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Marketing Manager Loyalty und Kundenbindung B2C (m/w/d)

Lensing Media  •  Dortmund, DE (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

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Firma: rumble GmbH & Co. KG

Die rumble GmbH & Co. KG ist ein gemeinsames Tochterunternehmen von Lensing Media, Medienhaus Bauer, rubens und temmingmedia. Wir sind wesentlicher Bestandteil der vier Mutterhäuser. Wir bündeln unsere digitalen Kompetenzen aus Marketing, Sales, Product Development, Data und Tech und transformieren so unsere Mutterhäuser. Vor uns liegt eine spannende, von Wachstum geprägte Reise, die wir gemeinsam durchleben und deren Erfolge wir auch feiern werden. Dabei denken und arbeiten wir so agil wie ein Start-up und vertrauen gleichzeitig auf die Sicherheit, Infrastruktur und Stärken unserer vier großen Mutter-Medienhäuser.

Du begeisterst dich für Kundenbindung, denkst strategisch und hast ein Gespür dafür, wie sich digitale Nutzer nachhaltig aktivieren und begeistern lassen? Perfekt – dann sollten wir uns kennenlernen!

Für unseren Standort in Dortmund (Hafen) suchen wir dich ab sofort als Marketing Manager Loyalty und Kundenbindung (m/w/d) B2C.

Dein neuer Job bei uns

  • Du baust ein innovatives Loyalty-Programm für unsere ePaper-Abonnenten auf und entwickelst es kontinuierlich weiter, um Kundenbindung, Engagement und Retention nachhaltig zu steigern.
  • Du übernimmst die Projektverantwortung von der Konzeption über die Einführung bis hin zur KPI-basierten Optimierung des Loyalty-Programms.
  • Du wählst ein skalierbares Loyalty-Tool aus, implementierst es und integrierst es in unsere bestehende Systemlandschaft (z. B. CRM, Marketing Automation und Abo-Systeme).
  • Du konzipierst und steuerst Marketingkampagnen sowie Customer-Journey- und Onboarding-Strecken zur Aktivierung und langfristigen Bindung unserer Abonnenten.
  • Du analysierst relevante KPIs und leitest datenbasierte Maßnahmen ab, um den Kundenwert und den Lifetime Value kontinuierlich zu steigern.

Dein Profil auf einen Blick

  • Du hast bestenfalls ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Erfahrung im Marketing, CRM, Kundenbindungsmanagement oder Subscription Business mit.
  • Du bringst idealerweise Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Loyalty-, Bonus- oder Gamification-Programmen mit.
  • Du hast ein gutes Verständnis für Customer Journeys, Marketing Automation sowie datengetriebenes Kampagnenmanagement und KPI-Steuerung.
  • Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich, denkst konzeptionell und setzt Projekte erfolgreich operativ um.
  • Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis für digitale Systeme und Schnittstellen, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im digitalen Publishing, eCommerce oder Abo-Geschäft.

Darauf kannst du dich freuen

  • Arbeiten auf Augenhöhe: Unsere Werte sind nicht nur Worte – mit Vertrauenspersonen und einer offenen Kultur schaffen wir ein Umfeld, in dem du dich einbringen und wohlfühlen kannst.
  • Entwicklung, die zu dir passt: Ob Coaching, Academy oder individuelle Lernpfade – wir investieren gezielt in deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
  • Digitale Gesundheitsangebote: Mit der WLP App erhältst du kostenlosen Zugang zu vielfältigen Angeboten rund um Bewegung, mentale Gesundheit und Ernährung – flexibel im Alltag nutzbar.
  • Moderne Arbeitsumgebung: Am Lensing Media Port in Dortmund arbeitest du in modern gestalteten Büroräumen sowie Bereichen für Rückzug und Austausch – perfekt für fokussiertes Arbeiten oder die Zusammenarbeit im Team.
  • Rückhalt im Alltag: Mit Kita-Zuschuss, 30 Urlaubstagen und flexiblen Strukturen unterstützen wir dich dabei, Beruf und Privatleben gut zu vereinen.
  • Flexibel unterwegs: Ob mit dem Deutschlandticket oder deinem JobRad – wir unterstützen dich dabei, mobil, nachhaltig und unabhängig zu bleiben.
  • Attraktive Zusatzleistungen: Mit unseren Corporate Benefits erhältst du Zugang zu exklusiven Vergünstigungen und Angeboten bei zahlreichen Partnern.
  • Und vieles mehr …
Lensing Media

About Lensing Media

Mit dem Medienhaus Bauer, dem Verlag Rubens und temmingmedia hat Lensing Media starke Partner. In den vier Verlagen arbeiten etwa 4.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich dafür, die Menschen in der Region zu vernetzen. Tageszeitungen, Reichweitenportale, Digital-Agenturen, Druckerei – als digital agierende Medienunternehmen sind die vier Häuser vielseitig aufgestellt. Digitalisierung verstehen die „rumbles“ als Chance für Produktinnovationen und Wachstum im Sinne ihrer Kundinnen und Kunden.

Unser Portfolio ist so vielfältig wie unsere ca. 4.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Lensing Media informiert, unterhält und vernetzt die Menschen in der Region. Lokales ist aus Tradition unsere Leidenschaft: Die Ruhr Nachrichten, Dorstener Zeitung, Halterner Zeitung und Münsterland Zeitung gibt es längst nicht nur auf Papier, sondern auch digital – und damit jederzeit und überall. Anzeigenblätter wie die Stadtanzeiger und Reichenweitenportale wie RUHR24 sowie der Sender Radio 91.2 in Dortmund gehören ebenso in das vielfältige Portfolio. Für mehr Informationen zu unserem Markenportfolio gibt es in unserer Bildergalerie eine Übersicht ("Unsere Markenwand").

Explore your talents!

Wir möchten die einzigartigen Talente und Fähigkeiten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entdecken, fördern und weiterentwickeln. Jeder Einzelne soll die Möglichkeit haben, seine Stärken voll auszuleben und sein volles Potential zu entfalten. Wir glauben fest daran, dass die gezielte Förderung dieser individuellen Talente nicht nur unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zugutekommt, sondern auch zu einem erfolgreichen und dynamischen Arbeitsumfeld beiträgt.

Weitere Informationen findest du auf unserer Webseite: https://exploreyourtalents.de

Industry
Media & Publishing
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Dortmund, DE
Year Founded
Unknown
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