La Caisse d’allocations familiales, dont le siège social se situe à Nanterre, est un partenaire essentiel de la vie économique et sociale du département des Hauts de Seine.
La CAF a deux principales missions :
Caractérisée par son organisation déconcentrée, elle emploie 591 collaborateurs et exerce ses missions par le biais de 4 agences réparties sur l’ensemble du territoire au service de 286 035 allocataires. En 2024, elle a versé plus de 1,9 milliard d’euros de prestations légales et engagé plus de 255 millions de financement au titre de l'action sociale.
Au sein de la direction des prestations et de l’action sociale (DPFAS), vous intègrerez la sous-direction du service aux allocataires en tant que Responsable du pôle prestations.
Outre le pôle prestations, la sous-direction du service aux allocataires comprend le pôle contrôle, le pôle formation, le pôle pilotage relation de service et interventions sociales, la cellule pilotage et les quatre agences départementales (Nanterre, Gennevilliers, Châtenay-Malabry et Montrouge).
Ces quatre agences sont constituées d’un service prestations familiales, d’un service interventions sociale et d’un service accueil (à l’exception de l’agence de Montrouge) placés sous la responsabilité d’un responsable d’agence.
En tant que responsable du pôle prestations, composé de 41 agents, vous managerez directement la secrétaire du pôle, le manager opérationnel « entraide régionale et nationale », le manager opérationnel « gestion de la personne et des flux » et le manager opérationnel « amélioration de la qualité et intervention traitement ».
Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable de la cellule appui au pilotage pour la mise en œuvre de la stratégie d’ordonnancement et de l’approche populationnelle, déployée depuis juin 2025.
Vous participerez à la mise en œuvre de la démarche qualité et du plan de contrôle interne, ainsi qu’aux actions internes de formation continue et de pilotage des expertises.
Au-delà du management hiérarchique du pôle prestations, vous organiserez la diffusion d’informations et la remontée des alertes ainsi que l’animation du collectif des managers “prestations familiales” des agences ainsi que la relation avec les Caf jumelées.
Vous participez aux instances stratégiques de la sous-direction du service aux Allocataires et à la conduite des projets départementaux.
Vous aurez la charge de poursuivre la transformation du pôle prestations.
Le/la candidat(e) retenu(e) bénéficiera d'un accompagnement pour faciliter sa prise de fonction.
Les activités pourront être évolutives et adaptables aux missions des Caf.
Vous êtes diplômé.e de l’enseignement supérieur universitaire,
De plus, vous vous retrouvez dans les compétences suivantes:
Conditions particulières :
Salaire brut annuel à partir de 44 743.21€ ou 49 004.47€ selon profil (niveau 8 ou 9 de la grille de classification des employés et cadres des organismes de sécurité sociale)
Processus d'évaluation :
Nous attendons avec impatience votre CV et votre lettre de motivation ! La fin de réception des candidatures est fixée au 18 août (l'annonce sera prolongée en conséquence au vu de la période estivale).
Le processus de sélection et calendrier prévisionnel est le suivant :
Dans le cadre de sa politique de diversité, la CAF des Hauts de Seine s'engage à étudier à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap.
En tant qu'organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, les collaborateurs de la CAF 92 sont soumis au principe de laïcité et à l'obligation de neutralité dans l'exercice de leurs missions.
Au plaisir de vous rencontrer
L'équipe Recrutement de la CAF92 ✌️
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