Job Description

รับผิดชอบดูแล สนับสนุน และพัฒนางานด้าน Master Data และระบบ SAP เพื่อให้ข้อมูลในระบบมีความถูกต้อง ครบถ้วน และสอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจ รวมถึงสนับสนุนผู้ใช้งาน แก้ไขปัญหาระบบ บริหารโครงการที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาและปรับปรุงระบบ ตลอดจนประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ


Key Responsibilities :
1. ดำเนินการแก้ไขปัญหาและให้การสนับสนุนผู้ใช้งาน: ตอบสนองและแก้ไขปัญหาของผู้ใช้งานได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานของระบบและแอปพลิเคชันอื่น ๆ เป็นไปอย่างราบรื่น

2. บริหารจัดการและนำการแก้ไขปัญหา: ระบุปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบ, รับผิดชอบในการแก้ไข, และผลักดันให้ปัญหาได้รับการแก้ไขจนสำเร็จลุล่วง

3. พัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: นำทีมริเริ่มและดำเนินโครงการปรับปรุงกระบวนการทำงานในขอบเขตที่รับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง พร้อมเสนอและนำแนวทางการพัฒนาที่เหมาะสมมาใช้

4. ตั้งค่าและพัฒนาโปรแกรมเพิ่มเติม: ตั้งค่าระบบ SAP และจัดทำเอกสารข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับการพัฒนาโปรแกรมเพิ่มเติม (add-on program) ให้สอดคล้องกับแผนการออกแบบกระบวนการทางธุรกิจ

5. จัดการและนำโครงการไปสู่ความสำเร็จ: ดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ ตามแผนโครงการหลักที่วางไว้ รวมถึงการทดสอบระบบในขั้นตอนต่าง ๆ (System Unit Testing, Add-on Program Testing, System Integration Testing) และจัดอบรมให้กับผู้ใช้งาน

6. รายงานผลการดำเนินงาน: จัดทำรายงานสถานะโครงการและรายงานความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ พร้อมแจ้งปัญหาและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นอย่างทันท่วงที

Qualifications

• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ, วิทยาการคอมพิวเตอร์, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, บริหารธุรกิจ, ระบบสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• 
  มีประสบการณ์ด้าน Master Data Management, SAP Support, SAP Functional หรือระบบ ERP ที่เกี่ยวข้อง
• 
  มีความเข้าใจด้าน Business Process และการเชื่อมโยงข้อมูลในระบบงาน
• 
  มีประสบการณ์ในการวิเคราะห์ความต้องการผู้ใช้งานและจัดทำเอกสาร Requirement / Specification
• 
  มีประสบการณ์ด้านการทดสอบระบบ UAT / SIT / Integration Test จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• 
  หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับ SAP Configuration หรือการดูแล Master Data Structure จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