Job Description

Over de klant

Juntoo is een Belgisch interieurmerk met een duidelijke ambitie: sterk design toegankelijk maken voor een breed publiek. Onder de noemer Beter Belgisch Design brengen ze een uitgebreide collectie meubelen en interieuritems waarin design, kwaliteit en functionaliteit samenkomen.

Ze combineren een sterke fysieke aanwezigheid met showrooms over heel België met een groeiende digitale klantbeleving. Klanten kunnen er ontdekken, voelen, vergelijken en rekenen op persoonlijk interieuradvies om keuzes te maken die écht bij hen passen.

Juntoo is een merk in beweging, met Belgische roots en de ambitie om verder te bouwen aan een herkenbare positie in de interieurmarkt.

Missie van de rol

Als Marketing Director bij Juntoo maak je van marketing de commerciële groeimotor van het bedrijf. Je zet daarbij digital op de eerste plaats: je stuurt e-commerce, de online customer journey, CRM en marketing automation aan om meer kwalitatief verkeer, online omzet en klantwaarde te realiseren. De showrooms blijven een volwaardig deel van je omnichannel strategie. Je werkt datagedreven, stuurt teams en partners aan op resultaat, en rapporteert rechtstreeks aan de CEO.

Jouw verantwoordelijkheden als Marketing Director

• Je bepaalt de marketing- en growth strategie voor Juntoo: welke prioriteiten en doelstellingen sturen het merk, acquisitie, e-commerce en showroomactivatie de komende periode, in lijn met de commerciële prioriteiten van het bedrijf
• Je vertaalt deze strategie naar concrete plannen en bewaakt de tijdige, kwalitatieve uitvoering ervan over alle marketingactiviteiten en teams heen.
• Je verbetert de online en offline customer journey: je bouwt aan een mobile-first website die makkelijk te vinden en te gebruiken is, spoort knelpunten in de digitale en offline customer journey op en verhoogt conversie, klantbeleving en NPS in nauwe samenwerking met e-commerce en IT.
• Je stuurt een geïntegreerd online en offline mediaplan aan (paid search, paid social, programmatic, radio, tv) op bereik, conversie en rendement.
• Je bouwt organische zichtbaarheid op via SEO, content en social, afgestemd op wat klanten zoeken.
• Je volgt nieuwe kanalen, technologieën en AI-toepassingen op en beoordeelt kritisch welke daarvan waarde toevoegen aan de groeistrategie van Juntoo.
• Je zet een marketingdashboard op met de juiste KPI's en vertaalt de data naar concrete acties en learnings.
• Je analyseert de prestaties van campagnes en kanalen, vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties en aanbevelingen die mee de commerciële richting van Juntoo bepalen.
• Je bouwt een datagedreven CRM en marketing automation aanpak uit over de volledige customer lifecycle, gericht op personalisatie, retentie en klantwaarde.
• Je beheert het volledige marketingbudget: je onderbouwt investeringskeuzes, verdeelt middelen over kanalen en stuurt bij op basis van rendement.
• Je leidt het marketingteam en de creatieve studio, en werkt intensief samen met sales, e-commerce, IT en inkoop.
• Je identificeert en implementeert verbeteringen in marketingprocessen, tools en manier van werken, om de impact en efficiëntie van marketing binnen Juntoo te vergroten.

Jouw profiel

• Je hebt een masterdiploma in een economische, marketinggerichte, digitale of communicatiewetenschappelijke richting, of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt 10 tot 15 jaar relevante ervaring met marketing van fysieke producten binnen B2C, omnichannel retail, e-commerce of een digital-first consumentenmerk, waarvan meerdere jaren in een eindverantwoordelijke leidinggevende rol met people management.
• Je hebt aantoonbare resultaten in digitale groei, performance marketing, e-commerce, CRO, CRM/marketing automation en social media; kennis van ATL campagnes is een plus.
• Je bent een strategisch sterke, hands-on leider die specialisten en agencies inhoudelijk kan challengen en snel prioriteiten stelt.
• Je hebt een uitgesproken interesse in AI, automation en nieuwe marketingtechnologie.
• Sterke soft skills: het vermogen om te inspireren, met empathie te leiden en innovatie te stimuleren, zowel intern als extern.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans, aangevuld met een goede professionele kennis van het Engels.
• Technische kennis/tools:
• MS Office en presentatietools
• Webanalytics, dashboards en rapportering (bv. GA4, Looker Studio, Power BI)
• Performance- en mediaplatformen (paid search, paid social, programmatic)
• SEO-, content- en optimalisatietools
• CRM, marketing automation en klantsegmentatie
• E-commerceplatformen en principes van CRO, UX en mobile-first design
• Projectmanagement- en samenwerkingstools
• AI-toepassingen, automation en nieuwe marketingtechnologie, met het vermogen om opportuniteiten kritisch te beoordelen en verantwoord te implementeren

What’s in it for you

• Een sleutelrol in de verdere groei en commerciële ontwikkeling van Juntoo, met rechtstreekse rapportering aan de CEO.
• Veel autonomie en ruimte om de marketingstrategie, organisatie en prioriteiten mee vorm te geven.
• Een functie met zichtbare impact op ons merk, onze digitale groei, onze showrooms en de totale customer journey.
• Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met een elektrische bedrijfswagen en laadpas, of de mogelijkheid om te kiezen voor het mobiliteitsbudget.
• Een netto-onkostenvergoeding en een jaarlijkse prestatiebonus op basis van je evaluatie.
• Een cafetariaplan waarmee je een deel van je loonpakket flexibel kunt samenstellen volgens je persoonlijke voorkeuren.
• Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering, met de mogelijkheid om gezinsleden aan te sluiten mits een beperkte bijdrage.
• Een gsm-abonnement.
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot telewerk.
• Professionele opleidingen en ruimte om je verder te ontwikkelen.
• Een modern kantoor in Gent met bedrijfsrestaurant, parkeermogelijkheden en laadinfrastructuur. Kom je liever met de fiets of trek je tijdens de middag je loopschoenen aan? Ook daarvoor zijn er douches en biedt de groene omgeving rond het kantoor volop mogelijkheden.
• Een professionele omgeving waarin je nauw samenwerkt met het management en verschillende teams binnen de organisatie.

Locatie

Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Gent, met telewerk mogelijk volgens de policy van Juntoo.