WISESIGHT

Marketing Support (6-Month Contract)

WISESIGHT  •  Bangkok, TH (Onsite)  •  4 days ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Job Responsibilities

  • โทรติดต่อลูกค้า (Warm Call) ที่ทิ้งข้อมูลติดต่อผ่านช่องทางออนไลน์และช่องทางอื่น ๆ ของบริษัท เช่น Website, Email หรือ Voice Call
  • บันทึก จัดเก็บ และอัปเดตข้อมูลลูกค้า รวมถึงรายละเอียดการสนทนาอย่างเป็นระบบในเครื่องมือหรือระบบที่บริษัทกำหนด
  • หาข้อมูลและรายชื่อลูกค้า เพื่อทำ lead generation ตามแนวทางที่บริษัทกำหนด และโทรติดต่อลูกค้า (Outbound Call) เพื่อทำนัด หรือแนะนำบริษัทตลอดจนเครื่องมือและบริการของบริษัทเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย และสนับสนุนแผนการตลาดและแผนการขายของบริษัท
  • เรียนรู้เครื่องมือและบริการของบริษัท เพื่อสามารถนำเสนอข้อมูลและแนวทางโซลูชันเบื้องต้นที่เหมาะสมและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
  • ประสานงานกับทีม Sales และทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อส่งต่อ Lead ที่มีศักยภาพผ่านระบบที่บริษัทกำหนดอย่างเป็นขั้นตอน
  • สนับสนุนงานด้านกิจกรรมทางการตลาดและอีเวนต์ของบริษัท เช่น งานสัมมนา บูธแสดงสินค้า หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายต่าง ๆ
  • ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากทีมการตลาด

Qualification

  • มีทักษะการสื่อสารที่ดี กล้าพูดคุยทางโทรศัพท์ และมีมนุษยสัมพันธ์ดี
  • สามารถบันทึกข้อมูลและจัดการรายละเอียดต่าง ๆ ได้อย่างเป็นระบบ
  • มีทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐาน เช่น Google Workspace และ Microsoft Office
  • สามารถปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้
  • หากมีประสบการณ์ด้าน Call Center, Telesales, Marketing Support หรือ Sales Support จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและสามารถทำงานเป็นทีมได้ มีความรับผิดชอบสูง และมีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ
WISESIGHT

About WISESIGHT

Wisesight was founded in 2007, the same time with the arrival of social media platforms in Thailand, and have been growing strongly every year. With over 14 years of experience, we now collect biggest sources of market data in Thailand, continuously develop the most high-technology tools, thus, provide a wide range of social data analytics solutions that help consumer brands, agencies, government organizations, and educational institutions to unlock the potential of social media data in order to better take care of your customers and seek new market opportunities.

Industry
IT & Software
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Chatuchak, TH
Year Founded
2008
Social Media