Job Description

Lider de Ux Conductual

Acerca de:

Supervisar la ejecución de proyectos de UX, asignando tareas, definiendo requisitos funcionales, gestionando la colaboración entre diseño, tecnología, datos y negocio, para asegurar entregables de alta calidad que respondan a necesidades reales de los usuarios y respeten la gobernanza establecida.

Responsabilidades:

• Supervisar la ejecución de proyectos de UX, asignando tareas, definiendo requisitos funcionales, gestionando la colaboración entre diseño, tecnología, datos y negocio, para asegurar entregables de alta calidad que respondan a necesidades reales de los usuarios y respeten la gobernanza establecida.

• Evaluar y comunicar el impacto del diseño, revisando KPIs clave, asesorando al equipo mediante mentoría continua, y presentando hallazgos con base en datos a stakeholders, para consolidar el valor estratégico de UX e influir en decisiones informadas dentro de la organización.

• Planear y coordinar investigaciones de usuario mediante entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad, para identificar necesidades reales y validar soluciones de diseño.

• Establecer el diseño de flujos de usuario, wireframes y prototipos interactivos a través de herramientas como Figma, con el fin de garantizar experiencias claras, consistentes y centradas en el cliente financiero.

• Establecer buenas prácticas de UX y metodologías de trabajo (Design Thinking, Lean UX) para alinear los esfuerzos del equipo con los estándares de calidad y objetivos del negocio.

• Evaluar la experiencia del usuario mediante métricas cuantitativas y cualitativas, asegurando una mejora continua de los productos financieros digitales.

• Administrar los entregables del equipo UX coordinando esfuerzos con producto, desarrollo y negocio, para cumplir tiempos y objetivos establecidos

Requisitos:

• Behavioral Economics - Science.

• Conocimiento de Reseacher UX, Presentaciones, Excel Avanzado.

• Analisis de Datos.

• Lean UX y Design Thinking.

• Diseño de experimientos de diseño conductual y UX.

Educación:

Licenciatura terminada en Comunicacion Visual, Diseño, etc.

Beneficios

● Sueldo base

● Fondo de ahorro

● Descuentos en compras de muebles y ropa

● Aguinaldo

● Vacaciones

● Prima vacacional

● Reparto de utilidades

● Día libre de cumpleaños

● Becas para estudio

● Útiles escolares

● Club de protección familiar

● Ambiente de trabajo agradable

● Entre otros beneficios y prestaciones

Supervisar la ejecución de proyectos de UX, asignando tareas, definiendo requisitos funcionales,

1, gestionando la colaboración entre diseño, tecnología, datos y negocio, para asegurar entregables de alta calidad que respondan a necesidades reales de los usuarios y respeten la gobernanza establecida. Evaluar y comunicar el impacto del diseño, revisando KPIs clave, asesorando al equipo mediante mentoría

2, continua, y presentando hallazgos con base en datos a stakeholders, para consolidar el valor estratégico de UX e influir en decisiones informadas dentro de la organización Planear y coordinar investigaciones de usuario mediante entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad, para identificar necesidades reales y validar soluciones de diseño.

4, Establecer el diseño de flujos de usuario, wireframes y prototipos interactivos a través de herramientas como Figma, con el fin de garantizar experiencias claras, consistentes y centradas en el cliente financiero. Establecer buenas prácticas de UX y metodologías de trabajo (Design Thinking, Lean UX) para alinear los esfuerzos del equipo con los estándares de calidad y objetivos del negocio. Evaluar la experiencia del usuario mediante métricas cuantitativas y cualitativas, asegurando una mejora continua de los productos financieros digitales. Administrar los entregables del equipo UX coordinando esfuerzos con producto, desarrollo y negocio, para cumplir tiempos y objetivos establecidos. Controlar la documentación y sistemas de diseño UX utilizados por el equipo para mantener orden, consistencia y trazabilidad de decisiones. Determinar las prioridades de diseño UX en conjunto con stakeholders, enfocando los recursos en iniciativas de alto impacto para el cliente y la organización. Asegurar que las soluciones propuestas cumplan con los criterios de accesibilidad, usabilidad y normatividad aplicable en productos financieros digitales.