Job Description

#WorkwithImpact

About Us:

At Castlemain, we collaborate with communities and organizations to enhance capacity and amplify underrepresented voices. We partner with clients dedicated to addressing historical injustices and fostering better pathways forward. Our approach is culturally sensitive and trauma-informed, inspired by the strong communities and relationships we engage with daily. 

To learn more about who we are visit https://www.castlemain.com/

As a Manager, People (Bilingual) you will represent the broader People function with a particular focus on leading employee relations, supporting performance and growth, and providing trauma-informed coaching across the organization. While this role does not have direct reports, it plays a critical leadership function through influence, guidance, and partnership with leaders and teams.

Acting as a trusted advisor to leaders and employees, this role supports complex and sensitive situations, including progressive performance management and employee wellbeing, by balancing accountability with care, context, and respect for lived experiences. The Manager, People supports leaders to navigate challenges in a way that fosters trust, dignity, and growth, while ensuring practices are fair, consistent, and aligned with organizational values.

This is a full-time, one year position with the possibility of extension offered on a remote basis.

About the Opportunity:

Employee Relations and Trauma-Informed Coaching

• Lead employee relations matters: performance concerns and progressive discipline, workplace conflict, policy interpretation, and sensitive employee situations

• Provide trauma-informed coaching to leaders: support empathetic, culturally aware conversations, balance accountability with care, guide difficult discussions using thoughtful frameworks

• Ensure sound Employee relationship practices: consistent, fair, and defensible, aligned with legislation and policies, grounded in inclusion and cultural respect

• Partner with leaders on solutions: identify root causes, develop supportive action plans, and monitor progress with adjustments as needed

Employee Experience and Wellbeing

• Act as a trusted resource for employees: support individuals navigating workplace concerns while fostering psychologically safe and respectful environments

• Embed inclusive, trauma-informed practices: integrate culturally grounded and trauma-informed approaches into People Team work to promote a supportive employee experience

Human Resources Expertise and Policy Leadership

• Provide employment law guidance: support leaders across the employee lifecycle to ensure compliance with applicable legislation

• Develop and apply policies: create, refine, and implement policies with a focus on clarity, fairness, and consistent application across teams

• Ensure compliant documentation and processes: maintain documentation and practices that meet organizational and legal standards

About You:

You bring 8 plus years of progressive human resources experience, with a strong focus on employee relations and:

• A bachelor's degree in human resource management or a degree in a related field

• Working fluency in both English and French (written and spoken)

• Experience working with or alongside Indigenous communities, with a demonstrated understanding of cultural context and history

• Strong understanding of multi-jurisdictional employment standards legislation and human rights obligations across Canada

• Excellent coaching and conflict resolution skills and experience supporting complex workplace situations in a fast-paced environment

Successful candidates will be required to complete a Criminal Record Check as a condition of employment.

Compensation:

Starting compensation is $36.06 - $43.27 per hour. The offered compensation will take into account the candidate’s skills, experience, qualifications, location, and internal equity.

How to Apply:

We invite you to submit your resume to https://www.castlemain.com/about/careers/

At Castlemain, we know not everyone’s experience fits a checklist. If this role interests you and you feel you can contribute, we encourage you to apply. We value curiosity, and the unique perspectives people bring.

Castlemain is committed to making our hiring process accessible and supportive. If you need accommodation at any stage of the application or interview process, please let us know. We are happy to work with you to ensure your needs are met.

#ContribuerÀLaMission

À propos de nous :

Chez Castlemain, nous collaborons avec les communautés et les organisations en vue d’accroître la capacité et d’amplifier les voix sous-représentées. Nous nous associons à des clients désireux de remédier à des injustices historiques et de favoriser de meilleures perspectives. Notre approche tient compte des différences culturelles et des traumatismes et s’inspire des communautés que nous mobilisons quotidiennement et des liens solides que nous établissons avec elles.

Pour en savoir plus à notre sujet, rendez-vous au https://www.castlemain.com/fr

En tant que gestionnaire des ressources humaines (bilingue), vous représenterez l'ensemble de la fonction RH, en mettant particulièrement l'accent sur la gestion des relations avec les employés, le soutien à la performance et à la croissance, ainsi que la mise en place d'un accompagnement tenant compte des traumatismes à l'échelle de l'organisation. Bien que ce poste n'implique pas de subordonnés directs, il joue un rôle de leadership essentiel par le biais de l'influence, de l'accompagnement et du partenariat avec les dirigeants et les équipes.

