Job Description

Du weißt, dass ein Online-Shop mehr ist als ein schönes Frontend? Dass hinter jedem Warenkorb ein Lager, ein Versandprozess, Retouren und eine Warenwirtschaft stecken, die alle mitspielen müssen? Gut, dann lies weiter. Bei uns managst du unsere E-Commerce-Projekte und behältst dabei den gesamten Handel im Blick – nicht nur die Website.

kreativkarussell – Wir sind die All-In Marketing Agentur aus dem Sauerland mit einer klaren Mission: Wir wollen zu den führenden Agenturen für Webseitenerstellung und Online-Marketing im DACH-Raum gehören. Dafür suchen wir motivierte Köpfe, die mit uns gemeinsam wachsen und Maßstäbe setzen wollen.

Gemeinsam mit uns wirst Du wachsen und neue Herausforderungen meistern. In einer modernen, agilen und offenen Firmenkultur geben wir Dir die Möglichkeit Dich selbst und Dein fachliches Know-How zu entwickeln.

Lerne von den Besten – unsere erfahrenen Kollegen und Kolleginnen sind bekannt für ihre Expertise und geben Dir die richtigen Werkzeuge an die Hand, um erfolgreich zusammenzuarbeiten. Dabei halten wir als Team fest zusammen, um die besten Ergebnisse zu erreichen.

Wir begleiten unsere Kunden partnerschaftlich beim Aufstieg zum erfolgreichen Online Business. Wir beraten nicht nur, sondern übernehmen langfristig Verantwortung in der Zusammenarbeit.

Unsere Fachteams (wir nennen sie Units) sind stark in ihrem Handwerk. Was zwischen ihnen und den Kund/innen noch fehlt, ist eine Person, die den Überblick behält – und genau für diese Position suchen wir dich.

Wir suchen dabei keine reinen „Verwalter“, sondern Menschen, die Shop-Projekte zum Erfolg führen wollen. Ob du deine Erfahrung in einer Agentur gesammelt hast, in der E-Commerce-Abteilung eines Händlers oder mit einem eigenen Shop, spielt für uns keine Rolle. Über viel Erfahrung freuen wir uns sehr, aber auch wer bei uns in diese Rolle hineinwachsen möchte, ist herzlich willkommen.

Deine Verantwortung für unseren gemeinsamen Erfolg

• Shop-Projekte: Du führst Launches, Relaunches und Weiterentwicklungen auf JTL, WooCommerce, Shopify oder Shopware und behältst dabei Zeitplan, Budget und Ziel im Blick. Für unsere Kund/innen bist du die feste Ansprechperson.
• Prozessberatung: Bestandsführung, Versand, Retouren, Payment und Marktplätze – du schaust auf den Handel hinter dem Shop und sorgst dafür, dass Shop und Warenwirtschaft ineinandergreifen, statt nebeneinanderher zu laufen.
• E-Commerce-Roadmap: Von der Systemwahl über die Kanalstrategie bis zur Umsatzoptimierung zeigst du den Kund/innen, wo der Shop in zwei Jahren stehen kann und welche Schritte ihn dorthin bringen.
• Trends & Best Practices: Payment-Mix, Versandoptionen, Marktplatz-Anbindungen, Automatisierungen – du weißt, was sich am Markt gerade bewegt, und setzt es dort ein, wo es den Kund/innen Umsatz oder Zeit bringt.
• Briefing & Qualitätssicherung: Du übersetzt Kundenwünsche in klare Anforderungen für Development, SEO, SEA usw. Vorher prüfst du, was machbar ist, und mit dem 4-Augen-Prinzip stellst du sicher, dass nichts Halbfertiges beim Kunden landet.
• Projektcontrolling & Budget: Du legst Projekte im Projektmanagementtool sauber an, behältst Aufwände und Deadlines im Blick und sprichst Mehraufwand offen an, statt ihn stillschweigend zu schlucken.
• KI-gestütztes Arbeiten: Wiederkehrende Auswertungen, Prüfungen und Routinen löst du mit Unterstützung von KI, statt sie jede Woche von Hand zu wiederholen.

