Job Description

At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we belong to something beautiful.

¡Buscamos un Logistic E-commerce Supervisor para Sephora México!

¿Te apasiona optimizar operaciones logísticas, garantizar una experiencia excepcional para los clientes y colaborar con socios estratégicos para impulsar el crecimiento del canal digital? ¡Esta oportunidad es para ti!

¿Qué buscamos?

• Mínimo 3 años de experiencia en logística E-commerce y gestión de operaciones end to end, coordinando procesos en centros de distribución
• Capacidad para gestionar proveedores logísticos y de paquetería, incluyendo negociaciones, seguimiento y evaluación de desempeño.
• Dominio de sistemas de gestión logística e inventarios (SAP, WMS o herramientas similares) con experiencia en control de stock, conciliaciones, análisis de inventarios y seguimiento operativo
• Inglés deseable (interacción con equipos globales y proveedores)
• Deseable experiencia en retail, eCommerce o industrias con fuerte componente logístico.

¿Qué harás en este rol?

• Supervisar la operación logística integral del canal E-Commerce, coordinando almacenamiento, distribución, transporte y entrega de productos para garantizar eficiencia operativa, niveles de servicio y optimización de costos.

• Gestionar y desarrollar la relación con proveedores logísticos y de paquetería, negociando tarifas, monitoreando SLAs y definiendo estrategias de entrega que aseguren una experiencia de cliente competitiva.
• Administrar el proceso logístico end to end, desde la recepción de órdenes hasta la confirmación de entrega, coordinando áreas internas y externas para cumplir con los tiempos establecidos.
• Monitorear y analizar indicadores de desempeño logístico, inventarios e incidencias operativas, generando información estratégica para la toma de decisiones, el control de stock y la mejora continua.
• Liderar la gestión de devoluciones y logística inversa, resolviendo incidencias y participando en iniciativas de innovación y optimización de procesos que impulsen la rentabilidad y el crecimiento del canal digital.
  
  

Ubicación: Ciudad de México

Si esta vacante resuena contigo o conoces a alguien que pueda estar interesado/a, ¡postúlate por este medio!

Here, you will find:

• Community, in which authenticity is embraced, and the strength of our differences fuels our collective spirit.

• Culture of empowerment, learning & growth, that offers you the tools, space and opportunity to learn, innovate and lead

• Work that brings, fulfillment. From delighting clients every day, to inspiring our industry at large, every action makes a difference

Join us and belong to something beautiful.