Job Description

Scania jest generalnym przedstawicielem Scania CV AB, światowego lidera w produkcji samochodów ciężarowych, autobusów i przemysłowych silników okrętowych.

W Polsce Scania to 11 dealerów, sieć 43 autoryzowanych stacji obsługi oraz fabryka autobusów w Słupsku.

Pracownicy to nasz najcenniejszy zasób. Dzięki nim nasza firma stale się rozwija i dokłada wszelkich starań, aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów. Tworzymy Zespół, który ceni takie wartości, jak:
- troska
- szacunek
- wsparcie
- motywacja
- różnorodność

Twój zakres obowiązków

• koordynowanie oraz nadzorowanie procesu kontroli kosztów napraw realizowanych w ramach umów serwisowych i gwarancji;
• zarządzanie zespołem specjalistów ds. kontroli kosztów, wyznaczanie priorytetów i wspieranie rozwoju kompetencji pracowników;
• weryfikacja kosztów naprawy w przypadku pojazdów objętych umową serwisową/gwarancją
• współpraca z serwisami w zakresie prawidłowego rozliczania napraw na kontraktach i gwarancjach;
• wsparcie serwisów w procesie reklamacji nieskutecznych lub nieprawidłowo wykonanych napraw zagranicznych;
• monitorowanie jakości oraz efektywności procesów związanych z kontrolą kosztów;
• prowadzenie szkoleń i działań rozwojowych dla pracowników serwisów;
• inicjowanie i wdrażanie usprawnień procesowych oraz standardów pracy w obszarze kontroli kosztów.

Nasze wymagania

• doświadczenie w obszarze kontroli kosztów, rozliczeń serwisowych, gwarancji;
• doświadczenie w koordynowaniu pracy zespołu;
• wiedza techniczna z zakresu budowy i eksploatacji pojazdów;
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację;
• wysoko rozwinięte zdolności analityczne oraz dobra znajomość MS Excel;
• umiejętność podejmowania decyzji, wyznaczania priorytetów i organizacji pracy zespołu;
• rozwinięte kompetencje interpersonalne i komunikacyjne;
• umiejętność współpracy z klientem wewnętrznym i zewnętrznym;
• prawo jazdy kat. B;
• gotowość do podróży służbowych.

To oferujemy

• atrakcyjne warunki pracy w renomowanej firmie;
• wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji;
• ciekawy pakiet socjalny (w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do posiłków oraz nauki);
• możliwość rozwoju zawodowego

Aplikuj i twórz z nami przyszłość w firmie Scania