Job Description

Compañía global de BPO especializada en servicios, tecnología y procesos está en búsqueda de un Marketing Operations Coordinator en Colombia, quién será responsable de coordinar, gestionar y optimizar las iniciativas de marketing orientadas a la generación de demanda, posicionamiento de marca y marketing relacional. Este rol combina pensamiento estratégico con capacidad de ejecución operativa, asegurando que los proyectos, campañas y proveedores de marketing se gestionen de manera eficiente, cumpliendo tiempos, presupuesto y objetivos de negocio.

¿Qué harás en esta posición?

• Coordinar la ejecución de iniciativas y campañas de marketing (digitales, sociales, relacionales y de generación de demanda).
• Planificar, priorizar y dar seguimiento a proyectos de marketing asegurando cumplimiento de cronogramas, presupuesto y estándares de calidad.
• Implementar y optimizar procesos, flujos de trabajo y herramientas de seguimiento de marketing.
• Garantizar alineación entre estrategia de marketing y objetivos comerciales.
  
• Coordinar y supervisar proveedores externos (agencias digitales, creativas, medios, contenidos, redes sociales, eventos, etc.).
• Gestionar entregables, indicadores de desempeño (KPIs) y cumplimiento de SLA.
• Asegurar consistencia con lineamientos de marca y estrategia corporativa.
• Contribuir en el diseño estratégico y ejecución de iniciativas de generación de leads y nuevos negocios.
• Apoyar campañas digitales (paid media, inbound marketing, automatización, CRM marketing).
• Coordinar acciones de contenido, campañas en LinkedIn y otras redes profesionales.
• Diseñar e implementar estrategias de marketing de relaciones orientadas a fidelización y posicionamiento.
• Gestionar la ejecución de la estrategia de redes sociales corporativas.
• Analizar métricas de engagement, alcance y conversión para optimizar resultados.
• Monitorear KPIs de marketing y desempeño de campañas.
• Elaborar reportes ejecutivos y dashboards de seguimiento.
• Identificar oportunidades de mejora en eficiencia operativa y retorno de inversión (ROI).
• Trabajar de manera cercana con equipos de ventas, growth y desarrollo de negocio.
• Coordinar iniciativas con equipos regionales e internacionales.

¿Qué requisitos debes tener?

• Profesional en Marketing, Administración, Comunicación o carreras afines.
• Nivel avanzado C1 (oral y escrito).
• 3 a 5 años de experiencia en marketing operations, coordinación de proyectos o marketing digital.
• Experiencia previa en agencias de marketing o empresas multinacionales del sector BPO o IT.
• Conocimiento sólido en generación de demanda, marketing digital y social media.
• Experiencia gestionando múltiples proyectos y proveedores simultáneamente
• HubSpot, Salesforce, Marketo y otras plataformas de automatización de marketing.
• Suite Adobe Creative Cloud (Photoshop, Illustrator, InDesign, Firefly)
• Monday u otras similares (Asana, Trello, Jira)

¿Qué recibirás por parte de ellos?

• Salario a convenir.
• Contrato a término de contractor
• Modalidad: 100% remoto, full time.
• Ubicación: Colombia.

Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida!

Un abrazo,

T-mapp Team