Job Description

Únete a nosotros como Market Collaborator

Función: Demand Plan

Scope: Nacional

Ubicación: Bosques, Ciudad de México

Términos y condiciones: Full time- Híbrido. No aplica bono de reubicación nacional o internacional.

Propósito del rol
Liderar la colaboración end-to-end entre las funciones comerciales y de supply chain para la categoría de Deodorants en México, asegurando la alineación del plan de demanda con las capacidades operativas, mejorando la disponibilidad en anaquel y optimizando el nivel de servicio al cliente.

Responsabilidades clave
1. Integración del plan comercial y operativo
Alinear el forecast con inputs de Customer Development (CD), Marketing y Planning.
Consolidar iniciativas comerciales (promociones, lanzamientos, eventos) en el plan de demanda.
Garantizar consistencia entre el plan de demanda, suministro y ejecución.

2. Colaboración con clientes (Customer Collaboration)
Liderar procesos de CPFR con clientes clave (ej. Walmart, autoservicios).
Monitorear y mejorar KPIs de servicio: Fill Rate, On-Shelf Availability y Forecast Accuracy.
Identificar riesgos y oportunidades en conjunto con los clientes.

3. Gestión de desempeño e indicadores
Analizar desviaciones entre forecast vs. ventas reales.
Monitorear KPIs clave:

• Forecast Accuracy / Bias

• Customer Service Level

• OTIF

• Sell-out vs Sell-in

Generar insights accionables para mejorar la planeación.

4. Gestión de riesgos y oportunidades
Identificar restricciones de suministro (materiales, producción, logística).
Liderar planes de mitigación ante riesgos de servicio.
Priorizar volumen en escenarios de escasez alineado con estrategia comercial.

5. Participación en procesos S&OP / IBP
Representar la perspectiva del mercado en foros de Demand Reviews y S&OP.
Asegurar que los supuestos comerciales estén correctamente reflejados en el plan.
Facilitar la toma de decisiones con base en datos.

6. Coordinación cross-functional
Interacción constante con:

• Customer Development
• Marketing
• Demand Planning
• Supply Planning
• Logística

Actuar como punto de conexión entre áreas para garantizar ejecución alineada.

Lo que necesitas para tener éxito:

• Formación en Ingeniería, Administración o afín.

• Experiencia: de 4 a 8 años de experiencia en Supply Chain o Customer Collaboration. / procesos de planeación- supply planning- de preferenica de S&OP en FMCG.

• Inglés avanzado

• Habilidades: Análisis de datos, Excel avanzado, comunicación efectiva, conocimiento S&OP.

• Mindset digital

Indicadores de éxito

- Mejora en Forecast Accuracy

- Incremento en niveles de servicio

- Reducción de out-of-stocks

- Ejecución efectiva de iniciativas comerciales

Contribución del rol

Este rol asegura la conexión entre planeación y ejecución en el mercado, impactando directamente la disponibilidad en anaquel y la experiencia del cliente.

Habilidades:

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.