Job Description

Acerca de:

Liderar, supervisar y validar la operación diaria realizada por el equipo de especialistas respecto al ciclo de vida del Hardware/software, coordinando los flujos logísticos de las bodegas nacionales y la conciliación contable ante el CEF y Oracle, para garantizar la optimización de los procesos de inventario físico, la integridad del stock disponible y la exactitud de la información financiera que soporta las decisiones estratégicas del negocio.

Responsabilidades:

• Supervisar los flujos de recepción de equipamiento en bodegas nacionales y la asignación de licencias en consolas corporativas, para garantizar que el equipo de ingenieros/especialistas ejecute las altas en la plataforma ITAM (HAM/SAM) dentro de los tiempos establecidos, evitando rezagos en el inventario lógico.
• Monitorear y analizar semanalmente los indicadores de desempeño (KPIs) por Ingeniero y los tableros de control (altas, bajas, base instalada y consumo de Licencias), para identificar cuellos de botella en la operación, asegurar la productividad del equipo y reportar el estatus del inventario a la gerencia.
• Actuar como punto de escalación y asesor técnico para el equipo en casos de alta complejidad o excepciones operativas Hardware/software, para destrabar procesos críticos y asegurar la correcta aplicación de los lineamientos de Gestión de Activos de TI (ITAM) vigentes.
• Gestionar mensualmente el backlog de incidencias, mejoras y actualizaciones de las herramientas y plataformas (HAM, SAM) con el equipo de TI, para garantizar la estabilidad su estabilidad, corregir errores del sistema y optimizar la experiencia del usuario.
• Coordinar la revisión y actualización periódica de los manuales de procesos del área en conjunto con el equipo de Centralización, para asegurar la estandarización, de los flujos de activos tangibles e intangibles para mitigar riesgos por rotación de personal y mantener vigentes las mejores prácticas de control.
• Liderar mesas de trabajo con las distintas áreas de TI especialistas, para optimizar el flujo integral del activo tecnológico hardware/ software, eliminando reprocesos desde la compra hasta su disposición final.
• Establecer canales de coordinación con compradores, proveedores hardware/software y fabricantes, para asegurar el flujo oportuno, correcto y completo de los datos técnicos de los activos de software, evitando errores de captura en el sistema.
• Coordinar con el Centro de servicios compartidos la validación de criterios de clasificación de artículos (Activo vs. Gasto), para depurar las altas generadas en Oracle, garantizar la consistencia contable y evitar impactos en la depreciación de la empresa.
• Validar que las bajas operativas por revocación, desinstalación o término de contrato de Hardware/software cuenten con el respaldo técnico completo, para asegurar el cumplimiento de las políticas internas de licenciamiento y respaldar las bajas contables ante auditorías.

Requisitos:

• Experiencia demostrable como Administrador, auditor y/o un puesto similar mínimo 2 años.
• Conocimiento en control de inventarios y gestión de productos con alto riesgo de obsolescencia.
• Conocimientos en Gestion de Activos
• Conocimientos en Inventarios
• Deseable: Certificación en Service Now, Certificado de Google Workspace Professional, Diplomado en ITIL

Educación:

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Ingeniero en Sistemas Computacionales o afín.

Beneficios:

• Sueldo base
• Fondo de ahorro
• Descuentos en compras de muebles y ropa
• Aguinaldo
• Vacaciones
• Prima vacacional
• Reparto de utilidades
• Día libre de cumpleaños
• Becas para estudio
• Útiles escolares
• Club de protección familiar
• Ambiente de trabajo agradable
• Entre otros beneficios y prestaciones

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.

"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."