
Der Vertrieb spielt als erster Kontaktpunkt zum Kunden und zentrale Schnittstelle für die Kundenbetreuung eine Schlüsselrolle für den Markterfolg von Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau. Um das Verhalten von Vertriebsmitarbeitenden zu steuern, setzen viele Unternehmen auf monetäre Anreize, da sie die Tätigkeiten und den Arbeitseinsatz häufig nicht direkt kontrollieren können.
Ein Großteil der Anreizsysteme ist jedoch eindimensional gestaltet: Alle Vertriebsmitarbeitenden erhalten dieselben Anreize, ohne dabei die individuellen Tätigkeiten oder Persönlichkeitsmerkmale zu berücksichtigen. Dies kann dazu führen, dass Anreize ihre Wirkung verfehlen und nicht zu einer optimalen Motivation beitragen.
Ziel dieser Masterarbeit ist es daher:
Das sind Deine Aufgaben:
Das bringst Du mit:
Das kannst Du erwarten:

Use research. Create added value.
The FIR is a cross-industry research and training institution at RWTH Aachen University in the field of business organization and corporate IT with the aim of creating the organizational foundations for the digitally networked company of the future. By researching and transferring innovative solutions, the FIR contributes to increasing the competitiveness of companies.
The FIR contributes to increasing the competitiveness of companies by researching and transferring innovative solutions. This is carried out in the appropriate infrastructure for experimental organizational research in a methodologically sound, scientifically rigorous manner and with the direct involvement of experts from industry.
The focus is on industrial verticals as use cases. These are currently: Future Logistics, Smart Services/Maintenance, Smart Buildings and Smart Mobility. The institute supports companies, researches, qualifies and teaches in the areas of service management, business transformation, information management and production management. As a member of the German Federation of Industrial Research Associations, the FIR promotes research and development for the benefit of small, medium-sized and large companies.
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