Job Description

Fecha límite para apuntarse:

2026-09-05

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Funciones Principales

• Definir la visión estratégica a largo plazo de los productos de adquirencia enfocados en e-commerce y pagos digitales.
• Impulsar la evolución de los productos de comercio electrónico dentro de la oferta de medios de pago.
• Liderar el end-to-end de procesos complejos, garantizando que se ejecuten en tiempo y forma, mejorándolos continuamente y cumpliendo los KPIs esperados en términos de calidad, time-to-market, productividad y control.
• Trabajar en colaboración estrecha con los equipos Scrum para priorizar y dirigir las actividades del desarrollo de producto.
• Brindar soporte funcional, formación a la red comercial y participar en procesos de alto nivel de especialización.
• Mantener estrecha relación con los clientes TOP de eCommerce, identificando oportunidades y GAPS, para asegurar el óptimo funcionamiento

Responsabilidades

• Diseñar y construir la oferta de valor de ecommerce y pagos digitales tomando en cuenta el mercado, el negocio y los building blocks de medios de pago, así como el diseño de campañas comerciales y el modelo de venta.
• Visión transversal con capacidad para liderar y asegurar programas de transformación muy grandes y complejos, que requieren experiencia y capacidades de producto, canales, legal, fiscal, precio, marketing, performance, sistemas, lifecycle, etc.
• Garantizar el correcto funcionamiento de las transacciones y la arquitectura de pagos en México.
• Gestionar la coordinación de las ofertas y campañas comerciales con los canales y segmentos de implementación y seguimiento de indicadores.
• Definir Requerimientos de Productos, Business Visions, business cases, KPIs, journeys y requerimientos funcionales. Negociar y comunicarse de forma fluida con la banca y clientes estratégicos.
• Asegurar el máximo nivel de aceptación de los comercios en eCommerce, trabajando en conjunto con equipos de sistemas y operaciones

Retos del Puesto

• Comprender y operar la complejidad del ecosistema de pagos en México; Flujos transaccionales, agregadores, pasarelas de pago, orquestadores.
• Incorporar eficazmente soluciones avanzadas como; 3DS, Tokenización, COF, wallets y sus diferentes casos de uso, autenticación y optimización de tasas de aprobación.
• Mantenimiento del balance entre el conocimiento comercial de e-commerce y el entendimiento técnico necesario para coordinar con los equipos de tecnología (Scrum).

Requisitos:

Experiencia Indispensable en

• Ecosistema de pagos, adquirencia y comercio electrónico.
• Gestión de producto interactuando de cerca con metodologías ágiles (Scrum).
• Relacionamiento directo con clientes corporativos o de alto perfil.

Herramientas Indispensables

• Herramientas de análisis y visualización de datos (ej. QuickSight).

Conocimientos

• Indispensables:
• Ecosistema adquirente y estructura de transacciones de pago en México.
• Fundamentos y tendencias de Comercio Electrónico (e-commerce).
• Agregadores, tokenización, pagos digitales, wallets.
• Deseables:
• Nivel técnico en tecnología/desarrollo para facilitación con equipos Scrum.
• Formación universitaria en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia, Administración o carreras afines.
• Inglés conversacional fluido.

Esquema Híbrido de Trabajo

• Con asistencia presencial 2 días a la semana en oficina.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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