Como referente en transformación ecológica, Veolia ofrece soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía , impulsando el desarrollo sostenible de ciudades, industrias y agricultura.
Trabajamos principalmente en áreas muy amplias: agua, ofreciendo soluciones tanto en la gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevas fuentes, y mejorando la eficiencia energética y reduciendo consumos y emisiones en edificios, industrias y ciudades.
Veolia requiere para su equipo de trabajo un(a) LIDER DE MERCADEO, responsable de coordinar, programar y hacer seguimiento a las visitas de campo, actividades de fidelización, retención y atención de requerimientos de los usuarios.
-Técnico o tecnólogo en Administración, Gestión Comercial o carreras afines.
-Mínimo 2 años de experiencia en cargos relacionados con:
-Supervisión de equipos en campo.
-Procesos de ventas y fidelización de usuarios.
Atención al cliente.
-Seguimiento a visitas domiciliarias.
-Preferiblemente experiencia en empresas de servicios públicos.
-Contar con motocicleta propia.
-Licencia de conducción vigente.
-Documentación de la motocicleta al día y sin multas.
-Disponibilidad para realizar trabajo de campo y desplazarse por diferentes sectores.
-Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y seguimiento.
Entregar diariamente al equipo de gestores comerciales el ruteo y la programación de visitas de campo para la verificación, fidelización y retención de usuarios.
Coordinar y hacer seguimiento a las visitas relacionadas con terminaciones de contrato, acciones de tutela, recursos, peticiones, quejas y reclamos.
Programar visitas domiciliarias con ofrecimiento de ventajas sustanciales a los usuarios.
Verificar diariamente la información registrada en los formatos de fidelización y el cumplimiento de las metas establecidas.
Coordinar la logística de actividades de fidelización, como carpas, círculos comunitarios y jornadas de embellecimiento.
Socializar diariamente los momentos de seguridad con el equipo de gestores comerciales.
Recopilar información de clientes ubicados en zonas susceptibles a acciones de la competencia.
Reportar novedades relacionadas con facturación, nuevos usuarios y cambios de uso.
Gestionar el archivo y la documentación del área, de acuerdo con las políticas establecidas.
Apoyar la documentación y seguimiento de acciones correctivas, preventivas y de mejora.
Apoyar al área de Gestión Social en las actividades con la comunidad, cuando sea requerido y autorizado.
Garantizar el correcto diligenciamiento de formatos y el control de documentos y registros.
Realizar verificaciones adicionales cuando los usuarios presenten recursos o cuando sea necesario complementar la información de una PQR.
Ajustar los planes de trabajo ante situaciones de contingencia.
Implementar acciones preventivas para garantizar el cumplimiento de los tiempos de verificación, citación y notificación.
Participar en los planes de emergencia y contingencia de la organización.
Cumplir con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato y con los procedimientos establecidos por la compañía.
Debe contar con moto propia y sin Multas
Salario: $2.600.000.
Auxilio de rodamiento: $308.704.
Auxilio de combustible: 12 galones de gasolina mensuales.
¡Postúlate!
Si cumples con el perfil y los requisitos, y deseas hacer parte de nuestro equipo de trabajo, ¡esta oportunidad es para ti!
Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.
Veolia group aims to be the benchmark company for ecological transformation. With nearly 220,000 employees worldwide, the Group designs and provides game-changing solutions that are both useful and practical for water, waste and energy management. Through its three complementary business activities, Veolia helps to develop access to resources, preserve available resources, and replenish them. In 2021, the Veolia group supplied 79 million people with drinking water and 61 million people with wastewater service, produced nearly 48 million megawatt hours of energy and treated 48 million metric tons of waste. Veolia Environnement (listed on Paris Euronext: VIE) recorded consolidated revenue of €28.508 billion in 2021.
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Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia a servi 79 millions d’habitants en eau potable et 61 millions en assainissement, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires consolidé de 28,508 milliards d’euros.
