Job Description

Logistiek Coördinator – Jij houdt het logistieke proces onder controle

Locatie: Venlo | Dienstverband: Fulltime

Jouw rol

Als Logistiek Coördinator (intern Control Tower Agent genoemd) ben jij verantwoordelijk voor het bewaken van het logistieke proces van één van de grootste klanten. Je bent het aanspreekpunt voor de klant en zorgt ervoor dat iedere transportopdracht van aanmelding tot facturatie soepel verloopt.

Je werkt veel samen met planners, vervoerders en internationale partners, maar bent zelf niet degene die de transportplanning maakt. Jouw kracht zit in het behouden van overzicht, het verwerken van administratieve gegevens en het proactief informeren van klanten. Dankzij jouw nauwkeurigheid en servicegerichte instelling verlopen processen efficiënt en weten klanten altijd waar ze aan toe zijn.

Zo ziet jouw dag eruit

Je begint de dag met het controleren van nieuwe opdrachten en lopende zendingen. Je verwerkt orders in het systeem, zet opdrachten door naar de interne planning en zorgt dat alle benodigde documenten en laad- en loslijsten beschikbaar zijn.

Gedurende de dag heb je veel contact met klanten, vervoerders en collega's. Je bewaakt de voortgang van zendingen, informeert klanten over eventuele wijzigingen en zorgt dat dossiers volledig en correct worden bijgewerkt. Wanneer zich een afwijking voordoet, schakel jij snel met de juiste partijen om tot een passende oplossing te komen. Zo houd jij het logistieke proces continu onder controle.

Je werkt in een wisselend rooster tussen 06:00 en 21:00 uur. In de praktijk betekent dit momenteel meestal 3 à 4 reguliere dagdiensten (08:30 - 17:00 uur), één vroege dienst (06:00 - 15:00 uur) per week en één avonddienst (12:30 - 21:00 uur) per 1 à 2 weken.

Dit mag je van ons verwachten

• Salaris tussen €2.900,- en €3.200,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
• 5% ploegentoeslag
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Werken in een afwisselend rooster
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de logistiek
• Werken in een internationale organisatie met een informele werksfeer

Dit is waar jij het verschil maakt

• Aannemen en verwerken van transportopdrachten
• Opdrachten doorzetten naar de interne planning
• Opstellen van laad- en loslijsten
• Klanten proactief informeren over de voortgang van zendingen
• Onderhouden van contact met vervoerders en internationale partners
• Signaleren en oplossen van afwijkingen binnen het logistieke proces
• Correct registreren van aanvullende kosten
• Zorgen voor een volledige administratieve afhandeling van dossiers
• Bijdragen aan een optimale dienstverlening richting de klant

Dit breng je mee

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Affiniteit met logistiek, administratie en klantcontact
• Ervaring binnen logistiek, transport of customer service is mooi meegenomen
• Goede kennis van Microsoft Office; ervaring met een TMS is een pré
• Je werkt nauwkeurig, bent communicatief sterk en houdt gemakkelijk overzicht
• Je bent servicegericht, proactief en denkt in oplossingen

XLNT Recruitment Agency is een Werving & Selectie bureau dat zich focust op het vinden van de perfecte match tussen kandidaten en opdrachtgevers. We geloven in unieke talenten en karaktereigenschappen om ideale matches te creëren. Met persoonlijke begeleiding gedurende het sollicitatieproces streven we ernaar om de juiste carrièrekansen te vinden, zodat kandidaten met plezier naar hun droombaan gaan.