Job Description

Votre rôle

Vous rejoignez l’agence ISBN (Industrie & Services Bretagne Normandie), au sein de Digital Services France (Orange Business). Placée sur la plaque Grand Ouest, l’agence pilote et produit pour des clients privés des projets de digitalisation de processus, des projets Data & IA, ainsi que des services managés Cloud.

Concrètement, vous contribuez à transformer les besoins métiers de nos clients en solutions digitales et industrialisées, au service de leur efficacité et de leur performance.

Les missions

Rejoignez Orange Business en tant que Manager Digital, un rôle clé mêlant leadership d'une équipe de dix à 15 talents et gestion de projets innovants, au cœur de la transformation numérique de nos clients.

Vos missions quotidiennes

• Piloter la production : vous organisez la livraison des projets de bout en bout (avant-vente, cadrage, planification, industrialisation, livraison), en garantissant le niveau de qualité attendu.
• Manager une équipe Digitale : vous développez les compétences de vos collaborateurs, suivez son plan de charge, clarifiez les priorités et créez un cadre de travail stimulant.
• Assurer la performance et la fiabilité des solutions : vous veillez à la robustesse des projets (délai, qualité, coût, gestion des risques, méthodologie, satisfaction client, maintien en condition opérationnel) et vous déployez une logique d’amélioration continue.
• Accompagner les clients et structurer les offres : vous participez aux échanges avec les clients, traduisez les enjeux métier en besoins Digital, et contribuez à la qualité des propositions techniques.
• Renforcer l’excellence opérationnelle : vous mettez en place des pratiques de gestion de projets (qualité, documentation, retours d’expérience) et vous fluidifiez la collaboration entre les parties prenantes.

Vos missions ponctuelles et/ou exemples de projets

• Mise en place d’un plan d’amélioration continue pour optimiser la qualité et la fiabilité des projets.
• Gestion de la transition vers de nouvelles technologies ou de nouveaux outils pour les clients.
• Porter des chantiers transverses : vous participez à des initiatives internes (amélioration des pratiques, consolidation de la documentation, capitalisation) pour renforcer l’excellence delivery.
• Conduire des déploiements chez le client : vous accompagnez les équipes client et vos équipes projet lors des phases clés (démarrage, montée en charge, stabilisation).

Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences relationnelles et votre posture de conseil grâce à un panel de clients locaux et de moyennes entreprises, jusqu’aux groupes plus importants. Vous structurerez vos échanges, affinerez votre capacité à traduire les enjeux métiers en trajectoires Digital, et renforcerez votre leadership dans la conduite des projets.

Votre profil

Vous justifiez d’environ 3 ans d’expérience sur des fonctions de management Digital (ou un périmètre équivalent incluant pilotage et delivery). Vous êtes titulaire d’un Bac +5 (profil ingénieur ou équivalent). Vous avez un très bon niveau d’anglais, afin d’échanger efficacement avec vos parties prenantes et vos clients dans un contexte international.

Vos hard skills

• Gestion de projets (Agile, Scrum)
• Capacité à piloter la qualité et la fiabilité des solutions (tests, monitoring, SLA)
• Compréhension des enjeux sécurité / conformité des données

Vos soft skills

Vous savez faire preuve d’un leadership attentionné et exigeant, pour créer un cadre clair et donner envie de progresser. Vous êtes à l’aise dans le pilotage au quotidien : vous prenez des décisions, priorisez et vous faites avancer l’équipe avec méthode. Votre sens du service et votre posture orientée client vous permettent de traduire des besoins métiers en solutions digitales concrètes. Vous communiquez avec précision, y compris en anglais, et vous instaurez une collaboration fluide entre les parties prenantes. Enfin, vous gardez une posture proactive et responsable face aux enjeux de qualité, de risques et de délais.

Entité

Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business.

Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent.

Avec plus de 30 000 salariés en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de développer et affiner vos compétences.

Nous offrons des opportunités passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, ou encore l'IoT et le digital workspace.

Digital Services est l'ESN d'Orange Business qui combine les expertises Cloud, Digital, Data et IA. Plus de 4 000 experts répartis dans toute la France accompagnent des entreprises et institutions publiques dans leur transformation numérique. Nous rejoindre, c'est participer à l'accompagnement de nos clients à travers des missions stimulantes et variées. Digital Services France place le Numérique Responsable au cœur de ses préoccupations, affirmant ainsi l’importance qu’elle accorde au numérique inclusif, durable et de confiance.