Job Description

de la mission :

Au sein de la Direction Expérience Client d’Allianz France, rattaché-e à l’équipe Marketing Relationnel en qualité de Marketing Automation Manager, vous pilotez la transition vers des campagnes de marketing direct automatisées pour les clients d’Allianz France.

Responsabilités clés :

En lien avec les campaign managers en charge des différentes lignes de produits (Auto, Habitation, Epargne, Santé, etc.), et avec les équipes Data, vous concevez dans Adobe Campaign les opérations de marketing automation et assurez leur monitoring au quotidien.

Votre profil technique, combiné à votre expérience, seront pour vous des compétences indispensables. En complément, avec un enjeu de basculer vers une majorité de campagnes automatisées, votre aisance et votre expertise dans l’utilisation d’outils de CRM sera une véritable clé de réussite dans le poste.

En détails, vos missions sont les suivantes :

• Vous contribuez à la définition de la nouvelle stratégie de communication client marketing d’Allianz France, avec un recours beaucoup plus important à des scénarios d’automation

• Sur la base de cette stratégie, vous développez des programmes de campagnes automatisées sur l’ensemble des lignes de produit, en collaboration avec les campaign managers qui sont en charge du contenu, et avec les équipes data

• Vous suivez et analysez les KPIs et êtes force de proposition tant pour améliorer les campagnes existantes que pour proposer de nouvelles solutions pour répondre aux enjeux marketing de relation et de fidélisation client

• Vous monitorez le bon fonctionnement des campagnes automatisées au quotidien

Profil / Compétences

Parlons un peu de vous :

• Vous avez une formation bac+5 en marketing et une expérience d’au minimum 8 ans en marketing digital
• Vous avez l’orientation client chevillée au corps
• Vous êtes expert dans l’utilisation d’outils CRM ; la connaissance avancée d’Adobe Campaign est essentielle
• Vous êtes à l’aise avec la data et force de proposition pour aller créer de nouveaux triggers y compris avec de la donnée externe
• Vous avez une expérience significative en marketing automation sur des campagnes de fidélisation client
• Vous êtes dans une démarche d’amélioration continue et vous menez des tests sur vos campagnes marketing pour intégrer les attentes et comportements client
• Vous avez l’esprit d’analyse et pilotez les KPIs de vos campagnes pour suivre et améliorer leurs performances
• Vous savez coordonner de nombreux interlocuteurs pour faire avancer vos idées et vos projets
• Pour vous, l’esprit d'équipe (bienveillance et partage des connaissances) est une évidence

Vous vous reconnaissez à travers cette annonce ? Alors n'attendez plus, votre nouvelle équipe vous attend !

Être collaborateur Allianz France, c'est aussi …

• 3 jours de télétravail pour favoriser l’équilibre vie professionnelle et personnelle
• 9 semaines de congés/RTT
• Des formations régulières
• Des avantages attractifs tels que la participation/l’intéressement et l'épargne salariale
• Une bonne couverture sociale (mutuelle)
• Des opportunités de carrière au sein du Groupe

A la sixième place du Palmarès de Great Place To Work ® France, Allianz France compte 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

En qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Allianz, Let’s care for tomorrow !

#LI-LD1