme girilmesi,
• Potansiyel satışlar için gerektiğinde stok kontrolü yaparak stok talebinde bulunulması,
• Müşterinin sipariş takibini yaparak, siparişin durumu hakkında müşterinin bilgilendirilmesi,
• Müşteriler ile ilgili fatura v.b. ihtilaflı durumların çözülmesi,
• Belirtilen görev ve sorumlulukları ile ilgili olarak gerekli bilgileri, raporları, gelişmeleri ve ortaya çıkan sorunların rapor edilmesi ve faaliyetleri konusunda bilgi verilmesi,
• Onaylanmış satış hedeflerine ulaşmak için şirket stratejilerine uygun bir şekilde çalışılması, satış ve karlılık hedeflerinin tutturulması.