Job Description

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Formá parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.

• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.

• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.

• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.

• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.

• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo

Objetivo

• Asegurar la correcta ejecución de los procesos de control de inventarios y calidad dentro del centro de distribución, garantizando la precisión del inventario, la integridad de la información y el cumplimiento de estándares operativos (WOW). Liderar al equipo operativo de ICQA, fomentando el desarrollo de talento, el compromiso y el apego a la cultura organizacional.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Gestión operativa y de productividad: Coordina a los representantes, monitorea la productividad, asegura el cumplimiento de metas y da seguimiento a KPIs como precisión, calidad, productividad y ausentismo. Analiza datos para detectar desviaciones y definir acciones correctivas. Interactúa con TLs y Supervisores de Operaciones para resolver incidencias.
• Liderazgo, cultura y desarrollo de equipo: Asegurar que el equipo tenga las herramientas, capacitación y condiciones para trabajar con seguridad. Promueva un ambiente positivo, motive al equipo, ofrezca retroalimentación constante para desarrollar al personal, identifique y potencie el talento, y fomente la cultura de seguridad, disciplina operativa y mejora continua.
• Gestión administrativa de personal: Administra la gestión integral del personal, incluyendo vacaciones, horas extra, permisos y asistencia (Kronos). Asegura el cumplimiento de políticas laborales y operativas (WOW), controlando incidencias y ausentismo para la eficiencia de las operaciones por turno.
• Calidad y mejora continua: Coordina la ejecución de las tareas/procesos de Calidad e Inventarios de su turno. Tiene la tarea de identificar errores en los procesos de inventario y liderar la implementación de soluciones efectivas, además de impulsar iniciativas de mejora continua que optimicen la operación, siempre en coordinación con otras áreas

Requisitos:

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o carreras afines.
• 2 a 4 años de experiencia en áreas de inventarios, calidad o almacén como coordinador, tecnico, jefe o llider.
• Experiencia previa liderando equipos operativos en entornos logísticos, industriales o de manufactura.
• Experiencia en gestión de productividad, control de asistencia, vacaciones, permisos y tiempos extra.
• Conocimiento y manejo de sistemas como WMS y Kronos (o equivalentes) y manejo de reportes, indicadores operativos (KPIs) y análisis básico de datos, excel, SQL, powerbi, tableau.
• Localidad Monterrey

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.

• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.

• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.

• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)