Job Description

SOBRE EL ROL

Buscamos un/a Manager de Retail Account Management para liderar el desarrollo estratégico y la gestión integral de cuentas clave mix de canales, impulsando resultados comerciales sostenibles y liderando equipos de ventas.

Este rol es responsable por la performance del negocio en clientes estratégicos, incluyendo negociación de alto nivel, definición de estrategias comerciales y liderazgo de equipo, con fuerte impacto en crecimiento, rentabilidad y participación de mercado.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. Liderazgo de cuentas clave (Key Accounts)

• Definir y liderar la estrategia comercial de cuentas clave (nacionales y/o regionales).

• Desarrollar relaciones estratégicas con clientes a nivel senior (compras, comercial, category managers).

• Negociar acuerdos comerciales de mediano y largo plazo (JBPs, condiciones, inversiones, márgenes).

2. Gestión y desarrollo del equipo

• Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Account Managers / Executives.

• Definir objetivos individuales y hacer seguimiento de performance.

• Brindar coaching continuo y desarrollar capacidades comerciales del equipo.

• Asegurar alineación con objetivos de negocio y cultura de la compañía.

3. Planificación estratégica y ejecución

• Construir y ejecutar planes de negocio por cliente/categoría.

• Liderar el proceso de forecast, presupuesto y planificación anual.

• Asegurar consistencia entre estrategia de pricing, promociones y revenue management.

• Monitorear y gestionar KPIs clave: ventas, rentabilidad, market share, execution.

4. Negociación y revenue management

• Liderar negociaciones complejas con clientes (condiciones, promociones, surtido, exhibiciones).

• Optimizar el uso de inversiones comerciales (trade spend).

• Garantizar balance entre crecimiento y rentabilidad.

5. Ejecución en punto de venta

• Asegurar excelencia en la ejecución de acuerdos comerciales.

• Trabajar en conjunto con Trade Marketing y equipos de campo.

• Detectar oportunidades de mejora en disponibilidad, visibilidad y share de góndola.

6. Análisis y toma de decisiones

• Analizar tendencias de mercado, comportamiento del shopper y performance del negocio.

• Convertir insights en planes de acción claros.

• Presentar resultados y planes a stakeholders internos y externos.

7. Trabajo cross-funcional

• Liderar la coordinación con Marketing, Trade Marketing, Supply Chain, Finanzas y Revenue Growth Management.

• Asegurar alineación entre estrategia global y necesidades del cliente.

• Participar en lanzamiento de innovaciones y planes de crecimiento.

REQUISITOS

• Licenciatura en Administración, Economía, Marketing o afines.

• 6–10 años de experiencia en áreas comerciales dentro de consumo masivo.

• Sólida experiencia en gestión de cuentas clave de todos los canales.

• Experiencia liderando equipos.

• Experiencia en negociaciones complejas con grandes retailers.

HABILIDADES CLAVE

• Visión estratégica y fuerte orientación a resultados.

• Liderazgo de equipos y desarrollo de talento.

• Excelentes habilidades de negociación e influencia a nivel senior.

• Alta capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.

• Gestión efectiva de stakeholders.

• Capacidad para operar en entornos dinámicos y desafiantes.

HERRAMIENTAS

• Excel avanzado.

• PowerPoint / storytelling ejecutivo.

• Herramientas de análisis de mercado (Nielsen, Kantar, etc.).

• Conocimiento en Revenue Management (deseable).

• Power BI

COMPETENCIAS

• Liderazgo y desarrollo de personas

• Pensamiento estratégico y visión de negocio

• Orientación a resultados y accountability

• Habilidades de negociación e influencia

• Colaboración y liderazgo transversal

• Resiliencia y adaptabilidad

QUE OFRECEMOS

• Rol de impacto directo en el negocio y en cuentas estratégicas.

• Liderazgo de equipos comerciales.

• Exposición a alta dirección y toma de decisiones.

• Ambiente dinámico en compañía líder de consumo masivo.

• Paquete de compensación competitivo + incentivos.

BENEFICIOS

Súmate a SC Johnson y forma parte de una de las mejores empresas para trabajar de Latinoamérica con:

• Innovadoras oficinas y plantas productivas certificadas como LEED, diseñadas con espacios abiertos que inspirarán tu creatividad, equipadas con las herramientas necesarias para que disfrutes tu día a día.

• Oportunidades de desarrollo que potenciarán tu carrera profesional en un entorno laboral dinámico, donde podrás desplegar tu potencial en una empresa global, líder en consumo masivo.

• Días adicionales de descanso para que puedas recargar energías.

• Acceso a un programa integral de beneficios con foco en el bienestar personal, familiar y económico de cada colaborador que promueve el equilibrio entre la vida personal y laboral.

SOBRE NOSOTROS

SC JOHNSON es una empresa familiar de quinta generación construida sobre un espíritu de aventura y ganancia de la manera correcta. Llevamos más de 130 años liderando con el propósito de construir marcas de primera calidad como Raid®, Glade®, OFF®, Ziploc® y más, en prácticamente todos los países. A través de estos nombres familiares, estamos haciendo una diferencia positiva en el mundo que nos rodea. Pero sólo tenemos éxito con la vitalidad combinada y la fuerza de nuestras 13.000 personas que realmente valoramos y apoyamos en su búsqueda de objetivos individuales y compartidos.

Inclusion & Diversity

We’re a global business, with people from every culture, ethnicity, race, religion, gender identity, sexual orientation, age and ability. We recognize the breadth of human experience, and we work to celebrate it. It is our goal to build a diverse, inclusive and supportive work environment where all people can thrive.

We’re committed to ongoing efforts that help us attract, hire, and retain diverse talent who want to build a positive, inclusive environment. Read more about our ongoing initiatives at https://jobs.scjohnson.com/inclusion