En tant que conseiller de confiance auprès des dirigeants et des employés, ce poste apporte un soutien dans des situations complexes et sensibles, notamment en matière de gestion progressive du rendement et de mieux-être des employés, en conciliant la responsabilisation avec l’attention, la prise en compte du contexte et le respect des expériences vécues. Le responsable des ressources humaines aide les dirigeants à relever les défis d’une manière qui favorise la confiance, la dignité et la croissance, tout en veillant à ce que les pratiques soient équitables, cohérentes et alignées sur les valeurs de l’organisation.

Il s'agit d'un poste à temps plein d'une durée d'un an, avec possibilité de prolongation, proposé en télétravail.

À propos du poste :

Relations avec les employés et accompagnement tenant compte des traumatismes

• Gérer les questions relatives aux relations avec les employés : problèmes de rendement et mesures disciplinaires progressives, conflits au travail, interprétation des politiques et situations délicates concernant les employés
• Offrir un accompagnement tenant compte des traumatismes aux dirigeants : favoriser des conversations empathiques et respectueuses des différences culturelles, trouver un équilibre entre responsabilité et bienveillance, guider les discussions difficiles à l’aide de cadres de réflexion bien pensés
• Veiller à la mise en place de pratiques saines en matière de relations avec les employés : cohérentes, équitables et défendables, conformes à la législation et aux politiques, fondées sur l’inclusion et le respect culturel
• Collaborer avec les dirigeants pour trouver des solutions : identifier les causes profondes, élaborer des plans d’action de soutien et suivre les progrès en apportant des ajustements si nécessaire

Expérience et mieux-être des employés

• Agir en tant que ressource de confiance pour les employés : aider les individus à gérer leurs préoccupations professionnelles tout en favorisant des environnements psychologiquement sûrs et respectueux
• Intégrer des pratiques inclusives et tenant compte des traumatismes : intégrer des approches ancrées dans la culture et tenant compte des traumatismes dans le travail de l’équipe des ressources humaines afin de promouvoir une expérience employé favorable

Expertise en ressources humaines et leadership en matière de politiques

• Fournir des conseils en droit du travail : accompagner les dirigeants tout au long du cycle de vie des employés afin de garantir le respect de la législation applicable
• Élaborer et appliquer des politiques : créer, affiner et mettre en œuvre des politiques en mettant l'accent sur la clarté, l'équité et une application cohérente au sein de toutes les équipes
• Garantir la conformité de la documentation et des processus : maintenir une documentation et des pratiques conformes aux normes organisationnelles et légales

À propos de vous :

Vous justifiez de plus de 8 ans d’expérience progressive en ressources humaines, avec une spécialisation marquée dans les relations avec les employés, et :

• Un baccalauréat en gestion des ressources humaines ou un diplôme dans un domaine connexe
• Une maîtrise opérationnelle de l’anglais et du français (à l’écrit et à l’oral)
• Une expérience de travail auprès ou aux côtés de communautés autochtones, avec une compréhension avérée du contexte culturel et de l’histoire
• Une solide compréhension de la législation relative aux normes d'emploi et des obligations en matière de droits de la personne dans les différentes juridictions à travers le Canada
• D'excellentes compétences en matière d'encadrement et de résolution de conflits, ainsi qu'une expérience dans la gestion de situations professionnelles complexes dans un environnement dynamique

Les candidats retenus devront se soumettre à une vérification de leur casier judiciaire comme condition d'embauche.

Rémunération :

Le salaire de départ est compris entre 36,06 $ et 43,27 $ de l’heure. La rémunération proposée tiendra compte des compétences, de l’expérience, des qualifications et de la localisation du candidat, ainsi que de l’équité interne. Comment postuler :

Nous vous invitons à soumettre votre CV à l’adresse https://www.castlemain.com/fr/a-propos/carrieres/

Chez Castlemain, nous savons que l’expérience de chacun ne correspond pas forcément à une liste de critères. Si ce poste vous intéresse et que vous pensez pouvoir apporter votre contribution, nous vous encourageons à postuler. Nous accordons de la valeur à la curiosité dont fait preuve chaque personne et aux perspectives uniques qu’elle offre.

Castlemain contribue à rendre notre processus d’embauche accessible et accueillant. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation à tout moment au cours de la procédure de candidature ou d’entrevue, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous serons ravis de collaborer avec vous pour répondre à vos besoins.