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Live Service Operations Manager(美洲)

Tencent  •  Shenzhen, CN (Onsite)  •  3 months ago
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Job Description

团队介绍

Level Infinite 是腾讯旗下国际游戏业务品牌,致力为全球玩家带来充满乐趣、原汁原味的游戏体验,让玩家随时随地进入游戏世界;并通过打造包容、互通、便捷的玩家社区,促进分享交流。

Level Infinite为合作工作室提供一系列支持及服务,助力其释放产品潜能。

Level Infinite发行产品包括《PUBG MOBILE》、《Goddess of Victory: NIKKE 》《Honor of King》等热门游戏,并与合作工作室联手推出了来自Fatshark的《战锤40K:暗潮》、Funcom的《沙丘:觉醒》、Inflexion Studios的《夜莺》在内多款产品。

想进一步了解Level Infinite,请访问www.levelinfinite.com,并在Twitter、Facebook、Instagram和Youtube上关注我们的官方账号。

岗位职责

  • 本科及以上学历,4年及以上游戏运营相关工作经验;有射击或竞技手游从筹备到上线完整运营经验者优先;
  • 具备系统性的活动设计能力,能够独立主导从策划到落地的全流程,同时具备产品运营思维,善于通过数据与用户洞察驱动迭代;
  • 具备较强的项目管理与资源统筹能力,能够高效协调产品、推广、合作等多方资源;
  • 有良好的跨团队/跨部门沟通协作能力,学习和应变能力强;
  • 热爱FPS/BR游戏,对主流射击游戏有深入体验和了解;有UGC平台运营经验者优先;
  • 英语能力优秀,能够独立处理英文沟通与文档工作。

岗位要求

  • 统筹美洲区域重点BR产品的Live Service运营工作,对游戏内活动、玩家留存与用户生命周期管理整体负责,基于节点目标持续调优运营策略;
  • 基于产品特征与核心用户诉求,设计活跃 & 商业化活动方案,规划活跃阶梯与奖励数值体系,跟进落地并持续迭代;
  • 制定面向分层用户的运营调控方案,结合版本排期与玩法数据,产出清晰的区域运营调优方向并推动执行;
  • 负责用户需求洞察工作,探索并提炼用户视角的产品优化方向,与产品团队协作推动功能落地,提升核心运营数据;
  • 牵头制定区域节点日历,评估并落地IP与商务合作活动及推广资源,结合游戏特性把控合作内容的玩家体验;
  • 关注游戏内容生态,基于地图UGC功能优化PGC/PUGC生产机制与分发渠道,建立稳定的创作者生态与激励机制,引导优质内容产出;
  • 搭建运营与玩家的双向沟通机制,监控玩家社区与内容生态,及时反馈玩家诉求并推动产品调优,维护美洲市场产品口碑;
  • 持续跟踪美洲主要竞品运营动态,制定竞品防御方案,推动产品在区域市场的持续竞争力。

腾讯致力于提供平等就业机会

在腾讯,我们始终秉承平等就业机会的原则,致力于为每一位员工打造公平、包容的工作环境。我们坚信,多元的声音能够激发出无限的创新活力,推动我们为用户和社会提供更优质的服务。我们用心营造一个充满支持与激励的氛围,帮助每一位员工找到属于自己的舞台,以实现个人及共同的发展目标。

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About Tencent

Tencent is a world-leading internet and technology company that develops innovative products and services to improve the quality of life of people around the world.

Founded in 1998 with its headquarters in Shenzhen, China, Tencent's guiding principle is to use technology for good. Our communication and social services connect more than one billion people around the world, helping them to keep in touch with friends and family, access transportation, pay for daily necessities, and even be entertained.

Tencent also publishes some of the world's most popular video games and other high-quality digital content, enriching interactive entertainment experiences for people around the globe.

Tencent also offers a range of services such as cloud computing, advertising, FinTech, and other enterprise services to support our clients' digital transformation and business growth.

Tencent has been listed on the Stock Exchange of Hong Kong since 2004.

Industry
IT & Software
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Shenzhen, CN
Year Founded
1998
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