Job Description

MHIRJ est la fusion de deux patrimoines importants : Mitsubishi Heavy Industries (MHI) et le programme CRJ Series. Nous fournissons des solutions complètes d'exploitation, d'ingénierie et de support client, comprenant la maintenance, la remise à neuf, les publications techniques, les activités de marketing et de vente pour l'industrie mondiale des avions régionaux. Nous recherchons un(e) Chef(fe) de service, gestion des processus d’affaires pour rejoindre nos rangs !

Sommaire du poste

LeLa Chef(fe) de service, gestion des processus d’affaires assume la responsabilité des volets Données, Analytique et Excellence opérationnelle au sein de l’organisation BPM qui a comme mission de supporter les processus d’analyse

d’affaires. Cette personne relèvera du responsable de cette chaine de valeur et travailleras à favoriser l’excellence des processus et l’amélioration continue en s’appuyant sur une gestion rigoureuse des données, des analyses avancées et des

systèmes optimisés afin d’améliorer la performance opérationnelle à travers l’ensemble des flux de valeur. Grâce à une gouvernance solide et à l’application de pratiques exemplaires, lela chef(fe) de service, gestion des processus d’affaires assure l’intégrité des données de la chaîne d’approvisionnement et soutient des opérations efficientes, évolutives et hautement perform antes.

Votre contribution entant que recherchons un(e) Chef(fe) de service, gestion des processus d’affaires :

Leadership stratégique et développement d'équipe

• Contribuer à l'orientation stratégique de l’équipe en élaborant des plans à long terme, des priorités et des capacités qui soutiennent les objectifs organisationnels.
• Apporter un soutien et un encadrement, des conseils et des commentaires sur les performances aux membres de l'équipe afin de mettre en place une équipe d'excellence opérationnelle hautement performante et axée sur les données.
• Gérer les principales parties prenantes en établissant des relations solides basées sur la confiance et en exerçant une influence efficace sur les partenaires internes et externes de la chaîne d'approvisionnement tout en proposant des solutions et en améliorant les résultats opérationnels.

Excelence et amélioration des processus

• Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les processus, outils et modèles de la chaîne d'approvisionnement de toutes les équipes afin d'optimiser la cohérence, la productivité et l'efficacité. Cela comprend, sans s'y limiter :
• Processus logistiques opérationnels de bout en bout (de l’achat à la facturation)
• Gestion des commandes en souffrance et du processus de soumissions
• Supporter les processus de réclamation, d’amendements et de recherche de fournisseurs
• Processus de gestion des performances des fournisseurs
• Travailler en vue de faire des économies ou évitement de coûts et participation aux processus budgétaires
• Diriger les initiatives d'excellence et d'amélioration des processus, y compris l’établissement de procédures opérationnelles et des meilleures pratiques soutenues par l'analyse des données, qui renforcent les performances opérationnelles.
• Apporter des initiatives d'amélioration continue pour l’ensemble des différentes commodités et mettre en œuvre les meilleures pratiques et outils pour faciliter les processus, réduire les coûts et améliorer l'efficacité globale
• Comparer les meilleures pratiques du secteur et de la chaîne d'approvisionnement afin d'identifier les opportunités permettant de maximiser la contribution de cette chaine de valeur

Conformité des données, gouvernance et respect des politiques

• Superviser la gouvernance et gestion des données, des politiques et des processus tout au long de la chaîne d'approvisionnement, en veillant au respect des prix contractuels, rabais, des délais de traitement, de la conformité des sources et des directives d'acheminement des fournisseurs ; participer aux audits internes afin de maintenir l'alignement avec les normes de l'entreprise.
• Promouvoir les cadres de gouvernance et/ou collaborer de manière transversale avec les responsables de la chaîne d'approvisionnement et/ou d'autres fonctions de l'organisation pour les activités de résolution de problèmes/gestion de projets applicables à toutes les commodités, y compris les plans de réduction des coûts.
• Établir et maintenir une discipline autour de la conformité, gestion des risques et des rapports des performances.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de gouvernance des données afin d'améliorer la prise de décision et la fiabilité opérationnelle.

Données, systèmes et habilitation numérique

• Diriger les mises à jour des systèmes, des contrats et des données maîtresses dans les systèmes de MHIRJ, y compris le processus de fluctuation des prix d'une année sur l'autre
• Superviser le fonctionnement opérationnel et l'optimisation des outils numériques pertinents à la chaîne d'approvisionnement (modules SAP S4 HANA-Procure-to-Pay, portail fournisseurs et autres), en partenariat avec l’équipe des Technologies de l’Information afin de comprendre et de résoudre les problèmes, d'améliorer les fonctionnalités et de déployer de nouvelles technologies pour soutenir l'organisation.
• Promouvoir l'automatisation, les solutions numériques et les outils d’analyse de données afin de renforcer les différentes chaines de valeur et d'améliorer l'efficacité des processus.

Voici ce qui est nécessaire pour réussir :

• Baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, administration des affaires, analytique de données, gestion des opérations ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 5 ans d’expérience en opérations de chaîne d’approvisionnement, amélioration des processus, analytique ou excellence opérationnelle.
• Expérience démontrée dans la gestion de systèmes, de données maîtres et d’outils numériques (ex. : SAP S/4HANA Procure-to-Pay, portails fournisseurs).
• Solides compétences analytiques, incluant la capacité de traduire des données complexes en recommandations concrètes et actionnables.
• Expérience avérée en leadership d’équipes et en pilotage d’initiatives transversales dans des environnements complexes et multi-intervenants.
• Expérience en méthodologies d’amélioration continue (Lean, Six Sigma, Kaizen) considérée comme un atout.
• Leader axé sur les résultats, démontrant un fort sens des responsabilités, de l’appropriation et de la rigueur dans l’exécution.
• L'anglais est requis pour le poste car la personne sélectionnée devra régulièrement communiquer avec des collègues, clients ou partenaires situés à l'extérieur du Québec.

Si votre expérience correspond aux qualifications requises pour ce poste, nous vous encourageons à poser votre candidature - nous aimerions vous connaître !

Pourquoi vous joindre à nous?

Vous êtes passionné(e) par l'aviation ? Vous êtes impatient(e) d'avoir un impact significatif sur les clients? Aspirez-vous à une carrière épanouissante en tant que un(e) Chef(fe) de service, gestion des processus d’affaires ? Si oui, vous êtes au bon endroit. Chez MHIRJ, nous reconnaissons et apprécions votre contribution à notre équipe unifiée. Nous vivons selon nos valeurs et incarnons nos comportements qui sont les moteurs de notre succès. Prenez votre envol avec une équipe qui partage votre passion et vous soutient dans votre parcours. Envolons-nous ensemble à MHIRJ !

Nous offrons des avantages complets pour vous et votre famille, ainsi que de nombreuses possibilités d'évolution de carrière.

• Assurance santé, dentaire et vision compétitive
• Banque de congés annuels
• Rémunération compétitive et plan de primes annuelles
• Plans d'épargne retraite
• Réductions pour les employés et bien plus encore !

MHIRJ est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et encourage les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à poser leur candidature.