Job Description

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

MISION:

Desarrollo del PLAN DE MARKETING del hotel en línea con la visión de la marca y en colaboración con el MARKETING PARTNER, con el objetivo de fortalecer el posicionamiento del hotel en los mercados locales e internacionales. Asimismo, esta posición es responsable de la implementación del calendario de actividades culturales y gastronómicas, que actúa como plataforma de contenido para desplegar una estrategia integral de comunicación, ventas y relaciones públicas, en coherencia con la estrategia de lujo y de lifestyle.

La persona deberá contar con formación en MARKETING, COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS, además de un sólido conocimiento de las últimas tendencias en ENTRETENIMIENTO, GASTRONOMÍA Y BIENESTAR, tanto en el ámbito local como internacional.

El candidato seleccionado será responsable de CONCEPTUALIZAR EVENTOS, ACTIVACIONES Y EXPERIENCIAS,que generen interés en nuestro público objetivo y fortalezcan el posicionamiento de el hotel y los espacios de restauración.

Su labor estará enfocada en COMUNICACIÓN, REDES SOCIALES Y RELACIONES PÚBLICAS, trabajando de la mano con PARTNERS LOCALES y en colaboración con el MARKETING PARTNER, garantizando siempre la alineación con la estrategia de Ventas y Operaciones.

COMMUNICATION & PR:

• Creación y mantenimiento de los Press Kit del hotel, asegurando que esté siempre actualizado con las últimas novedades de la web
• Gestión de todas las solicitudes de prensa, influencers y content creators.
• Comunicación con las agencias de Social Media y PR para amplificar todas las activaciones que se lleven a cabo en el hotel.

SOCIAL MEDIA:

• Creación de los RFPs para la agencia de redes sociales del hotel.
• Participación en las reuniones mensuales, junto con el Marketing Partner y el equipo de marca, para garantizar las directrices de la marca.
• Revisión de los calendarios semanales para asegurar que el contenido cumpla con los estándares de imagen y tono de la marca. Supervisión del contenido desarrollado por la agencia local y propuesta de nuevas ideas basadas en las últimas tendencias del mercado local.
• Búsqueda y creación de puntos de contacto sociales (por ejemplo, oportunidades fotográficas para Instagram) en cada hotel, de modo que cada cliente se convierta en seguidor de los perfiles del hotel y utilice nuestros hashtags para aumentar la participación.

• Seguimiento de KPIs de marketing y social media: o Engagement, alcance, crecimiento de comunidad o Performance de contenidos o Impacto de campañas e influencers junto a la agencia de RRSS.

• Coordinación de reportes mensuales y análisis de resultados junto a la agencia de RRSS

• Control presupuestario de los marketing plans de todos los hoteles junto a la agencia de RRSS.

PARTNERSHIPS:

• Persona de contacto para las alianzas (partnerships) del hotel, asegurando que cumplan con las bases acordadas en el plan de marketing.

PROMOCIÓN F&B & EVENTOS (si aplica)

• Crear el Plan de Marketing de F&B
• Velar por la implementación de la identidad de F&B..
• Identificar oportunidades de colaboración (música en vivo, DJs, etc.) y coordinar eventos en colaboración con el Director de F&B y el equipo de Guest Experience.
• Atender a huéspedes clave, VIPs, prensa e influencers.
• Actualizar con el equipo de diseño el buen estado y actualización de los colaterales y cartas

PHOTOSHOOTINGS/VIDEOSHOOTINGS

• Organización, coordinación y selección de todo el material para photo shootings y videoshootings
• Asistencia presencial a las sesiones de fotos y grabaciones en el hotel.
• Garantizar el uso correcto de este contenido en todos los canales y puntos de contacto de la organización, asegurando que esté siempre disponible para quien lo necesite.
• Supervisión y organización del estilismo, atrezzo y comunicación de las necesidades del hotel, revisado cuidadosamente junto con el Marketing Partner para garantizar su alineación con los estándares de la marca.

MELIA.COM

La persona se asegurará de que todo el contenido del hotel esté actualizado en MELIA.COM y en otros canales clave.

PRESENTACIONES DE MARCA / HOTEL

• Creación y actualización de las presentaciones de marca y del hotel, de modo que los nuevos empleados comprendan las estrategias de marketing de la compañía. Todos los empleados del hotel deben estar familiarizados con el enfoque de marketing, para poder transmitirlo en cada punto de contacto con el cliente.
• Elaboración de presentaciones del hotel para partners.

CREACIÓN Y DISEÑO DE MATERIALES DE VENTAS

• El Marketing Manager contará con apoyo para la creación de materiales promocionales y otros tipos de solicitudes de diseño: promociones, fichas técnicas, presentaciones comerciales, ferias, etc.
• Es estrictamente necesario colaborar con proveedores previamente aprobados por el equipo de Brand, conforme a los manuales de identidad.

PRESUPUESTO:

Control y ejecución de los presupuestos de marketing, reportando mejoras y actualizaciones al Marketing Partner y trabajando en estrecha colaboración con el Director de Ventas y el Director General a lo largo del año.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura".

Si quieres ser “ Very Inspiring People“, síguenos en:

INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR