Job Description

De ce te vom iubi

Ce vom aprecia la tine: 

• Excelente abilități de tâmplărie și artizanat cu diferite specialități.
• O bună cunoaștere a gamei de produse IKEA și a procesului acestora de instalare și asamblare. 
• Bună înțelegere a procesului de instalare de bucătării și a cerințelor.
• Permis de conducere obligatoriu.
• Luarea deciziilor, păstrând nevoile clientului mereu în centrul atenției, cu o abordare conștientă a costurilor. 
• Un amestec între o mentalitate detaliată și structurată combinată cu capacitatea de stabilire a priorităților între numeroasele sarcini.
• Abilitatea de a colabora și de a performa sub presiune, cu flexibilitate și simplitate.
• Capacitatea de a dezvolta relații și de a lucra în echipe interdisciplinare, de a crea încredere reciprocă și de înțelegere, de influențare și de a face schimb de cunoștințe. 
• Diplomă de calificare în domeniul tâmplăriei cu experiență anterioară din instalarea bucătării.
• Experiență operațională anterioară în activități orientate spre client, în medii dinamice și multi-channel.

CE VEI FACE ZI DE ZI

Responsabilitățile tale zilnice:

• Asigurarea înaltei calități a serviciului și execuția întregii comenzi cu simplitate și conștientizare a costurilor, utilizând cele mai bune practici și urmând rutine și standarde de siguranță convenite.
• Înţelegerea și respectarea specificaţiilor din formularul de Evaluare a Riscurilor pentru a garanta un mediu de muncă sigur și pentru a evita riscurile.
• Colaborați și sprijiniți colegii din cadrul IKEA, dar și din afara acesteia, prin colaborarea strânsă, prin schimbul de cunoștințe și prin demonstrarea înțelegerii responsabilităților celuilalt.
• Reducerea amprentei de mediu și minimizarea costurilor prin raționalizarea conştientă a resurselor și materialelor și prin maximizarea oportunităţilor de reciclare și reutilizare a materialelor.
• Nevoile clienţilor fiind mereu în centrul atenţiei, încercaţi să rezolvaţi direct orice aspecte sau probleme ale clienţilor. Dacă acestea nu pot fi rezolvate, comunicați rapid problemele către coordonatorul echipei de execuţie a serviciilor.
• Instruiţi colegii noi: ajutaţi și contribuiţi la dobândirea de noi cunoştinţele teoretice și practice necesare noilor colegi pentru îndeplinirea sarcinilor de calitate şi orientate către client.

Împreună ca o echipă

We’re the team behind the scenes that make the IKEA products available to the many people. As a diverse mix of co-workers we use our supply process expertise to balance range and space capacity with forecasting and ordering to provide customers with high availability while minimizing costs. If you’ve wonder who’s responsible for finding effective and efficient ways of picking up the products for our customers, that’s us. We’re passionate about working together to improve the customer experience at IKEA!

De ce a lucra la IKEA înseamnă mult mai mult decât un loc de muncă? 

Suntem o companie căreia îi pasă de viețile angajaților săi. Pentru noi este important să te simți respectat, recunoscut și inclus. Indiferent de postul pe care îl ocupi la IKEA, te vei bucura de numeroase beneficii. Iată doar câteva dintre acestea:  

Îți vom oferi un salariu corect și atractiv și îți vom acorda compensații suplimentare dacă lucrezi în schimbul de noapte sau în weekend, te vom susține financiar cu o indemnizație pentru transport și masă și vei avea întotdeauna la dispoziție mâncare gătită (cu carne sau vegetariană) în restaurantul angajaților, precum și băuturi și gustări gratuite (cafea, sucuri, fructe).  

Știm că timpul tău liber este important, așa că, în fiecare an, vei primi un voucher de vacanță. 

Ai o cameră suplimentară pe care ai vrea s-o renovezi? În calitate de angajat IKEA, beneficiezi de discounturi la toate produsele noastre. 

Sănătatea și starea ta de bine sunt priorități maxime pentru noi, așa că îți oferim un abonament medical privat și asigurare de viață. Suntem conștienți că toată lumea are ocazional nevoie de ajutor cu provocările vieții și cerințele zilnice. Îți oferim asistență non-stop din partea unor experți externi dacă ai nevoie de ajutor legat de probleme profesionale, personale și emoționale sau dacă ai nevoie de consiliere juridică ori financiară. 

Există multe oportunități de creștere, așa că îți vom oferi o gamă largă de cursuri de training online prin intermediul platformei noastre de învățare; iar dacă dorești să-ți schimbi cariera sau postul, nu va fi nevoie să părăsești compania: avem multe oportunități și exemple de angajați care și-au schimbat postul, locația sau chiar țara.