Was dich auszeichnet

• Shop-Erfahrung: Du hast bereits Online-Shops betreut oder selbst betrieben – in einer Agentur, bei einem Händler, als Selbstständige/r oder als eigenes Projekt. Das ist die eine Voraussetzung, auf die wir nicht verzichten können.
• Systemkenntnisse: Du kennst JTL-Wawi von innen? Hervorragend. Aber auch mit WooCommerce, Shopify oder Shopware Wissen kannst du punkten.
• Händlerverständnis: Du weißt, was nach dem Klick auf „Kaufen“ passiert, an welchen Stellen es typischerweise hakt und was es kostet, wenn der Lagerbestand nicht stimmt.
• E-Commerce-Mindset: Du denkst in Umsatz und Prozessen, nicht nur in Features. Ein schöner Shop, der die Logistik dahinter nicht abbildet, ist für dich kein fertiges Projekt.
• Kommunikation: Du kommunizierst klar und verständlich, schriftlich wie im Gespräch. Auch unbequeme Dinge sprichst du an – freundlich, konstruktiv und am besten gleich mit einem Lösungsvorschlag.
• Selbstführung: Du arbeitest eigenständig und strukturiert. Wir sagen dir, wo es hingehen soll – den Weg dorthin findest du selbst.
• Sprachkenntnisse: Du besitzt ausgezeichnete Deutsch- (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse.
• kk Mensch: Agilität, Fairness, Hingabe, Selbstführung, Teamgeist und Kommunikation – unsere Unternehmenswerte lebst du selbstbewusst im Alltag.
• Weiterentwicklung & KI-Affinität: Du hast Lust, Neues zu lernen und dich fachlich wie persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln. KI-Tools sind für dich dabei kein Hype, sondern Werkzeug – du probierst sie aus, setzt sie in deinem Alltag ein und hast Freude daran, unsere Arbeitsweise damit weiterzudenken.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann zögere nicht und bewirb dich jetzt!

Schick uns einfach deinen Lebenslauf, LinkedIn Profil, Arbeitsproben oder andere Unterlagen, die du uns zeigen willst.

Ein klassisches Anschreiben brauchst du nicht – über ein paar zwanglose Zeilen zu deinen Interessen, Motivation oder Zielen würden wir uns trotzdem freuen!

Wir freuen uns, von dir zu hören (und melden uns in jedem Fall zurück!)

Unser Drum-Herum

• kk Flex: Ob Lerche oder Eule – abseits unserer Kernarbeitszeiten gestaltest du deinen Arbeitstag entspannt per Gleitzeit. Dabei hast du immer die Wahl, ob du im Büro oder im Homeoffice arbeitest.
• Workation: Mobile Arbeit bedeutet für uns mehr als nur der Schreibtisch zuhause. Nach Absprache ist es kein Problem, Arbeit und Reisen miteinander zu verbinden.
• Office Dogs: Hunde sind bei uns herzlich willkommen (mit ein paar Regeln, damit die Vierbeiner gut in den Büroalltag passen).
• Onboarding: Damit du optimal in deinen neuen Job startest, begleitet dich ab dem ersten Tag ein:e persönliche:r Mentor:in durch die Einarbeitung.
• Weiterbildung: Deine berufliche und persönliche Entwicklung fördern wir mit einem jährlichen Fortbildungsbudget und freigestellten Lernzeiten.
• kkPay: Unser Vergütungssystem ist transparent – fünf Level, klare Kriterien und ein regelmäßiger Skill-Review. Ein einmal erreichtes Level behältst du, auch wenn es mal nicht so gut läuft.
• Zukunft kreativ mitgestalten: Unsere flache Hierarchie mit offenen Türen bietet dir die beste Grundlage, dich in einer lockeren, aber professionellen Arbeitsatmosphäre einzubringen und neue Wege zu gehen.
• Füreinander: Wir sind stolz auf unser selbstorganisiertes, hoch agiles Team und auf den professionellen und herzlichen Umgang miteinander.
• Miteinander: Für ein entspanntes und motiviertes Miteinander veranstalten wir regelmäßig Events, GetTogethers und spannende Aktionen.
• Untereinander: Regelmäßige Team- und Projektbesprechungen bieten die perfekte Gelegenheit, sich auszutauschen, Ideen zu sammeln und Feedback zu geben.
• Fair und transparent: Wir schaffen faire Arbeitsbedingungen, leben Transparenz und haben immer ein offenes Ohr für deine Anliegen.
• Das kleine Extra: Als zusätzliches Addon suchst du dir dein Benefit selbst aus – zur Wahl stehen ein Tankgutschein, der Brilon-Gutschein oder eine Wellpass-Mitgliedschaft.

Hast du Fragen?

Julia steht dir gerne zur Verfügung.

Ruf einfach an: 02961 910 80 02

Oder schreib eine Email: jr@kreativkarussell.de