Job Description

Logistics & Deliveries Team Leader

Ubicación: Lima, Ate-Multisedes

Modalidad: Presencial

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante yprosperar en un equipo que te apoya? únete a lnchcape Perú, parte de lacompañía global lnchcape. Tendrás un papel clave creando experienciasexcepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchasoportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, alsiguiente nivel. Nuestro equipo RETAIL busca un/a Logistics & Deliveries Team Leader para unirse a lnchcape Perú. El propósito de este rol será Liderar y gestionar de manera eficiente la operación de entrega de vehículos Retail, asegurando la correcta coordinación entre áreas, el cumplimiento de procesos y estándares, y una experiencia satisfactoria para el cliente. Gestionar oportunamente casos críticos e incidencias, manteniendo capacidad de respuesta y toma de decisiones bajo presión. Monitorear y analizar diariamente los principales indicadores de gestión para identificar desviaciones, anticipar riesgos y tomar decisiones oportunas, impulsando continuamente la búsqueda de eficiencias, optimización de recursos y mejora de procesos, con el objetivo de fortalecer el control, orden y crecimiento sostenible del área de entregas.

Lo que harás

• Liderar y optimizar la planificación y ejecución de las entregas, consolidando proyecciones, programación diaria y necesidades por sede y marca, asegurando el cumplimiento de los objetivos de entrega y cierre mensual.
• Monitorear y gestionar indicadores de operación (KPIs) mediante el seguimiento y análisis de reportes de entregas, identificando desviaciones, oportunidades de mejora y acciones correctivas para fortalecer la eficiencia y control del proceso
• Gestionar y resolver casos críticos e incidencias operativas, realizando el seguimiento de unidades con demoras en PDI, observaciones previas o posteriores a la entrega y coordinando soluciones con las áreas involucradas para minimizar impactos en la operación y experiencia del cliente.
• Optimizar la capacidad y utilización de recursos operativos, coordinando citas adicionales con talleres, ingresos excepcionales y programación de unidades, buscando reducir tiempos de espera, cuellos de botella y costos asociados a la operación.
• Asegurar el control y disponibilidad de unidades para entrega, gestionando solicitudes de unidades para PDI, seguimiento de stock, placas rotativas y de exhibición, así como los procesos de renovación y control de bloqueos para garantizar la continuidad operativa.
• Supervisar el cumplimiento de controles administrativos, contables y de auditoría, realizando revisiones de órdenes de compra en SAP, muestras de entregas y estatus de unidades facturadas y canceladas, asegurando trazabilidad y cumplimiento de los procesos establecidos.
• Gestionar recursos y gastos asociados a la operación, realizando el control de horas extras, bonos y requerimientos operativos, identificando oportunidades de ahorro y optimización de recursos en coordinación con las áreas correspondientes.
• Coordinar la preparación y disponibilidad de los puntos de entrega, gestionando exhibiciones, layouts, materiales de protección, welcome packs y demás recursos necesarios para asegurar una operación ordenada y una adecuada experiencia de entrega.
• Liderar la coordinación y comunicación del equipo y stakeholders internos, realizando reuniones periódicas, seguimiento de avances y coordinación con las distintas áreas para asegurar el cumplimiento de objetivos, resolver desviaciones y promover una cultura de eficiencia y mejora continua.
• Acerca de ti
• Para ser exitoso en este rol tendrás:
• Universitario en curso (últimos ciclos) o universitario concluido de la carrera de Administración, Ingeniería u otras carreras afines.
• Experiencia de 3 a 5 años en roles similares, gestionando equipos (deseable).
• Licencia de conducir A1 (obligatorio).
• Inglés: nivel intermedio
• Microsoft Office: nivel intermedio.
• SAP: nivel intermedio.

Comienza tu viaje

Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.

Estamos comprometidos en desarrollar el talento interno; por lo tanto, si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal.

También te recomendamos que tengas una conversación con tu líder actual antes de postularte, como parte de nuestro compromiso continuo de generar conversaciones de carrera.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.