Job Description

Bedrijfsomschrijving

Zo veel meer dan touw! Wij zijn Lankhorst Touwfabrieken, vallend onder de WireCo groep. Deskundig door innovatie en ruim 200 jaar vakmanschap, betrouwbaar door te doen wat we zeggen, zorgzaam door talent samen te brengen en te streven naar een wereld waarin onze producten een duurzaam leven krijgen. Van het aanmeren en slepen van schepen, het zorgen voor de toekomstige energievoorziening wegens het mogelijk maken van windmolens op zee tot het voeden van de wereld met behulp van onze netten, wij zorgen wereldwijd voor de juiste hoogwaardige en duurzame oplossing.

Dit doe je niet alleen, maar samen met jouw trotse vakkundige collega’s in Nederland, en velen daarbuiten!

Vacatureomschrijving

Hijs jouw sales carrière naar een volgend niveau. Letterlijk! Lankhorst Touwfabrieken is wereldwijd een toonaangevende leverancier van synthetisch touw, heavy lift slings, staalkabel en hardware voor de maritieme en offshore industrie. Voor de afdeling Sales van Lankhorst Touwfabrieken zoeken wij een

Manager Commerciële Binnendienst –Dordrecht – Fulltime (=36 uur)

Wat ga je doen?

Gaaf, dit project staat! Samen met sales, engineering en jouw binnendienstteam is zojuist dé oplossing gevonden om een compleet booreiland aan onze slings te hangen. Een mooie commerciële én technische uitdaging die perfect laat zien waar wij goed in zijn. De klant is overtuigd, de lijnen zijn uitgezet en nu is het aan jouw team om te zorgen dat alles klopt: van offerte tot order, van afspraak tot levering.

Als Manager Commerciële Binnendienst sta jij midden in deze dynamiek. Je geeft dagelijks leiding aan het binnendienstteam en organiseert en coördineert de werkzaamheden. Jij verdeelt het werk, begeleidt je collega’s in hun aanpak en bent het eerste aanspreekpunt bij vragen, complexe orderwijzigingen of klachten met financiële impact. Waar nodig fungeer je als escalatiepunt richting accountmanagement of de bedrijfsleiding.

Naast je leidinggevende rol werk je ook actief mee in de operatie. Je bent betrokken bij het opstellen en opvolgen van offertes, voert (ook Engelstalige) klantgesprekken en bewaakt samen met je team de kwaliteit van commerciële voorstellen. Je stemt af met accountmanagers over prijs-, leverings- en betalingscondities en zorgt voor een optimale ondersteuning van de buitendienst.

Je kijkt hierbij verder dan de dag van vandaag. Je signaleert structurele vragen, knelpunten en kansen in processen, systemen en werkwijzen. Op basis daarvan doe je onderbouwde verbetervoorstellen en leid je afdelingsprojecten om deze verbeteringen ook daadwerkelijk te implementeren. Jij bewaakt voortgang, kwaliteit en resultaat.

Als leidinggevende motiveer en ontwikkel je je team. Je voert werkoverleggen, beoordelings- en ontwikkelgesprekken, begeleidt nieuwe collega’s en zorgt voor training en inwerkprogramma’s. Ook personele zaken zoals verlof, urenverantwoording en verzuim behoren tot jouw verantwoordelijkheid. Samen met je team werk je gericht aan teamdoelstellingen, klanttevredenheid en duurzame commerciële relaties.

En heb jij een idee om het beter te doen? Dan pakken we dat samen op. Want bij ons krijg je de ruimte om te organiseren, te verbeteren én te bouwen aan ons commerciële team.

Functie-eisen

Als Manager Commerciële Binnendienst: Herken jij jezelf in dit profiel?

• Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met coördinatie en organisatie van werk, stellen van prioriteiten en aansturen van een team is een harde vereiste.
• Relevante werkervaring in een (internationale) productie- en salesomgeving is natuurlijk zeker gewenst, maar wij zijn met name op zoek naar de juiste commerciële mindset en technische nieuwsgierigheid. Wij beseffen ons dat wij in een specialistische industrie zitten met onze eigen ontwikkelde producten. Wij vragen vooral dat jij als een spons technische kennis wilt opnemen en ervan houdt om dit om te zetten in commerciële adviezen en inzichten voor onze klant.
• Een dynamische wereld waar je op alle niveau gaat communiceren zowel intern als extern vraagt om een persoon die zich hierin thuis voelt. Flexibiliteit, accuraatheid en het correct zelfstandig opvolgen van afspraken vormt de basis waarop wij met elkaar zullen werken.
• Een goed gevoel voor humor… Zonder dollen, we zijn een hecht team en werken hard, maar vinden het ook zeker belangrijk om tijd te hebben voor elkaar.
• Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Aanvullende informatie

Wat kan jij van ons verwachten?

Naast een trotse werkgever met een duurzame missie, bieden wij het volgende:

• Arbeidsvoorwaarden/pensioenregeling volgens MITT cao;
• Werkweek van 36 uur, kortom een vrije middag per week of vrije dag per twee weken;
• Een salaris afhankelijk van kennis, kunde en ervaring tussen de € 3500 en € 4900;
• Een internationale en dynamische omgeving, maar tegelijkertijd een informeel karakter lokaal op ons kantoor in Dordrecht;
• Mogelijkheid tot het volgen van vakgerichte cursussen of trainingen: Laat ons gerust weten waarin jij denkt dat het handig is om een opleiding in te volgen;
• Verschillende markten die jij gaat ondersteunen met jouw kennis; er valt dus een hoop te ontdekken. Kijk gerust ook eens op www.lankhorstropes.com!

Enthousiast geworden?

Solliciteer dan direct op onderstaand formulier, we kijken uit naar je reactie!