Job Description

Ben jij de ervaren schadebehandelaar die zich goed kan verplaatsen in het slachtoffer en ervoor zorgt dat de mensen de schadevergoeding krijgen waar zij recht op hebben? Dan hopen wij je snel te ontmoeten!

Wat je gaat doen

Je bent verantwoordelijk voor het hele afhandelingsproces van zware letselschades. Je werkzaamheden zijn divers: je verzamelt informatie, beoordeelt dekking en aansprakelijkheid, onderzoekt causaliteit en je bent goed in staat het financiële belang en risico’s van een zaak in te schatten. Je maakt de juiste beslissing op het juiste moment waardoor je op een zorgvuldige en efficiënte manier dossiers kan afhandelen. Je verplaatst je in het slachtoffer en neemt zijn/haar belang mee in je besluit. Je houdt goed contact met alle betrokken partijen in het dossier. De werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Je behandelt met name letselschadeclaims op het gebied van motorrijtuigen, AVB, AVP en medische aansprakelijkheid
• Je voert regie in je dossiers, hebt een grote verantwoordelijkheid en je neemt hierin zelfstandig beslissingen
• Je bent bereid je kennis te delen

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 4.547 en € 6.496 afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v. een 40-urige werkweek (ook mogelijk om 36 uur te werken)
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Je bent doortastend, flexibel en betrokken. Je weet alle relevante informatie boven tafel te krijgen voor een juiste afweging. Door je klantgerichtheid en betrokkenheid weet je je goed te verplaatsen in het slachtoffer. Je kunt goed luisteren en bent sensitief. Creatieve oplossingen zijn jou niet vreemd. Daarnaast beschik je over analytische vaardigheden, een helicopterview en je durft knopen door te hakken.

Verder vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:

• Minimaal een afgeronde HBO diploma
• In bezit bent van relevante vakdiploma’s op het gebied van zwaar letsel, of de bereidheid deze binnen afzienbare tijd te behalen
• Je beschikt over goede onderhandelingsvaardigheden, waarbij grote financiële belangen jou niet van je stuk brengen
• Ervaring in het behandelen van middelzwaar letseldossiers is een minimale vereiste

Met wie je werkt

Je bent werkzaam op de afdeling Personenschade, hét kenniscentrum voor de behandeling van alle personenschadeclaims van NN Group. Alle teams zoals medisch advies, juridisch advies en expertisedienst vallen onder deze afdeling. Hierdoor biedt de afdeling je diverse mogelijkheden zoals het behalen van vakdiploma’s, workshops, trainingen/cursussen en ontwikkelmogelijkheden aan. Daarnaast hebben wij een eigen evenementen commissie die jaarlijks zowel leuke als leerzame evenementen verzorgt zoals een stranddag in de zomer als een kennisfestival op kantoor.

Het team Zwaar Letsel bestaat uit ervaren professionals die samen verantwoordelijk zijn voor het zo goed mogelijk helpen van de slachtoffers. Openheid en betrokkenheid staat bij dit team hoog in het vaandel. Er wordt hard gewerkt maar er is ook tijd om elkaar te helpen en om te sparren met elkaar.

Heb je vragen?

Stel je vraag aan Marloes Mekelenkamp, Talent Acquisition Specialist via marloes.mekelenkamp@nn-group.com