PROPÓSITO DEL CARGO:
Cumplir los objetivos de ventas mediante la gestión efectiva del equipo de televentas, impulsando el desarrollo comercial a través de la supervisión estratégica, seguimiento de indicadores y liderazgo del equipo.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Planificar las actividades diarias, semanales y mensuales del equipo comercial, estableciendo objetivos claros y estrategias para el cumplimiento de metas de ventas.
Coordinar y supervisar la ejecución de las actividades comerciales del equipo de televentas, asegurando el correcto uso de técnicas de ventas y lineamientos comerciales establecidos.
Realizar seguimiento diario a los indicadores de gestión y resultados comerciales del equipo, evaluando conversiones, contactos, leads y desempeño individual.
Identificar oportunidades de mejora en la operación comercial e implementar acciones correctivas y procesos de mejora continua para optimizar resultados.
Desarrollar, motivar e incentivar al equipo de ventas, fomentando un ambiente de trabajo positivo orientado al cumplimiento de objetivos.
Garantizar la correcta asignación de recursos y soporte operativo para asegurar el cumplimiento de metas comerciales establecidas.
REQUISITOS:
Formación académica culminada en carreras: Administrativas; Comerciales; Ventas; Telecomunicaciones o afines.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en posiciones como: Coordinador de Televentas; Supervisor Comercial; Coordinador de Ventas; Líder de Equipos Comerciales o afines.
Conocimiento en ventas consultivas; manejo de indicadores comerciales; seguimiento de KPIs; liderazgo de equipos comerciales y gestión de ventas.
Conocimiento técnico en CRM (deseable); Redes Sociales; Ofimática; Power BI; herramientas de inteligencia artificial y plataformas de gestión comercial.
BENEFICIOS:
Remuneración: Salario fijo acorde al mercado.
Comisiones: Esquema variable sujeto al cumplimiento de metas comerciales.
Desarrollo continuo: Oportunidades de crecimiento y capacitación constante dentro de la organización.
Herramientas corporativas: Acceso a plataformas tecnológicas y herramientas comerciales para la gestión operativa.
Excelente ambiente laboral: Cultura enfocada en trabajo en equipo, desarrollo y cumplimiento de objetivos.
Puntonet, una de las empresas líderes en telecomunicaciones y con mayor crecimiento en Ecuador, cuenta con una sólida infraestructura, procesos seguros y un alto sentido humano. Con 25 años de experiencia en el mercado, ofrece servicios de alta calidad y confiabilidad.
En el ámbito corporativo, bajo la marca Puntonet Empresas, ofrece soluciones avanzadas en Conectividad, Networking, Cloud, Ciberseguridad y Colaboración. Asimismo, a través de su marca Celerity, proporciona servicios de Internet de fibra óptica para el segmento residencial, garantizando transparencia y eficiencia en cada conexión.
